릴리스 정보 release-notes

이전에 개인화에 사용할 수 있었던 Adobe Experience Platform 데이터 세트를 이제 결정에 활용할 수 있습니다. 그러면 주기적으로 변경되는 일괄 업데이트 시 속성을 일일이 수동으로 업데이트할 필요 없이 결정 속성의 정의를 데이터 세트의 추가 데이터로 확장할 수 있습니다. 예를 들면 가용성, 대기 시간 등이 있습니다.

이 기능은 현재 모든 고객이 공개 Beta로 사용할 수 있습니다. 액세스하려면 계정 담당자에게 문의하십시오.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2025년 6월 20일

이제 Journey Optimizer에서 Rich Communication Services(RCS) 메시지가 지원되므로 공급자 및 통신사 지원이 필요한 다음의 향상된 메시지 기능을 사용할 수 있습니다.

• 브랜디드 및 인증된 발신자 지원: 브랜딩 요소(로고, 발신자 이름 등)가 있는 인증된 비즈니스 프로필을 사용하여 메시지를 보냅니다.
• 메시지 게재 인사이트: 메시지 상태 업데이트(예: 보냄, 전달됨, 읽음)를 포함한 자세한 게재 보고서를 받습니다.
• 링크 추적: 참여 분석을 위해 RCS 메시지 내에 URL을 임베딩하고 추적합니다.
• SMS로 대체: 프로필의 디바이스가 RCS를 지원하지 않거나 일시적으로 RCS를 통해 연결할 수 없는 경우 SMS로 자동 대체합니다.
• 기본 메시지 구성: 공급업체 지원에 따라 선택적으로 미디어 및 리치 요소를 포함할 수 있는 텍스트 기반 RCS 메시지를 전송합니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

이제 JSON 또는 HTML 콘텐츠 템플릿에서 편집 가능한 특정 필드를 정의할 수 있습니다. 이렇게 하면 기술 전문가가 아닌 사용자도 코드를 조작할 필요 없이 손쉽게 코드 기반 경험 채널 작성 내 양식 보기의 콘텐츠를 편집할 수 있습니다.
더 나아가 이제 코드 기반 경험 콘텐츠 템플릿을 정의할 때 템플릿에 결정 정책을 삽입하여 재사용성과 사용 편의성을 높일 수 있습니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

이제 여정 캔버스에서 전용 [콘텐츠 결정] 활동을 통해 개인화된 오퍼를 여정에 포함하고 조건 및 사용자 정의 액션을 포함한 여정 활동에 사용할 수 있습니다.

이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있으며(제한된 가용성) 향후 릴리스에서 전체 사용자를 대상으로 공개될 예정입니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

여정 시험 실행은 Adobe Journey Optimizer에서 제공되는 특별한 여정 게시 모드로, 여정 실무자가 실제 고객에게 연락하거나 프로필 정보를 업데이트하지 않고도 실제 프로덕션 데이터를 사용해 여정을 테스트할 수 있도록 합니다. 이 기능은 여정 실무자가 여정을 게시하기 전에 여정 설계와 대상자 타기팅에 대한 자신감을 얻는 데 도움이 됩니다.

이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있으며(제한된 가용성) 향후 릴리스에서 전체 사용자를 대상으로 공개될 예정입니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

이제 여정을 일시 중단했다가 다시 시작할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 고객 경험을 중단하지 않고 라이브 여정을 일시적으로 중단할 수 있으므로 여정 실무자가 여정을 보다 자유롭게 제어하고 유연하게 조정할 수 있습니다. 일시 중단하면 커뮤니케이션이 전송되지 않으며 프로필은 여정이 다시 시작될 때까지 보류 상태로 유지됩니다.

하나의 여정만 일시 중단했다가 다시 시작하거나, 여정 그룹에 일괄 일시 중단 및 다시 시작 작업을 수행할 수 있습니다.

또한 일시 중단된 프로필에 전역 필터를 적용하여 속성에 따라 프로필을 제외할 수 있습니다.

이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있으며(제한된 가용성) 향후 릴리스에서 전체 사용자를 대상으로 공개될 예정입니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

[실험 우승자 적용 확대] 기능을 사용하면 실험에서 우승한 베리에이션을 전체 대상자에게 자동 또는 수동으로 롤아웃할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 우승자가 식별된 후 지속적인 수동 감독 없이 도달 범위와 효과를 극대화할 수 있습니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2025년 6월 2일

Journey Optimizer에서 너무 많은 상호 작용으로 고객에게 부담 주는 상황을 피하려면 캠페인과 여정의 양과 타이밍을 관리하는 것이 필수적입니다. 이제 Journey Optimizer에서 충돌 관리 및 우선순위 지정을 위한 몇 가지 도구를 제공합니다. 이전에는 제한된 액세스(LA) 조직에서만 사용할 수 있었지만 현재는 일반 가용성(GA)으로 사용할 수 있습니다.

이전에 제한된 가용성으로 릴리스된 이 기능은 이제 모든 환경에서 사용할 수 있습니다. 이번 일반 가용성 릴리스에서는 다음과 같은 개선 사항이 도입되었습니다.

• 지원 확대: 이제 충돌 관리 도구가 대상자 읽기 여정 외에도 단일 여정 및 대상자 선별 여정을 모두 지원합니다.
• 문제 해결 개선: 이제 쿼리 서비스에서 두 개의 새로운 단계 이벤트 필드를 사용하여 여정 또는 캠페인에서 프로필이 거부된 이유를 분석할 수 있습니다.
• 보고 기능 향상: 이제 보고서에 여정 또는 캠페인에서 특정 프로필을 제외한 규칙이 명시되어 투명도가 향상되고 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2025년 6월 3일