Introducción a las tipologías de campaña about-campaign-typologies
Campaign Optimization es el módulo de Adobe Campaign que permite controlar, filtrar y monitorizar las entregas. Para evitar conflictos entre campañas, Adobe Campaign puede probar distintas combinaciones mediante la aplicación de reglas de restricción específicas. Esto garantiza que los mensajes enviados respondan de la mejor forma a las necesidades y expectativas de los clientes, de acuerdo con las políticas de comunicación de la compañía.
Reglas y tipologías de tipología typology-rules
De forma predeterminada, Campaign incluye tipologías y reglas de tipología integradas.
Una tipología es un conjunto de reglas de verificación aplicadas a todos los mensajes durante el análisis de la entrega.
Una tipología de campaña puede contener varias reglas de tipología, pero un envío solo puede hacer referencia a una tipología.
Las reglas y tipologías de tipología integradas están disponibles en la carpeta Administration > Campaign management > Typology management del explorador de Campaign.
Para cada tipología, la pestaña Rules le permite agregar, eliminar o ver las reglas de tipología que se pueden aplicar.
Una vez creadas, las reglas de tipología se agrupan en las tipologías de la campaña a las que se hace referencia en las entregas. Más información.
Campaign viene con un conjunto de reglas predeterminadas Filtering y Control:
- Las reglas de filtrado se usan para excluir parte del destino según ciertos criterios. Más información.
- Las reglas Control permiten comprobar la validez de los mensajes antes de enviarlos. Más información.
El complemento Optimización de la campaña proporciona dos tipos adicionales de reglas de tipología:
- Reglas de presión, que permiten controlar la fatiga de marketing. Más información.
- Reglas de capacidad que permiten limitar las cargas para garantizar condiciones de procesamiento óptimas. Más información.
Pasos clave para crear y utilizar tipologías apply-typologies
Para crear y utilizar una tipología para las entregas, siga los pasos a continuación:
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Cree reglas de tipología y una tipología para hacerles referencia.
Los pasos detallados se enumeran en la siguiente sección: -
Configure su envío para utilizar la tipología creada. Más información.
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Pruebe y controle el comportamiento a través de simulaciones de campañas. Más información.
Durante la preparación de la entrega, los destinatarios se excluyen cuando se cumple el criterio. Puede comprobar los registros para controlar las exclusiones.
En esta página se encuentran disponibles ejemplos de uso de las reglas de tipología de presión.
Tutoriales en vídeo typologies-video
Configuración de la administración de la fatiga mediante reglas de tipología
En este vídeo se explica cómo implementar la administración de la fatiga en Adobe Campaign mediante reglas de tipología.
Configuración de la administración de la fatiga mediante filtros predefinidos
La administración de la fatiga controla la frecuencia y la cantidad de mensajes para evitar el exceso de solicitudes de destinatarios. Si no tiene el módulo de optimización de la campaña en la instancia de campaña, puede configurar un filtro predefinido que filtrará la población objetivo por el número de mensajes recibidos
En este vídeo se explica cómo implementar la administración de la fatiga en Adobe Campaign mediante filtros.