Adobe客戶成功網路研討會 adobe-customer-success-webinars

使用Personalization和Automation轉換B2B和B2B2C Commerce

瞭解B2B商務如何使用AEM、Target和AEP來擴展個人化，以最佳化B2B2C體驗並推動資料導向的統一內容和選件。

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採用Adobe Customer Journey Analytics的變更管理策略

探索變更管理策略，以確保成功採用Customer Journey Analytics。 克服阻力、協調團隊，並有效追蹤價值實現。

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建立高階主管贊助以支援Adobe Customer Journey Analytics成功

瞭解策略以獲得Adobe Customer Journey Analytics成功的高管贊助。 推動協調、確保預算安全，並促進資料導向式決策。

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為CJA設計作業模型成功

瞭解如何建立可擴充、跨職能的營運模型，使您的CJA測量計畫與策略目標一致，並提高長期效率和影響力。

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啟用Adobe Customer Journey Analytics Vision所需的基礎架構

瞭解NorthStar架構如何減少技術債、簡化Adobe Customer Journey Analytics採用，以及支援可擴充、一致的Adobe Experience Platform實施。

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從Adobe Analytics移轉至Adobe Customer Journey Analytics的最佳實務

瞭解從Adobe Analytics移轉至Customer Journey Analytics (CJA)的基本步驟和最佳實務，包括XDM結構描述設計、資料對應和資料檢視設定。

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使用CJA的價值藍圖

透過使用案例藍圖、真實範例和推動資料導向策略性決策的步驟，充分發揮CJA的價值。

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更聰明的行銷從這裡開始 — 整合Google和Adobe

加入Adswerve的數位策略副總裁Charles Farina和Adobe主要產品行銷人員Danielle Doolin，參加深入探究整合業界領先平台的變革力量的網路研討會。

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超越頁面 — 快速、靈活、個人化的AEM新興技術

探索Adobe Experience Manager的最新技術 — Edge Delivery Services、Headless CMS和個人化 — 如何實現更快、靈活和可擴充的數位體驗。

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使用GenAI的AEM — 大規模轉換您的內容建立和傳遞

探索AEM如何使用Generative AI、Firefly和Express來促進內容建立、網站最佳化和個人化體驗，同時確保品牌控管。

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使用Native Connector整合AEM和Workfront

會議內容包括Workfront的整合策略、原生聯結器與AEM的好處、中繼資料對應和同步、連結資料夾和護欄，以及透過即時示範示範的實務使用案例。

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在AEM Sites中建置有效網頁

歡迎參加我們適合初學者的AEM Sites網路研討會，瞭解頁面建立、基本元件、內容結構和回應式設計，以及AEM創作、可編輯範本、核心元件和頁面發佈的要點。

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推動付款者領域的客戶參與

瞭解AEM Forms如何透過簡化索賠處理和客戶註冊、提高轉換率、效率和合規性，徹底改變健康保險行業的客戶參與度。

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使用AEM Forms將付款人的註冊歷程現代化

探索AEM Forms如何讓付款者匯入最新的註冊歷程、自動化流程，並提供引人入勝的全通路客戶體驗。

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精通AEM Sites — 範本、導覽和SEO

瞭解AEM Sites基礎知識 — 如何使用頁面範本、設計直覺式導覽，以及套用重要的SEO實務來提升可見度和網站效能。

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精通數位資產管理 — 使用Adobe ContentHub的最佳實務

探索Adobe ContentHub如何與AEM Assets整合，以簡化工作流程、提升存取許可權並改善跨團隊和行業的資產管理。

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使用Open API掌握Dynamic Media

瞭解傳統Dynamic Media與Open API模型之間的主要差異，並瞭解如何使用Open API成功轉換及實施Dynamic Media Ultimate。

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適用於AEM Cloud的New Relic Essentials

瞭解如何使用New Relic來監控、疑難排解及最佳化AEM Cloud效能，其中包含關鍵量度、真實世界的秘訣和可操作的最佳實務。

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最佳化AEM效能 — 快取策略和技術

會議內容包括快取策略和技術、快取機制和階層、動態內容處理、偵錯快取問題，以及在Dispatcher和CDN之間同步化快取失效。

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使用AEM Forms在Financial Services中個人化數位通訊

瞭解AEM Forms如何協助金融服務提供可擴充的個人化通訊，以提高參與度、效率和合規性。

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現代Adobe Experience Manager製作的通用編輯器總覽

