Introducción a la mensajería de texto get-started-sms
Utilice Journey Optimizer para enviar mensajes de texto (SMS/MMS/RCS) a sus clientes en sus dispositivos móviles. Puede crear, personalizar y obtener una vista previa de los mensajes en formato de texto desde el editor de SMS/MMS/RCS.
Los mensajes de texto se pueden crear y enviar en un recorrido o en una campaña. Para SMS, MMS y RCS, utilice la acción SMS.
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En un recorrido. Cree un recorrido, añada una actividad SMS y defina la configuración básica. A continuación, vaya al panel derecho Acciones: SMS para crear el contenido del mensaje SMS, MMS o RCS. Obtenga información sobre cómo crear un recorrido
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En una campaña. Cree una campaña, seleccione SMS como su acción y defina la configuración básica. A continuación, edite el contenido del mensaje para definir el mensaje SMS, MMS o RCS que desea enviar. Obtenga información sobre cómo crear una campaña
Adobe Journey Optimizer envía mensajes de texto a través de proveedores de servicios de SMS (o proveedores de puertas de enlace de SMS). Antes de crear el mensaje SMS/MMS/RCS, configure su proveedor de servicio para la mensajería de texto y RCS con Journey Optimizer. Más información
Vídeo práctico
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El vídeo siguiente le muestra cómo configurar, crear e incluir mensajes SMS en sus recorridos de cliente.
accordion Vea el vídeo embed https://video.tv.adobe.com/v/3422693?learn=on&captions=spa -
El siguiente vídeo le ayuda a comprender mejor qué capacidades móviles ofrece Adobe Journey Optimizer a los especialistas en marketing.
accordion Vea el vídeo embed https://video.tv.adobe.com/v/3430377?quality=12&learn=on&captions=spa -
El siguiente vídeo le ayudará a configurar y enviar mensajes RCS interactivos con su marca en Adobe Journey Optimizer utilizando un proveedor de SMS personalizado.
accordion Vea el vídeo embed https://video.tv.adobe.com/v/3464758?captions=spa