Nesta página: Entenda as métricas de SMS no relatório de jornada do Adobe Journey Optimizer, incluindo as tendências de entrega e cliques, links rastreados, mensagens de entrada, provedores, e os motivos de rejeição, erro e exclusão.
Você pode acessar seu relatório de jornada de SMS clicando no botão Exibir relatório em sua jornada. Saiba mais
Tendência de Entregas vs. Cliques delivered-click-sms
O gráfico de tendência Entregues versus Cliques apresenta uma análise detalhada do envolvimento de seus perfis com suas mensagens SMS, oferecendo informações valiosas sobre como vários domínios interagem com seu conteúdo.
-
Entregues: número de mensagens SMS enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens SMS.
-
Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens SMS.
Status da entrega delivery-status-sms
A tabela Status de entrega oferece uma conta detalhada da atividade de perfil relacionada às suas mensagens SMS. Isso inclui métricas sobre entregas, cliques e outros indicadores de envolvimento relevantes, oferecendo uma visualização abrangente de como os perfis interagem com seu conteúdo de SMS.
-
Entregues: número de mensagens SMS enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens SMS.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens SMS enviadas.
-
Enviar erros: Número total de erros que ocorreram, impedindo que fossem enviados a perfis.
-
Enviar exclusões: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.
Visão geral da campanha campaign-global
A tabela Visão geral da campanha serve como um painel para o desempenho do SMS para cada ação de campanha no jornada. Ele resume perfis direcionados, métricas de cliques e click-throughs (incluindo cliques estimados que excluem tráfego de interação de bot e não humano) e resultados do delivery, como rejeições, erros de envio e exclusões.
-
Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens.
-
Taxa de cliques: porcentagem de usuários que interagiram com a mensagem.
-
Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em sua mensagem.
-
Cliques únicos: número de perfis únicos que clicaram em pelo menos um conteúdo na mensagem móvel.
-
Cliques estimados: número de vezes que um conteúdo foi clicado em sua mensagem, excluindo o tráfego identificado de bot e de interação não humana (NHI).
-
Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
-
Rejeições: número total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens enviadas.
-
Enviar erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
-
Enviar exclusões: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer. Saiba mais sobre como as exclusões são contadas.
Etiquetas rastreadas track-label-sms
A tabela Rótulos rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em suas mensagens SMS, destacando aqueles que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.
-
Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens SMS.
-
Cliques estimados: número de vezes que um conteúdo foi clicado em sua mensagem, excluindo o tráfego identificado de bot e de interação não humana (NHI).
-
Cliques únicos: número de perfis únicos que clicaram em pelo menos um conteúdo na mensagem móvel.
URLs do link rastreado track-link-url-sms
A tabela URLs de links rastreados fornece uma visão geral abrangente das URLs em suas mensagens SMS que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, melhorando sua compreensão da participação do perfil com conteúdo específico em suas mensagens SMS.
-
Cliques únicos: número de perfis únicos que clicaram em pelo menos um conteúdo na mensagem móvel.
-
Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens SMS.
-
Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.
-
Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.
Mensagem por SMS de entrada sms-inbound
A tabela Mensagem de entrada de SMS apresenta uma visão geral de quais mensagens SMS atraíram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.
- Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.
Tipo de mensagem SMS sms-message-type
A tabela Tipo de mensagem SMS apresenta uma visão geral completa de qual tipo de mensagem SMS atraiu o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.
- Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.
Provedores de SMS sms-providers
A tabela Provedores de SMS apresenta uma visão geral completa de quais provedores de SMS atraíram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.
- Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.
Motivos de rejeição bounce-reasons-sms
A tabela Motivos de rejeições fornece uma visão geral abrangente dos dados relacionados às mensagens SMS rejeitadas, fornecendo insights valiosos sobre os motivos específicos por trás das instâncias de rejeições de mensagens SMS.
Motivos do erro error-reasons-sms
A tabela Motivos de Erro permite identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas mensagens SMS, facilitando uma análise completa de todos os problemas encontrados.
Motivos para exclusão excluded-reasons-sms
A tabela Motivos da exclusão representa visualmente os diversos fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, impedindo-o de receber suas mensagens SMS.
Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.