このページで Adobe Experience Platform のドキュメントを参照し、使い始める際、トラブルシューティングが必要な際、およびプラットフォームの機能を最大限に活用する際に役立ててください。

Adobe Experience Platform を使用すると、組織はあらゆるシステムの顧客データを一元化および標準化できます。次に、データサイエンスと機械学習を適用して、パーソナライズされた豊富なエクスペリエンスのデザインと配信を大幅に改善します。

詳しくは、次のリンク先にあるチュートリアル、ビデオ、Experience Platform ガイドをご覧ください。

ガイド

概要

  • Experience Platform の概要
    Experience Platform を使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスをリアルタイムで顧客に提供する方法を説明します。
  • トラブルシューティングガイド
    よくある質問への回答、および Experience Platform の一般的なエラーのトラブルシューティングに関するガイドを見つけます。
  • Experience Platform のアクセシビリティ
    Adobe Experience Platform は、すべての個人に対して、アクセシブルで利用制限のない機能を提供することに全力を注いでいます。

管理

  • アラート
    アラートルールの定義方法など、Adobe Experience Platformでのアラートの概要を説明します。
  • サンドボックス
    開発、テスト、およびアプリケーションのデプロイメント用に、Platform インスタンスを仮想環境へとパーティション化します。
  • アクセス制御
    Adobe Admin Console の製品プロファイルを活用して、ユーザーを、権限やサンドボックスとリンクさせます。
  • ライセンス使用状況
    このドキュメントでは、Adobe Experience Platform でのライセンス使用権限をより適切に管理するために、従うべきベストプラクティスと使用できるツールの概要を説明します。

データモデリング

  • スキーマ
    エクスペリエンスデータモデル(XDM)のクラスとスキーマフィールドグループを使用して、エクスペリエンスデータを標準化します。

データ収集

  • Adobe Experience Platform でのデータ収集
    Adobe Experience Platform Edge Network のクライアントサイドのデータ収集を有効にします。
  • タグ(Launch)
    Adobe Experience Platform のタグに関するドキュメントとチュートリアルにアクセスできます。
  • Experience Platform Mobile SDK
    Experience Platform Mobile SDK と Places サービスのドキュメントとチュートリアルにアクセスできます。
  • Experience Platform Web SDK
    Experience Platform Web SDK のドキュメントとチュートリアルにアクセスできます。
  • Experience Platform Edge ネットワークサーバー API
    Adobe Experience Platform Edge Network Server API は、Adobe Experience Cloud または Adobe Experience Platform Edge サービスの最適な利用方法をお客様に提供します。様々なデータ収集、パーソナライゼーション、広告、マーケティングの各ユースケースに Server API を使用する方法を説明します。
  • Experience Platform Debugger
    Web ページで、Experience Platform の実装に関する問題を調べます。

データの取得と管理

  • カタログサービス
    データレイク内でデータ系列、メタデータ、ファイル記述、ディレクトリ、データセットを調べます。
  • ダッシュボード
    カスタマイズ可能なダッシュボードで Experience Platform データを視覚化します。
  • データアクセス
    取り込まれたデータセットを Platform 内で検出し、それらのデータにアクセスします。
  • データ取得
    バッチまたはストリーミング取り込みを使用して、データを Platform に取り込みます。
  • データ準備
    Adobe Experience Platform に取り込むデータを準備します。
  • データフロー
    データフローは、Platform 間でデータを移動するデータジョブを表します。
  • データセット
    このドキュメントでは、Experience Platform のデータセットのおおまかな概要を説明します。
  • 監視
    統計指標とイベント通知を使用して、Platform アクティビティを監視します。
  • ソース
    様々なソースや構造、ラベルからデータを取り込み、取り込んだデータを拡張します。

顧客データ

  • ID サービス
    デバイスやシステムをまたいで顧客 ID を結び付け、パーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供します。
  • リアルタイム顧客プロファイル
    顧客データを結合し、複数のチャネルをまたいで顧客インタラクションの全体像を作り出します。
  • リアルタイム顧客プロファイルデータのガードレール
    Adobe Experience Platform は、従来のリレーショナルデータモデルとは異なる、高度に非正規化されたハイブリッドデータモデルを使用します。 このドキュメントでは、最適なシステムパフォーマンスを得るためにプロファイルデータをモデル化する際に役立つ、デフォルトの使用方法とレートの制限について説明します。
  • セグメント化サービス
    リアルタイムの顧客プロファイルデータからセグメントを構築し、オーディエンスを生成します。
  • Real-Time Customer Data Platform(すべてのエディション)
    複数のエンタープライズソースから既知のデータや匿名データをまとめて顧客プロファイルを作成、それらのプロファイルからオーディエンスセグメントを作成し、それらのセグメントをサードパーティの宛先に活用します。

プライバシー

  • データガバナンス
    ラベル、マーケティングアクション、ポリシーを使用して、データ使用に関する制限を実施します。
  • Privacy Service
    GDPR や CCPA などの法的プライバシー規制に準拠するための、顧客データリクエストを管理します。
  • 監査ログ
    監査ログを使用して、Adobe Experience Platform で誰が何のアクションを実行したかを確認する方法を説明します。

データサイエンスとクエリ

  • Data Science Workspace
    機械学習を利用して、Adobe Sensei と JupyterLab Notebooks でモデルとレシピを開発、トレーニング、評価します。
  • インテリジェントサービス
    インテリジェントな AI サービスを利用して、スコアの生成、インサイトの発見、マーケティングイベントデータからのセグメントの作成を行います。
  • クエリサービス
    標準 SQL を使用して、Platform データレイクのデータを照会します。

Activation

  • 宛先
    クロスチャネルマーケティングキャンペーン、メールキャンペーン、ターゲット広告など、多くのユースケースで既知および未知のデータを有効化します。

チュートリアル

Experience Platform の基本アーキテクチャ(ビデオ)

概要図のガイド付きウォークスルーから、Adobe Experience Platform のアーキテクチャの概要を学習します。

スキーマと Experience Data Model(XDM)ガイドの概要(ビデオ)

カスタマーエクスペリエンスを説明するための標準データモデルである、エクスペリエンスデータモデル(XDM)について説明します。

ID データのラベル、取り込み、検証(ビデオ)

データフィールドを ID としてラベル付けし、ID データを取り込み、Adobe Experience Platform ID サービスのプライベートグラフでデータを検証する方法について学習します。

データ収集チュートリアル

Experience Platform でデータ収集のパワーユーザーになるためのハウツービデオおよびチュートリアル。

Experience Platform API の認証とアクセス

Adobe Experience Platform API へアクセスする方法を学習します。

ソースを含むデータの取り込み

アドビ、ファーストパーティおよびサードパーティ製のアプリケーションから、Platform のリアルタイム顧客プロファイルおよびデータレイクにデータを簡単に取り込む方法を説明します。

データアーキテクトおよびエンジニア向けスタートガイド

Platform の実装を開始するための実践チュートリアルです。サンプルデータとアセットが用意されています。

包括的なテクニカルチュートリアル

サードパーティ製システムへの接続を含め、Platform の多くの側面に関する実践チュートリアルです。

デジタルエクスペリエンスブループリント

デジタルエクスペリエンスブループリントは、戦略に取り組み、確立されたビジネス上の問題を解決するための反復可能な実装です。価値実現までの時間を短縮し、成功への近道となります。

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Experience Platform の多くの要素について学びます。

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