探索AEM的Universal Editor — 使用案例、跨架構支援，以及簡化製作和提升內容傳送的關鍵考量事項。

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AI助理 — 超越基本知識

瞭解如何在AEP中自信地使用AI助理，內容涵蓋設定、關鍵使用案例、實用秘訣和即將推出的功能，以提升工作流程效率和行銷影響。

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模型化XDM結構描述的最佳實務和深入分析

在AEP中建立主要資料模型，運用XDM結構描述、身分管理和最佳作法，以實現可擴充、即時個人化和細分。

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資料Distiller 101

Data Distiller 101網路研討會重點說明其在資料細分、擴充和AI/ML整合方面的功能，為資料架構師和行銷實體提供可擴充的解決方案，以增強資料導向式決策。

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贏得Adobe Experience Platform專案的執行贊助

瞭解如何將激情專案與業務目標協調一致、爭取高階主管的支援，以及使用AEP/RT-CDP創造價值，進而轉化為具影響力的方案。

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適用於效能行銷的GenStudio — 運作模式與治理策略

Adobe GenStudio for Performance Marketing網路研討會涵蓋建立治理架構，以增強創意流程、共同作業和效率，同時深入瞭解組織整備、運作模型最佳實務和敏捷行銷原則，以實現投資最大化。

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Journey Optimizer Essentials

加入我們，探索Adobe Journey Optimizer並瞭解如何跨管道建立AI驅動的個人化客戶歷程，以獲得更聰明、簡化的參與。

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內容供應鏈基本概念 — 整合新使用者適用的AEM、Analytics/CJA和Adobe Target

整合Adobe Experience Manager、Adobe Analytics和Adobe Target可簡化內容傳送、個人化和測試，透過AI驅動的見解和自動化促進敏捷行銷方法和持續最佳化。

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使用AI支援的深入分析加速數位體驗最佳化

瞭解Adobe Analytics、Target和CJA中的AI如何提升insight速度、個人化和跨管道最佳化，以實現更聰明、更快的行銷決策。

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利用Adobe解決方案的強大功能，透過Personalization和資料加強忠誠計畫

探索Adobe解決方案如何透過個人化和資料增強忠誠度計畫，支援客戶跨越不同行業的從認知到保留的歷程。

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增強Personalization - Adobe Target與CJA和AEM的整合要點

探索如何將Adobe Target與CJA和AEM整合，探索最佳實務、關鍵分析和可操作策略，以最佳化客戶參與並在所有管道中提供個人化體驗，進而增強您的個人化策略。

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在AJO中進行GenAI實驗及其與Adobe Target的關係

會議強調AI內容加速器產生文字、影像和HTML的能力、透過Adobe Journey Optimizer進行內容實驗、與Adobe Target整合以進行最佳化和個人化、合併工具的各種使用案例以及包括增強型AI功能在內的未來發展。

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在AA和CJA中掌握循序邏輯 — 視覺化架構

瞭解如何透過視覺化架構掌握Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中的循序邏輯，以便將案例轉換為可操作的計畫並建置有效的循序區段。

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在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中掌握循序邏輯 — 開始和停止

透過進階分段、範圍控制項和衍生欄位，在Adobe Analytics中掌握循序邏輯，以發掘客戶行為模式並提高資料準確性。

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解鎖AI的強大功能 — Adobe Target的進階實驗

探索使用Adobe Target、CJA和RTCDP進行A/B測試和AI個人化的最佳實務，以推動動態、跨平台的內容和見解。

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Adobe Digital Insights — 解壓縮2024年假期結果和2025年初趨勢

加入Adobe的網路研討會，深入瞭解2024年節日購物趨勢和2025年初市場預測、探索高成長產品類別，並學習使用AI和進階技術建立個人化購物體驗的最佳實務。

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具影響力的深入分析 — 有效測量的製作策略

實施良好的測量策略可提升營運效率、促進資料導向式決策，以及改善客戶體驗，為組織提供競爭優勢。

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培養敏捷行銷組織

有關培養敏捷行銷組織的座談會強調敏捷行銷的原則、它的好處、傳統瀑布方法的挑戰、文化轉變和變更管理的需要，以及成功的敏捷行銷所必須的角色和結構。

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數位趨勢和未來準備

探索重要的2025年趨勢、其對工作流程和報告的影響，以及如何使用Adobe解決方案進行調整。 涵蓋全球趨勢、靈敏度和測量。

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EA Northstar架構規劃

跨解決方案架構設計的網路研討會涵蓋了Northstar圖表的價值和建立方式，對開發人員、領導者和使用者有重要的深入分析。

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零售業領導者 — AI驅動的增長和績效最佳的教戰手冊

透過2025年Adobe網路研討會，瞭解零售商如何使用AI支援的流量來提高忠誠度、參與度和轉換。

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Adobe Digital Insights - State of Digital & GenAI採用網路研討會

