使用Experience Manager Assets建立及管理資產 experience-manager-assets

開始使用 Experience Manager Assets get-started-assets

利用 Adobe Experience Manager Assets 將行銷與創意內容工作流程結合在一起。與​ Adobe Journey Optimizer ​原生整合,存取​ Assets Essentials ​或​ Assets as a Cloud Service ​以儲存、管理、探索及散發數位資產。 提供了可用於填入訊息的單一、集中式資產存放庫。

Adobe Experience Manager Assets​提供兩個合作和集中式資產工作區,可擴充您的創意系統並統一數位資產以進行體驗傳送:

  • Assets as a Cloud Service: Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service提供簡單易用的雲端解決方案,有助於有效率的數位資產管理和Dynamic Media作業。 它緊密整合了進階功能,包括人工智慧和機器學習。

    進一步瞭解Adobe Experience Manager as a Cloud Service檔案

  • Assets Essentials: Experience Manager Assets Essentials是Assets as a Cloud Service輕量型解決方案,適用於統一的資產管理和共同作業。 透過現代化、簡化的介面,其可讓創意和行銷團隊輕鬆儲存、探索和分發數位資產。

    深入瞭解Adobe Experience Manager Assets Essentials檔案

視您的合約而定,可以直接透過左側功能表​Adobe Experience Manager Assets Essentials Assets Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service​區段從​ Adobe Journey Optimizer ​存取​。 您也可以在設計電子郵件內容時存取資產和資料夾。

先決條件 assets-prerequisites

Adobe Experience Manager Assets Essentials

在使用Adobe Experience Manager Assets Essentials之前,您必須將使用者新增到​ Assets Essentials消費者使用者 ​或/和​ Assets Essentials使用者 ​產品設定檔。 請參閱Assets Essentials檔案以深入瞭解。

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NOTE
針對 2022 年 1 月 6 日之前取得的 Journey Optimizer 產品,您必須為貴組織部署 Adobe Experience Manager Assets Essentials 。 在部署 Assets Essentials 一節中了解更多資訊。
Adobe Experience Manager Assets 雲端服務
在使用​ Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service ​之前,您必須將使用者新增到Assets雲端服務。 閱讀Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service中的詳細資訊。

上傳和插入資產 add-asset

若要將檔案匯入至​ Assets Essentials ​或​Assets as a Cloud Service,您必須先瀏覽或建立要儲存檔案的資料夾。 然後,您就可以將它們插入您的電子郵件內容。

  1. 從Adobe Journey Optimizer首頁,選取​ 內容管理 ​功能表下的​ Assets ​索引標籤以存取​ Assets Essentials ​或​Assets as a Cloud Service

  2. 選擇Journey Optimizer中Assets的存放庫。 如果您擁有此解決方案,則可以選擇使用​ Assets Essentials ​或​ Assets as a Cloud Service ​存放庫。

    accordion
    瞭解如何切換Assets存放庫。

    若要變更您的Assets存放庫,請選取右上角的「帳戶」圖示,然後按一下​選取存放庫

  3. 在中央區段或樹狀檢視中連按兩下資料夾以開啟它。

    您也可以按一下​ 建立資料夾 ​以建立新資料夾。

  4. 一旦進入選取或建立的資料夾,請按一下​新增Assets,將新資產上傳至您的資料夾。

  5. 從​上傳檔案,按一下​瀏覽,並選擇要​ 瀏覽檔案 ​或​瀏覽資料夾

  6. 選取您要上傳的檔案。 完成時,按一下​上傳。 若要進一步瞭解如何管理您的資產,請參閱此頁面

  7. 若要使用Adobe Photoshop Express進一步編輯您的資產,請連按兩下資產。 然後,從右側功能表選取​ 編輯模式 ​圖示。 了解更多

  8. 從Adobe Journey Optimizer,從電子郵件Designer的左窗格中選取​ 資產選擇器 ​功能表。

  9. 選取您先前建立的​ Assets ​資料夾。 您也可以在搜尋列中搜尋資產或資料夾。

  10. 將您的資產拖放到電子郵件內容中。

  11. 您可以進一步自訂您的資產,例如使用​ 設定 ​和​ 樣式 ​索引標籤新增外部連結或文字。 進一步瞭解元件設定

常見問題 faq-assets

您將會找到有關Adobe Experience Manager Assets的常見問題集。

需要更多詳細資訊嗎? 使用此頁面底部的意見回饋選項來提出您的問題,或與Adobe Journey Optimizer社群連絡。

我可以繼續使用Journey Optimizer中的Assets Essentials隨附存放庫嗎?
如果您已在​ Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service ​上布建,且使用者擁有正確的許可權,則您可同時存取​ Adobe Experience Manager Assets Essentials ​和​ Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service ​存放庫。 這些存放庫是分開且不同步。 Journey Optimizer中的使用者將能夠檢視這兩個存放庫,包括他們有權存取的其他環境,例如Stage、Dev等,並且應該能夠使用存放庫選擇器順暢地在它們之間切換。
如何管理資產? Assets as a Cloud Service中的變更會反映在Journey Optimizer中嗎?
Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service​與Journey Optimizer的整合方式與​ Adobe Experience Manager Assets Essentials ​類似。 對資產進行修改時,會產生二進位副本。 請注意,Assets as a Cloud Service​中的更新不會自動傳播至即時電子郵件行銷活動。 您必須在電子郵件Designer中手動重新選取任何變更,以確保資產與進行中的電子郵件行銷活動之間的同步。
在Journey Optimizer中製作電子郵件時,我可以使用Dynamic Media URL嗎?
是,您可以在Journey Optimizer電子郵件製作中使用Dynamic Media URL。 只要貼上URL即可,無需從資產選擇器中選取。
Journey Optimizer使用者可以從Journey Optimizer介面變更Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service存放庫嗎?
只要Journey Optimizer使用者是有許可權的​ Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service ​標準使用者,並且擁有存放庫的編輯許可權,該使用者就可以編輯​ Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service ​存放庫。
為何從Journey Optimizer傳送的電子郵件有時無法載入影像?

如果資產(例如影像)是透過Adobe Experience Manager管理並在Journey Optimizer中使用,則需受限於具有存留時間(TTL)的資產生命週期政策。 TTL期間過期後,資產可能會從儲存(CDN)中移除,這可能會導致參考這些資產的電子郵件中的影像損毀。

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NOTE
資產TTL由Adobe Journey Optimizer後端服務管理,目前無法供客戶設定。 所有Journey Optimizer組織的目前TTL期間皆設為730天。
如何解決因資產過期而損壞的影像?

若要在資產過期時還原影像可用性:

  1. 重新發佈受影響的資產:導覽至Adobe Experience Manager中的資產並重新發佈。 如此一來,資產就可以在CDN中再次使用。

  2. 更新內容參考:如果您使用參考過期資產的內容片段或範本:

    • 建立內容片段的草稿或原地複製
    • 重新新增或重新選取資產
    • 發佈更新的內容
  3. 主動式管理:為避免未來發生中斷,請考慮定期檢閱及重新發佈作用中電子郵件行銷活動所使用的資產,尤其是接近TTL到期期的資產。

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CAUTION
重新發佈需求適用於所有環境(生產、暫存、開發)。 適當地管理資產的生命週期,確保資產仍然可用。
資產到期邏輯日後是否會有所改善?

是的,Adobe正積極致力於增強功能,以精簡資產到期日和生命週期管理邏輯。 這些改善旨在提供更佳資產生命週期狀態的可見度,並降低即時行銷活動中損壞影像的風險。

如需最新更新,請洽詢您的Adobe帳戶團隊或監控Adobe Journey Optimizer發行說明。

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