Introdução às mensagens de texto get-started-sms
Use o Journey Optimizer para enviar mensagens de texto (SMS/MMS/RCS) para seus clientes em seus dispositivos móveis. É possível criar, personalizar e visualizar mensagens em formato de texto no editor de SMS/MMS/RCS.
As mensagens de texto podem ser criadas e enviadas em uma jornada ou em uma campanha. Para SMS, MMS e RCS, use a ação SMS.
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Em uma jornada. Crie uma jornada, adicione uma atividade de SMS e defina configurações básicas. Em seguida, navegue até o painel direito Ações: SMS para criar o conteúdo para a mensagem SMS, MMS ou RCS. Saiba como criar uma jornada
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Em uma Campanha. Crie uma campanha, selecione SMS como sua ação e defina as configurações básicas. Em seguida, edite o conteúdo da mensagem para definir a mensagem SMS, MMS ou RCS que será enviada. Saiba como criar uma campanha
O Adobe Journey Optimizer envia mensagens de texto por meio de provedores de serviço SMS (ou provedores de gateway SMS). Antes de criar sua mensagem SMS/MMS/RCS, configure seu provedor de serviço para mensagens de texto e RCS com o Journey Optimizer. Saiba mais
Vídeo tutorial
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O vídeo abaixo mostra como configurar, criar e incluir mensagens SMS nas jornadas do cliente.
accordion Ver vídeo embed https://video.tv.adobe.com/v/3422698?learn=on&captions=por_br -
O vídeo abaixo ajuda a entender melhor quais recursos para dispositivos móveis o Adobe Journey Optimizer oferece aos profissionais de marketing.
accordion Ver vídeo embed https://video.tv.adobe.com/v/3430380?quality=12&learn=on&captions=por_br -
O vídeo abaixo ajuda a configurar e enviar mensagens RCS interativas e da marca no Adobe Journey Optimizer usando um provedor de SMS personalizado.
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