透過1T+網站造訪，探索Adobe的主要零售和旅遊趨勢：GenAI、行動裝置、KPI和消費者分析，協助促進增長。

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解鎖效率 — Adobe Workfront中的AI驅動自動化

探索Adobe Workfront中的AI驅動自動化如何簡化專案管理、提高效率，以及支援更聰明、資料導向的決策。

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Adobe Workfront Fusion基本概念與最佳作法

瞭解Workfront Fusion基本概念，以自動化工作流程、提升生產力，並將工具與低程式碼解決方案、範本和最佳實務整合。

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Workfront與JIRA — 連線您的行銷工作管理與開發執行系統

瞭解如何設定和擴充Adobe Workfront + JIRA整合，以根據目前和未來的需求支援跨記錄系統的連線工作流程。

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掌握Adobe Admin Console

Adobe Admin Console是管理Adobe企業解決方案的集中式平台，為組織提供使用者和產品管理、安全性和合規性功能、支援資源以及可擴充的最佳實務。

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AEM基本介紹AEM撰寫重要概念和功能

AEM製作基礎課程涵蓋重要概念、雙環境模式、內容建立挑戰、製作工具、合作和翻譯功能，以及邊緣交付服務。

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AEM Sites效率 — 效能最佳化、設定和疑難排解

有關AMP網站效率的網路研討會內容包括效能最佳化、Dispatcher設定、許可權管理最佳實務，以及解決效能問題的策略。

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瞭解客戶使用案例的AEP應用程式服務整合

本課程涵蓋AEP藍圖簡介、四個涉及AJO、Marketo和Target的整合使用案例，以及AEP的架構和AJO API觸發的行銷活動。

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Real-Time Customer Data Platform基礎與Marketo整合

Real-Time Customer Data Platform與Marketo整合的基礎探索Adobe AEP/RTCDP和Marketo如何共同運作以強化溝通、簡化流程，並提供個人化的客戶體驗。

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從Vision到Value - AEP使用案例規劃

AEP使用案例規劃課程涵蓋價值對應、策略調整，以及透過KPI最大化業務價值。 它可協助組織根據業務成果調整目標，並運用Adobe解決方案打造具影響力的客戶體驗。

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使用AI賦權撰寫內容加速

此網路研討會將探討如何透過Adobe採用AI賦權的文字撰寫和測試方法，以大規模增強內容個人化，同時解決維護信任、品牌一致性和效能的挑戰。

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RTCDP Insights — 利用AI提供客戶體驗

RTCDP Insights網路研討會說明Adobe的Real-Time Customer Data Platform如何使用AI來增強市場分析、建立預測性模型和最佳化客戶體驗。

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使用Adobe Target的AI導向Personalization最大化使用者體驗

John Magnusson關於Adobe TargetAI驅動的個人化的工作階段重點說明主要功能和範例，並強調參與、展開和內嵌框架。

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Adobe Journey Optimizer Essentials — 建立行銷活動、客戶歷程和登陸頁面

Adobe Journey Optimizer Essentials課程涵蓋建立行銷活動、對應客戶歷程和建立登陸頁面，強調各種管道的個人化客戶體驗。

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基本至中繼分析功能的Adobe Analytics與CJA快速入門

課程內容涵蓋設定分析功能、比較Adobe Analytics和Customer Journey Analytics，以及行銷報表的主要功能。

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資料流優先順序

瞭解如何管理行銷活動協調的資料流優先順序，以強化貴組織執行資料導向Personalization的能力。

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最佳化內容傳送 — 解鎖Edge服務的強大功能

關於Edge Delivery Services (EDS)的座談會涵蓋其架構、與檔案式和AEM式撰寫的整合、快速網站建立、自訂選項，以及維持高效能的最佳實務。

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透過Adobe解決方案深入分析Edge Network和行動Personalization

瞭解如何使用Adobe解決方案來增強行動策略、改善使用者參與度並有效提供個人化體驗。

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瀏覽變更 — 有效變更管理的資深領導網路研討會

深入探討「變更管理」的細微差別，並提供策略性深入分析，協助您透過轉型歷程引導組織。

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增強精益團隊

瞭解產品整合如何簡化數位工作流程管理、增強團隊共同作業、確保您擁有有效的團隊，並擴展您的業務流程。

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Expedia和領先品牌將組織從Adobe Analytics發展為Customer Journey Analytics

加入Adswerve、Expedia和Adobe的業界領導者，一同分享運用Adobe Customer Journey Analytics來轉變組織分析的見解、趨勢和最佳實務，這場必須出席的網路研討會就是了。

