메시지에 결정 정책 사용 create-decision

콘텐츠에 의사 결정 정책을 추가한 후에는 개인화를 위해 반환된 의사 결정 항목의 속성을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 의사 결정 정책 코드를 콘텐츠에 삽입합니다.

CAUTION
결정 정책은 코드 기반 경험, SMS푸시 알림 채널에 대해 모든 고객이 사용할 수 있습니다.
이메일 채널에 대한 의사 결정은 제한된 가용성으로 사용할 수 있습니다. 액세스 권한을 요청하려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오. 가용성 레이블에 대해 자세히 알아보세요.

의사 결정 정책 코드 삽입 insert

코드 기반 경험
  1. 코드 기반 환경을 편집하고 결정 정책(으)로 이동합니다.

  2. 결정 정책 코드를 추가하려면 정책 삽입​을 선택하십시오.

note note
NOTE
코드 기반 경험의 경우 의사 결정 정책에 조각이 포함된 의사 결정 항목이 포함되어 있으면 의사 결정 정책 코드에서 이러한 조각을 활용할 수 있습니다. 조각을 활용하는 방법 알아보기
이메일
  1. Personalization 편집기​를 열고 의사 결정 정책(으)로 이동합니다.

  2. 구문 삽입​을 선택하여 의사 결정 정책에 대한 코드를 추가합니다.

    note note
    NOTE
    삽입 옵션이 나타나지 않으면 상위 구성 요소에 대해 의사 결정 정책이 이미 구성되어 있을 수 있습니다.
  3. 아직 구성 요소에 할당된 배치가 없으면 목록에서 배치를 선택하고 할당​을 클릭합니다.

SMS
  1. Personalization 편집기​를 열고 의사 결정 정책(으)로 이동합니다.

  2. 구문 삽입​을 선택하여 의사 결정 정책에 대한 코드를 추가합니다.

푸시
  1. Personalization 편집기​를 열고 의사 결정 정책(으)로 이동합니다.

  2. 구문 삽입​을 선택하여 의사 결정 정책에 대한 코드를 추가합니다.

note important
IMPORTANT
푸시 알림을 사용하는 Experience Decisioning에는 모바일 SDK의 특정 버전이 필요합니다. 이 기능을 구현하기 전에 릴리스 정보를 확인하여 필요한 버전을 식별하고 그에 따라 업그레이드했는지 확인하십시오. 이 섹션에서 사용 가능한 플랫폼에 대한 모든 SDK 버전을 볼 수도 있습니다.

결정 정책 코드가 추가됩니다. 이제 반환된 의사 결정 항목의 속성을 사용하여 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

NOTE
코드 기반 경험 및 이메일 채널의 경우 반환할 의사 결정 항목마다 이 시퀀스를 한 번씩 반복합니다. 예를 들어 결정을 만들 때 2개 항목을 반환하도록 선택한 경우 시퀀스를 두 번 반복합니다. SMS 및 푸시 채널의 경우 하나의 결정 항목만 반환할 수 있습니다.

의사 결정 항목 속성을 사용하여 개인화 attributes

콘텐츠에 의사 결정 정책에 대한 코드를 추가하면 반환된 의사 결정 항목의 모든 속성을 개인화할 수 있습니다. 개인 맞춤화를 사용하여 작업하는 방법을 알아보세요.

특성은 "오퍼" 카탈로그 스키마에 저장됩니다. 개인화 편집기에서 다음 폴더에 표시됩니다.

  • 사용자 지정 특성: _\<imsOrg\> 폴더
  • 표준 특성: _experience 폴더

Journey Optimizer 조각에서는 기본적으로 의사 결정 항목 특성 및 컨텍스트 특성이 지원되지 않습니다. 그러나 아래 설명된 것처럼 전역 변수를 대신 사용할 수 있습니다.

특성을 추가하려면 특성 옆에 있는 + 아이콘을 클릭합니다. 필요한 만큼 속성을 추가할 수 있습니다. 프로필 데이터와 같은 다른 개인화 속성도 포함할 수 있습니다.

  • Email코드 기반 채널의 경우 #each 루프 내에서 대괄호 [ ]을(를) 사용하여 특성을 래핑한 다음 닫는 /each 태그 앞에 쉼표를 추가하십시오.

    accordion
    예제 참조
  • SMSPush 채널의 경우, 결정 정책의 구문 코드 뒤에 특성을 삽입하십시오. 이 구문은 항상 1행을 유지해야 합니다.

    accordion
    예제 참조
    note note
    NOTE
    이미지 자산 속성을 SMS나 푸시 콘텐츠(예: 제목 또는 본문)에 삽입하는 경우 속성 값이 URL로 표시됩니다. 이미지 자체는 해당 필드에서 렌더링되지 않습니다.
  • 결정 항목 추적을 사용하려면 trackingToken 특성을 추가하십시오. trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}

콘텐츠 미리 보기 및 테스트

콘텐츠를 빌드한 후 여정 또는 캠페인을 활성화하기 전에 미리보기 및 테스트하십시오. 시뮬레이션 인터페이스에서 선택한 프로필을 기반으로 의사 결정 항목을 렌더링합니다. 콘텐츠를 미리 보고 테스트하는 방법에 대해 알아보세요.

다음 단계 final-steps

콘텐츠가 준비되면 캠페인 또는 여정을 검토하고 게시합니다.

코드 기반 경험의 경우 개발자가 채널 구성에 정의된 표면에 대한 콘텐츠를 가져오기 위해 API 또는 SDK 호출을 수행하면 바로 웹 페이지 또는 앱에 변경 사항이 적용됩니다.

NOTE
현재 코드 기반 경험 캠페인 또는 여정에 대한 의사 결정 기반 콘텐츠를 시뮬레이션할 수 없습니다. 해결 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

보고 대시보드 사용

의사 결정의 성과를 파악하기 위해 캠페인 또는 여정 보고서에서 즉시 사용 가능한 의사 결정 지표를 보거나, 사용자 지정 Customer Journey Analytics 대시보드를 작성하여 성과를 측정하고 의사 결정 정책 및 오퍼가 전달되고 참여하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 의사 결정 보고에 대해 자세히 알아보세요.

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