Configurar a ação da campanha action-campaign-action
Use a guia Ações para selecionar uma configuração de canal para a sua mensagem e definir configurações adicionais, como rastreamento, experimento de conteúdo ou conteúdo multilíngue.
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Escolher o canal
Navegue até a guia Ações, clique no botão Adicionar ação e selecione o canal de comunicação.
note note NOTE Os canais com suporte são: Email, SMS/MMS/RCS, Notificações por push, WhatsApp, LINE, Correspondência direta, No aplicativo, Web, Experiências baseadas em código. Os canais disponíveis variam com base no modelo de licenciamento e nos complementos. Se você selecionar um canal de entrada (experiência baseada em código, mensagem no aplicativo, Cartão de conteúdo ou ação da Web), poderá adicionar mais ações de entrada, para um total de até 10 ações em uma única campanha. Saiba como
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Selecionar uma configuração de canal
Uma configuração é definida por um Administrador do sistema. Ela contém todos os parâmetros técnicos para enviar a mensagem, como parâmetros de cabeçalho, subdomínio, aplicativos móveis etc. Saiba como definir configurações de canal
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Aproveitar Otimização
Use a seção Otimização para executar experimentos de conteúdo, aproveitar regras de direcionamento ou usar combinações avançadas de experimentação e direcionamento. Estas diferentes opções e as etapas a serem seguidas estão detalhadas em esta seção.
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Adicionar conteúdo multilíngue
Use a seção Idiomas para criar conteúdo em vários idiomas dentro da sua campanha. Para isso, clique no botão Adicionar idiomas e selecione as Configurações de idioma desejadas. Informações detalhadas sobre como configurar e usar recursos multilíngues estão disponíveis em esta seção.
Configurações adicionais estão disponíveis, dependendo do canal de comunicação selecionado. Expanda as seções abaixo para obter mais informações.
O modo de entrega rápida é um complemento do Journey Optimizer que permite o envio muito rápido de mensagens por push em grandes volumes por meio de campanhas. A entrega rápida é usada quando um atraso na entrega das mensagens seria crítico para os negócios, quando você deseja enviar um alerta por push urgente a telefones celulares, como, por exemplo, notícias de última hora para usuários que instalaram o seu aplicativo de canal de notícias. Saiba como habilitar o modo de entrega rápida para notificações por push nesta página.
Para mais informações sobre desempenho ao usar o modo de entrega rápida, consulte a descrição do produto Adobe Journey Optimizer.
Adicionar várias ações de entrada multi-action
Para simplificar a orquestração de campanhas, você pode definir várias ações de entrada em uma única campanha, cada uma com um conteúdo específico.
Esse recurso permite que você forneça várias experiências baseadas em código, mensagens no aplicativo, cartões de conteúdo ou ações da Web a diferentes locais ao mesmo tempo, sem a necessidade de criar várias campanhas. Isso facilita a implantação da sua campanha e permite relatórios mais suaves, com todos os dados consolidados em uma única campanha.
Por exemplo, você pode enviar uma experiência baseada em código para vários endpoints com conteúdo ligeiramente diferente. Para fazer isso, crie várias ações baseadas em código na mesma campanha, cada uma com uma configuração de endpoint diferente.
Para definir várias ações de entrada em uma campanha, siga as etapas abaixo.
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Selecione uma ação de entrada (Experiência baseada em código, Mensagem no aplicativo, Cartão de Conteúdo ou Web) na seção Ações.
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Selecione a configuração de canal e defina um conteúdo específico para essa ação.
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Use o botão Adicionar ação para selecionar outra ação de entrada na lista suspensa.
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Continue da mesma forma para adicionar mais ações. Você pode adicionar até 10 ações de entrada em uma campanha.
Quando a campanha estiver online, todas as ações serão ativadas simultaneamente.
Próximas etapas next
Quando a ação da campanha estiver pronta, você poderá criar o conteúdo. Saiba mais