行銷人員快速入門

作為​行銷人員​或​歷程操作者，您必須負責建立優惠方案及歷程以及設計內容。 一旦系統管理員及資料工程師授予您存取權限並準備好您的環境，您就可以開始使用Adobe Journey Optimizer。

請參閱下列章節，以設定您的第一個歷程、新增優惠方案及資產並傳送訊息：

  1. 建立區段。Journey Optimizer 可讓您直接從​區段​功能表建立細分對象群，並將其運用於您的歷程。 在本頁深入瞭解區段。在此範例瞭解如何建立區段

  2. 新增個人化及動態內容。 利用 Journey Optimizer 個人化及動態內容功能，使您的訊息能與對象相符合。 深入瞭解個人化及動態內容。

  3. 建立及管理資產。Adobe Experience Manager Assets Essentials提供了可用於填入訊息的單一、集中式資產存放庫。請參閱本節。

  4. 新增優惠方案。使用 Journey Optimizer 可在適當的時間為所有接觸點的客戶提供最佳優惠和體驗。設計完成後，透過個人化優惠目標定位對象。在此章節深入瞭解決策管理相關內容。

  5. 測試及驗證。 定義內容後，您就可以使用測試設定檔來預覽及測試。 如果您已插入個人化內容，您可以使用測試設定檔資料檢查此內容在訊息中的顯示方式。此外，利用您的 Litmus 帳戶登入，即可在​常見電子郵件用戶端Journey Optimizer立即預覽​電子郵件呈現。 您可以確保電子郵件內容都能看起來不錯，並且在每個收件匣中都正常運作。 在本節深入瞭解如何測試與驗證訊息。

  6. 設計客戶歷程​提供個人化的情境式體驗。 Journey Optimizer可讓您利用儲存在事件或資料來源中的情境資料，建立即時協調流程使用案例。設計由下列功能提供支援的多步驟進階案例：

    • 傳送在收到事件時觸發的即時​單一傳遞，或使用 Adobe Experience Platform 分段​批次​傳遞。

    • 利用來自事件的​情境資料 、來自 Adobe Experience Platform 的資訊，或來自協力廠商 API 服務的資料。

    • 如果您使用協力廠商系統來傳送訊息，請使用​內建頻道操作 (電子郵件、簡訊、推播) 傳送設計的訊息Journey Optimizer或建立​自訂操作。

    • 使用​歷程設計器，建立您的多步驟使用案例：輕鬆拖放登入事件或讀取區段活動、新增條件及傳送個人化訊息。

    在本節深入瞭解如何設計與執行歷程

  7. 監控訊息及歷程。為確保您的訊息成功執行、傳送及傳遞，Journey Optimizer提供可監控目前發佈及觸發之訊息的功能。 在本節深入瞭解如何監控效能。

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