Règles de typologie supplémentaires non disponibles dans Adobe Campaign v8
Dans Adobe Campaign Classic v8, seuls les types de règle Filtrage, Contrôle et Présentation des offres s’affichent lorsque vous créez une règle de typologie. D’autres types de règles de typologie, tels que les règles de pression et de capacité, nécessitent le package Optimisation de campagne . L’installation de ce package active ces types de règles dans la console cliente. Pour résoudre ce problème, demandez à l’assistance technique d’Adobe 🔗 d’installer le package d’optimisation des campagnes, puis d’actualiser ou de redémarrer la console cliente.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Campaign Classic
- Version : v8 (Console Build 8.8.1, Server Build 8.8.1)
- Environnements : développement et production
- Contraintes : d’autres types de règles de typologie ne sont disponibles que dans la console cliente après l’installation du package Optimisation de campagne. Ils ne sont pas disponibles dans l’interface utilisateur web.
Problème/Symptômes
- Seuls les types de règle de typologie Filtrage, Contrôle et Présentation des offres s’affichent lorsque vous créez une règle de typologie.
- D’autres types de règle attendus, tels que Pression et Capacité, n’apparaissent pas sous forme d’options.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Vérifiez que vous utilisez la console cliente Adobe Campaign Classic pour créer des règles de typologie.
- Demandez l’assistance technique d’Adobe 🔗 pour installer le package d’optimisation des campagnes sur votre instance.
- Une fois le package installé, redémarrez ou actualisez la console cliente.
- Ouvrez la boîte de dialogue de création de règle de typologie dans la console cliente.
- Vérifiez que d’autres types de règle de typologie, tels que Pression et Capacité, sont disponibles pour la sélection.
Remarques :
- Les types de règles de typologie supplémentaires activés par le package Optimisation de campagne sont accessibles uniquement via la console cliente. Elles n’apparaissent pas dans l’interface utilisateur web.
- Testez la fonctionnalité dans un environnement hors production avant d’installer le package en production.
- Planifiez l’installation pendant une période d’activité minimale afin d’éviter toute interruption.
Lecture connexe
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles