Ulteriori regole di tipologia non disponibili in Adobe Campaign v8
In Adobe Campaign Classic v8, quando si crea una nuova regola di tipologia vengono visualizzati solo i tipi di regole di presentazione Filtro, Controllo e Offerta. Ulteriori tipi di regole di tipologia, ad esempio le regole di pressione e capacità, richiedono il pacchetto di ottimizzazione di Campaign. L’installazione di questo pacchetto abilita questi tipi di regole nella console client. Per risolvere il problema, richiedere al supporto Adobe di installare il pacchetto di ottimizzazione delle campagne, quindi aggiornare o riavviare la console client.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Campaign Classic
- Versione: v8 (Build console 8.8.1, Build server 8.8.1)
- Ambienti: Sviluppo e produzione
- Vincoli: tipi di regole di tipologia aggiuntivi sono disponibili solo nella console client dopo l’installazione del pacchetto di ottimizzazione di Campaign. Non sono disponibili nell’interfaccia utente web.
Problema/Sintomi
- Quando si crea una nuova regola di tipologia, vengono visualizzati solo i tipi di regole di tipo Filtro, Controllo e Offerta.
- Ulteriori tipi di regole previsti, ad esempio Pressione e Capacità, non vengono visualizzati come opzioni.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
- Conferma di utilizzare la console client di Adobe Campaign Classic per creare le regole di tipologia.
- Richiedi al Supporto Adobe di installare il pacchetto di ottimizzazione delle campagne nell’istanza.
- Dopo aver installato il pacchetto, riavviare o aggiornare Client Console.
- Apri la finestra di dialogo Creazione regole di tipologia nella console client.
- Verifica che siano disponibili ulteriori tipi di regole di tipologia, ad esempio Pressione e Capacità.
Note:
- Gli ulteriori tipi di regole di tipologia abilitati dal pacchetto di ottimizzazione delle campagne sono accessibili solo tramite la console client. Non vengono visualizzati nell’interfaccia utente web.
- Prima di installare il pacchetto in produzione, verifica la funzionalità in un ambiente non di produzione.
- Pianificare l’installazione durante un periodo di attività minima per evitare interruzioni.
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