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Customer Journey Analytics中的Adobe Journey Optimizer Analysis快速入門

此會議旨在示範Customer Journey Analytics和Adobe Journey Optimizer如何共同合作，以簡化多個Adobe Journey Optimizer行銷活動和歷程的測量。

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Real-Time Customer Data Platform — 快速入門

探索Real-Time CDP如何統一不同的資料來源、建立全面的客戶設定檔，並跨管道啟用它們。 瞭解RTCDP功能和最佳實務，協助建立更有效的客戶歷程​。

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Personalization成熟度 — 超個人化的路徑

瞭解超個人化的新紀元。 我們將在個人化成熟度模型上建構基礎、討論常用封鎖程式，並提供開始使用的戰術提示。重要討論點 — 現代客戶歷程​超個人化之路​如何在您的組織開始使用

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Journey Optimizer行動裝置功能

這場Adobe Journey Optimizer入門課程將讓初學者能夠建立SMS和推播頻道客戶體驗，以使用個人化產生結果。 我們將討論片段使用和個人化。

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最大化效率 — 精益團隊和Customer Journey Analytics

此網路研討會將展示整合這些概念如何提高效率、改善客戶體驗，以及支援組織內以資料為導向的決策。

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Privacy-First Analytics — 在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中精通Cookie和資料隱私權

在當今的資料隱私權世界中，管理資料使用量和Cookie同意非常重要。 在本影片中，您將瞭解Analytics和Customer Journey Analytics現成工具的Adobe最佳實務。

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釋放Adobe GenStudio組織整備的力量，以解決內容供應鏈挑戰

會議強調連線內容供應鏈對提升效能的重要性、Adobe的Gen Studio對最佳化內容工作流程的願景，以及Adobe Experience Manager、Workfront和Experience Platform的AI功能以改進內容建立、規劃和營運效率。

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即時客戶資料平台遷移整備

瞭解如何移轉至Adobe Real-time CDP (RTCDP)以及需要多少工作量： — 從現有CDP移轉 — 對現有使用案例的影響(Personalization和最佳化) — 支援即時客戶資料管理所需的組織變更。

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在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中掌握循序邏輯 — 基礎

在AA和CJA中掌握循序細分和篩選器，包括基礎層面、實務範例和業務應用程式，如Andy Powers的工作階段中所述。

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策略領導力

掌握策略以透過策略影響有效達成組織目標。 — 利用影響力提升主管贊助 — 設定長遠成功之路 — 有效推動策略性計畫

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簡化驗證 — 從服務帳戶(JWT)移轉至OAuth伺服器對伺服器認證

Adobe網路研討會由資深現場工程師Jeff Homequest和Marco Lara主持，重點從服務帳戶JWT移轉至OAuth伺服器對伺服器憑證，強調2025年1月的淘汰截止日期、移轉步驟、OAuth的優點和AEM的特殊考量，並為該過程提供廣泛支援和檔案。

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目標Personalization — 建議與類別相關性快速入門

瞭解如何為Recommendations快速入門奠定堅實的基礎。 進一步瞭解支援Recs的演演算法，以及如何成功運用Recs。

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測量的策略力量 — 將資料變成行動

有效的衡量策略可透過讓利害關係人參與、確保資料熟悉度及建立決策信心，而信任則透過透明度、資料控管及利害關係人一致來建立，而賦權則透過培訓、可存取的工具及可操作的資料來達成，所有這一切都有助於透過業務影響及營運效率展示分析的價值。

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Real-Time CDP — 使用案例對應至解決方案功能

此網路研討會探討探索使用案例並安排優先順序的重要方式，將其對應至特定的Real-time CDP功能，並確保符合業務成果和價值。

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Web SDK Migration Essentials

瞭解應用程式Measurement/AT.js與Web SDK的差異、移轉方式、移轉時間上的考量事項、移轉選項以及預期的資料差異。

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Workfront系統和群組管理員監護的基礎知識

探索最佳實務，以判斷Workfront系統與群組管理員之間的適當平衡、分配工作負載及維護資料完整性，進而有效且安全地擴充您的企業。

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使用Adobe Workfront最大化效率 — 精益團隊網路研討會

探索策略與實用方法，藉由Adobe Workfront運用精益方法提升生產力並簡化營運，由業界專家介紹。

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Workfront精通 — 成功策略

讓您的團隊擁有策略，以充分運用Adobe Workfront的潛力。 在這場會議中，我們的專家將引導您瞭解創造價值、簡化治理並推動採用的最佳實務。

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