文件Experience Cloud KCS

Adobe Campaign v8中無法使用其他型別規則

最後更新： 2026年8月14日

在Adobe Campaign Classic v8中，當您建立新的型別規則時，只會顯示篩選、控制和選件簡報規則型別。 其他型別規則型別（例如壓力和容量規則）需要行銷活動最佳化套件。 安裝此套件會在使用者端主控台中啟用這些規則型別。 若要修正此問題，請要求Adobe支援安裝行銷活動最佳化套件，然後重新整理或重新啟動使用者端主控台。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Campaign Classic
  • 版本： v8 (Console Build 8.8.1、Server Build 8.8.1)
  • 環境：開發和生產
  • 限制：安裝行銷活動最佳化套件後，使用者端主控台中才能使用其他型別規則型別。 在Web UI中無法使用。

問題/症狀

  • 建立新的型別規則時，只會顯示篩選、控制和優惠方案簡報型別規則型別。
  • 其他預期的規則型別（例如「壓力」和「容量」）不會顯示為選項。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 確認您正在使用Adobe Campaign Classic使用者端主控台建立型別規則。
  2. 要求Adobe支援在執行個體上安裝Campaign Optimization套件。
  3. 安裝套件後，請重新啟動或重新整理使用者端主控台。
  4. 在使用者端主控台中開啟型別規則建立對話方塊。
  5. 確認有其他型別規則型別（例如壓力和容量）可供選擇。

附註:

  • 行銷活動最佳化套件啟用的其他型別規則型別，只能透過使用者端主控台存取。 它們不會出現在Web UI中。
  • 在生產環境中安裝套件之前，請先在非生產環境中測試功能。
  • 安排在最小活動期間進行安裝以避免中斷。

相關閱讀

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles