使用Adobe Experience Platform豐富Adobe Commerce
本課程概述如何使用Adobe Experience Platform擴充Adobe Commerce。 瞭解這些工具如何整合，以提供個人化和資料導向的客戶體驗。 所討論的關鍵功能和使用案例包括即時客戶個人檔案、個人化內容及全頻道歷程協調。
重點提要
- 整合優點結合Adobe Commerce與Adobe Experience Platform，可建立統一的客戶設定檔和個人化的購物體驗
- 即時Personalization Adobe Real Time CDP和Adobe Journey Optimizer可跨多個管道啟用即時資料收集和個人化客戶歷程
- 增強型分析 Customer Journey Analytics可提供寶貴的客戶行為深入分析，協助企業最佳化策略及改善客戶參與度
使用Adobe Experience Platform轉型Commerce
Adobe Commerce和Adobe Experience Platform可讓企業跨所有管道提供順暢、資料導向且高度個人化的客戶體驗。
- 整合式客戶設定檔 Real-Time CDP會彙總來自多個來源的資料，以建立每個客戶的360度檢視。
- 大規模的Personalization細分和AI支援的深入分析推動鎖定目標的選件、內容和歷程。
- 全頻道參與 Journey Optimizer和Customer Journey Analytics在網路、電子郵件和店內策劃和分析互動。
- 商務價值整合可加快實現價值的時間、提高參與度，並支援策略性成長。
瞭解這些功能有助於企業釋放其Adobe解決方案的完整潛能，並推動可衡量的業務成果。
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