推動付款人領域的客戶參與

支付者領域的挑戰與機遇 ​醫療保健產業在管理數位資訊與表單的指數式成長方面面臨挑戰，導致低效與高成本。 需要簡化流程、降低成本，並改善客戶參與度。

AEM Forms AEM表單功能可讓組織大規模撰寫表單、自動化工作流程，並提供全通路體驗，進而提升營運效率及卓越的使用者體驗。 這會導致更高轉換率和註冊率、減少表單放棄率，以及提高團隊生產力。

端對端解決方案 AEM Forms提供端對端解決方案，包括全通道表單、自動化工作流程和互動式客戶通訊。 此解決方案與Adobe Experience Cloud整合，可提升整體使用者體驗和營運效率。

創新與整合 ​最近的創新包括效能更佳的傳送服務、全通路傳送的無周邊調適型表單，以及與OneDrive、Power Automate、Salesforce和Workfront等系統整合的新聯結器。 搶先使用的功能包括Gen AI助理、Marketo聯結器和對話式表單。

未來藍圖 ​藍圖著重於透過體驗成功提升轉換率、最佳化表單以提高使用者參與度，並引進新的方式來建立及提供表單，例如對話式表單和強化的本地化支援。