Reglas de tipología adicionales no disponibles en Adobe Campaign v8
En Adobe Campaign Classic v8, solo aparecen los tipos de reglas de filtrado, control y presentación de ofertas al crear una nueva regla de tipología. Los tipos de reglas de tipología adicionales, como las reglas de Presión y Capacidad, requieren el paquete Optimización de campaña. La instalación de este paquete habilita estos tipos de reglas en la consola de cliente. Para solucionarlo, solicite al Soporte técnico de Adobe que instale el paquete de optimización de Campaign y, a continuación, actualice o reinicie la consola del cliente.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Campaign Classic
- Versión: v8 (Compilación de consola 8.8.1, Compilación de servidor 8.8.1)
- Entornos: Desarrollo y producción
- Restricciones: Los tipos de reglas de tipología adicionales solo están disponibles en la consola del cliente después de instalar el paquete de optimización de Campaign. No están disponibles en la interfaz de usuario web.
Problema/Síntomas
- Al crear una nueva regla de tipología de oferta solo aparecen los tipos de reglas de tipología de Filtrado, Control y Presentación de ofertas.
- Los tipos de reglas esperadas adicionales, como Presión y Capacidad, no aparecen como opciones.
Resolución resolution
Siga estos pasos para resolver el problema:
- Confirme que está utilizando la consola del cliente de Adobe Campaign Classic para crear reglas de tipología.
- Solicite al Soporte técnico de Adobe que instale el paquete de optimización de Campaign en su instancia.
- Una vez instalado el paquete, reinicie o actualice la consola de cliente.
- Abra el cuadro de diálogo Creación de reglas de tipología en la consola del cliente.
- Compruebe que hay disponibles para su selección otros tipos de reglas de tipología, como Presión y Capacidad.
Notas:
- Los tipos de reglas de tipología adicionales habilitados por el paquete Optimización de campaña solo son accesibles a través de la consola de cliente. No aparecen en la interfaz de usuario web.
- Pruebe la funcionalidad en un entorno que no sea de producción antes de instalar el paquete en producción.
- Programe la instalación durante un período de actividad mínima para evitar interrupciones.
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