開始使用個人化 add-personalization

在此頁面上:​開始使用Adobe Journey Optimizer中的個人化功能,包括個人化編輯器的運作方式、您可以使用的設定檔資料、學習遊樂場以及內嵌編輯。

Adobe Journey Optimizer個人化功能可讓您運用您擁有的訊息相關資料與資訊,將訊息調整至每個特定收件者。 可以是他們的姓氏、興趣、居住的地方、購買的產品等等。

個人化的運作方式

使用​個人化編輯器,您可以選取、排列、自訂及驗證所有資料,以建立您內容的自訂個人化,並利用各種工具(例如協助程式功能或預先定義的運算式)來有效地自訂訊息。

Journey Optimizer採用以Handlebars為基礎的內嵌個人化語法,可讓您建立包含雙大括弧​ {{}} ​之內容的運算式。

處理訊息時,Journey Optimizer會以Experience Platform資料集中包含的資料取代運算式。 例如,Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}會動態變成Hello John Doe。 使用此語法,您可以跨多個欄位個人化訊息,包括電子郵件主旨列、訊息本文、推播通知或URL。

用於個人化的資料

Personalization是以由Adobe Experience Platform中定義的​ XDM個別設定檔 ​結構描述管理的設定檔資料為基礎。 XDM Individual Profile​結構描述是唯一可用來個人化Journey Optimizer中內容的結構描述。 在Adobe Experience Platform資料模型(XDM)檔案中進一步瞭解。

您也可以運用​ 計算屬性 ​來個人化您的內容。 計算屬性可讓您將個別行為事件摘要為Adobe Experience Platform上可用的計算設定檔屬性。 瞭解如何使用計算屬性

此外,Journey Optimizer可讓您在個人化編輯器中運用Adobe Experience Platform的資料,來個人化您的內容。 若想這樣做,就必須先透過 API 呼叫,啟用查詢個人化所需的資料集。 完成後,您可以使用他們的資料在Journey Optimizer中個人化您的內容。 此功能目前在Beta版中提供。 了解更多

學習並實驗個人化 playground

Adobe Journey Optimizer​包含互動式工具,旨在協助您學習及實驗個人化功能。

此遊樂場提供模擬環境,讓您使用範例資料來撰寫和測試個人化程式碼,而不需要即時資料集。 您可以運用預先定義的程式碼範例、編輯虛擬設定檔裝載,並即時預覽個人化程式碼的輸出。

個人化遊樂場

➡️ 存取個人化遊樂場

產生個人化運算式的內容 ai-personalization-expressions

在​ Personalization編輯器 ​中或從Email Designer工具列(新增運算式)中,產生內容​可協助您從自然語言產生新的運算式、說明現有程式碼的作用,並修正選取範圍中的問題,然後在其符合您的意圖時套用輸出。

➡️ 瞭解如何使用產生個人化運算式的內容

內嵌編輯設定檔屬性 inline-personalization

在​ 電子郵件Designer ​或​ 推播通道 ​編輯器中編輯內容時,您可以直接插入設定檔屬性運算式,而不需開啟完整的個人化編輯器。

若要這麼做,請依照以下步驟進行:

  1. 在任何文字欄位中輸入{{。 在游標位置會開啟內嵌自動完成下拉式清單。
  2. 開始輸入以篩選可用的設定檔屬性。
  3. 選取您需要的屬性 — 會以個人化權杖的形式插入游標位置。

讓我們深入探討

現在您已瞭解​ Journey Optimizer ​中的個人化,是時候深入探討這些檔案區段以開始使用此功能了。

作法影片 video-perso

瞭解如何使用歷程中的內容事件資訊來個人化訊息。

了解如何將以輪廓為基礎的個人化新增至訊息,以及如何使用客群成員資格作為個人化區塊的先決條件。

瞭解如何善用個人化編輯器遊樂場,使用範例資料來撰寫及測試個人化程式碼。

Personalization教學課程中探索更多有關個人化功能和最佳實務的教學課程影片

快速參考 quick-reference

本節包含結構化知識,用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。

如需完整瞭解,此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源;頁面說明功能,本節提供額外內容,以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。

概觀

TL;DR

本頁介紹Journey Optimizer中的個人化 — Handlebars式個人化編輯器的運作方式、其使用的資料、互動遊樂場、產生運算式的內容以及在電子郵件Designer和推播編輯器中編輯內嵌屬性。

個意圖

  • 瞭解Journey Optimizer個人化的運作方式(使用雙大括弧的Handlebars語法)
  • 識別可用於個人化的資料來源(XDM個別設定檔結構、計算屬性、Beta版中的AEP資料集查詢)
  • 使用不具即時沙箱的互動式遊樂場進行個人化實驗
  • 使用AI從自然語言產生、說明或修正個人化運算式
  • 透過輸入{{在電子郵件Designer或推播編輯器中插入內嵌設定檔屬性
字彙
  • Personalization編輯器:用於建置、自訂及驗證個人化運算式的完整功能工具;可在任何支援個人化的Journey Optimizer欄位中使用。 (產品特定)
  • XDM Individual Profile結構描述:唯一可用來個人化Journey Optimizer內容的結構描述;定義所有可用於個人化的設定檔屬性。 (產品特定)
  • 計算屬性:將個別行為事件彙總為設定檔層級值的預先計算設定檔屬性;可與標準XDM設定檔欄位一起作為個人化資料。 (產品特定)
  • Personalization Playground: Experience League上的互動式模擬環境,可使用範例資料來撰寫及測試個人化程式碼,不需要即時資料集或沙箱。 (產品特定)
  • 內嵌編輯:可在電子郵件Designer或推播頻道編輯器的任何文字欄位中輸入{{,以觸發自動完成下拉式清單並插入設定檔屬性,而不需開啟完整個人化編輯器。 (產品特定)
  • 產生內容(個人化運算式):個人化編輯器和電子郵件Designer中的AI工具,可從自然語言產生個人化運算式、說明現有程式碼,並修正選取範圍中的問題。 (產品特定)
術語
  • 正式名稱:​個人化 — 變體:內容個人化、訊息個人化、運算式個人化
  • 正式名稱:​個人化編輯器 — 變體:個人化功能
  • 請勿混淆: Personalization編輯器(用來建置訊息和選件中的內容運算式 — 同時支援Handlebars和PQL)≠進階運算式編輯器(用於歷程中的資料來源和事件資訊、自訂等待活動及動作引數對應條件 — 提供內建函式及運運算元,不同於個人化編輯器中的函式及運運算元)
  • 請勿混淆:​內嵌編輯(在電子郵件Designer中輸入{{,或在未開啟完整編輯器的情況下以推播方式插入快速屬性)≠個人化編輯器(適用於複雜運算式、協助程式函式、條件式規則和片段的完整工具)
  • 請勿混淆: XDM Individual Profile結構描述(Journey Optimizer中唯一可用於個人化的結構描述)≠其他AEP結構描述(除非透過資料集查詢公開,否則無法用於個人化)
護欄與限制
  • XDM Individual Profile結構描述是唯一可用於個人化Journey Optimizer內容的結構描述。
  • 查詢個人化的AEP資料集時,必須先透過API呼叫啟用資料集,才能加以使用;此功能目前仍在測試階段。
  • 內嵌編輯(在電子郵件Designer或推播編輯器中輸入{{)僅支援設定檔屬性。
常見問題集

問:哪些資料可以在Journey Optimizer中用於個人化?

來自XDM個別設定檔結構的設定檔資料、運算屬性(在設定檔層級摘要的行為事件)和AEP記錄資料集查詢(目前為測試版 — 需要透過API啟用資料集)。

問:什麼是個人化遊樂場?

Experience League上的互動式模擬環境,您可以使用範例資料來撰寫及測試個人化程式碼,而不需要即時Journey Optimizer沙箱或真實資料集。

問:內嵌屬性編輯如何運作?

在電子郵件Designer或推播通道編輯器的任何文字欄位中輸入{{,以開啟游標位置處的自動完成下拉式清單。 開始輸入以篩選設定檔屬性,然後選取一個以插入作為個人化權杖。 只有設定檔屬性可內嵌。

問:在個人化編輯器中可以產生什麼內容?

它可以從自然語言描述產生新的個人化運算式、說明現有程式碼的作用,並修正所選運算式中的問題 — 然後在其符合您的意圖時套用輸出。

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