身分圖表使用案例和疑難排解

此網路研討會將深入瞭解Adobe Experience Platform Identity服務如何運作,好讓數位行銷經理掌握設計細分和啟用情境的知識。 透過確切瞭解多裝置和其他使用案例的運作方式,逼真的真實世界解決方案是可能的。

  • 更深入瞭解設定檔合併的性質/限制。 這將讓更廣泛的利害關係人群組設計細分和啟動情境。
  • 可能的設定檔摺疊問題的第一行識別。
  • 身分服務與即時客戶個人檔案的比較。

身分圖表要點

身分圖表是Adobe Experience Platform中客戶資料統一的支柱。 跨管道和裝置連結多個識別碼,例如電子郵件、CRM ID、熟客卡、Cookie和裝置ID。

  • Identity Service​透過連線資料擷取和事件中的識別碼組來建置圖形。
  • 設定檔服務​使用圖表合併設定檔片段,將屬性、行為和身分組合成統一的客戶檢視。
  • 合併原則​決定如何透過時近(時間戳記)或資料集授權來解決資料衝突。
  • 業務影響​正確的設定可確保準確的報告、行銷資格,以及遵守GDPR等法規。

解除鎖定客戶資料連線

探索Adobe Experience Platform的身分圖表規則如何整合客戶資料,以獲得更深入的分析和更好的業務成果。

  • 身分圖表​連結跨裝置和管道的客戶互動,以建立完整的設定檔。
  • 名稱空間優先順序​商業驅動規則會決定哪些識別碼(電子郵件、CRM ID、熟客卡)錨記設定檔並解決衝突。
  • 合併原則​使用時間戳記或資料集優先順序,控制如何合併來自不同來源的資料。
  • 圖形摺疊與修復​共用裝置、未驗證的資料或實作錯誤可能會分割設定檔;模擬工具和修復工作可協助還原準確性。

瞭解這些概念可讓組織發揮最大的資料價值、確保法規遵循並提供個人化體驗。

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