Trabajo con reglas empresariales (tipologías) typologies
Acerca de las tipologías
Las reglas de tipología permiten a los especialistas en marketing estandarizar las prácticas comerciales en todos los envíos. Una tipología es una colección de reglas de tipología que le permiten controlar, filtrar y priorizar la entrega de envíos. Los perfiles que coinciden con los criterios dentro de las reglas de tipología quedan excluidos de los públicos de envío en la fase de preparación.
Las tipologías garantizan que las entregas siempre contengan determinados elementos (como un vínculo de baja o una línea de asunto) o reglas de filtrado para excluir grupos de los destinatarios deseados (como suscriptores que se han dado de baja, competidores o clientes que no sean fieles).
Se puede acceder a las tipologías a través del menú Administración > Reglas de negocio. Desde esta pantalla, puede acceder a todas las tipologías y reglas de tipología existentes o crear otras nuevas basadas en sus necesidades.
Los pasos principales para aplicar tipologías a los mensajes son los siguientes:
Creación de una topología typology
Para crear una tipología, siga estos pasos:
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Vaya al menú Reglas de negocio y, a continuación, seleccione la pestaña Tipología.
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Haga clic en el botón Crear tipología e introduzca una Etiqueta para la tipología.
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Expanda la sección Opciones adicionales para definir la configuración avanzada, como el nombre interno de la tipología, la carpeta de almacenamiento y la descripción.
note note NOTE El campo afinidad de IP le permite asociar afinidades de IP con tipologías. Esto le permite controlar mejor el tráfico SMTP saliente, definiendo qué direcciones IP específicas se pueden utilizar para cada afinidad. Por ejemplo, puede utilizar una afinidad por país o subdominio. A continuación, puede crear una tipología por país y vincular cada afinidad a la tipología correspondiente. -
Haga clic en Crear para confirmar la creación de la tipología.
La tipología abre los detalles abiertos. Desde esta pantalla, puede hacer referencia directamente a las reglas de tipología existentes. También puede crear nuevas reglas de tipología y hacer referencia a ellas en la tipología más adelante:
Creación de una regla de tipología typology-rule
Para crear una regla de tipología, vaya al menú Reglas de negocio y luego seleccione la pestaña Reglas de tipología.
Haga clic en el botón Crear regla de tipología y siga los pasos detallados a continuación.
Definición de las propiedades de la regla de tipología properties
Defina las propiedades de la regla de tipología:
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Escriba una Etiqueta para la regla.
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Seleccione el Tipo de la regla de tipología:
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Control: garantiza la calidad del mensaje y la validez antes del envío (por ejemplo, visualización de caracteres, longitud de SMS, formato de dirección, acortamiento de URL). Se crean mediante una interfaz de script para definir una lógica compleja para las comprobaciones y modificaciones de contenido.
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Las reglas de filtrado excluyen segmentos del público destinatario de acuerdo con criterios específicos (por ejemplo: edad, ubicación, país, números de teléfono). Estas reglas están vinculadas a una dimensión objetivo.
note note NOTE Por ahora, solo se pueden crear reglas de tipología de Control y Filtrado desde la interfaz de usuario web. Para crear otros tipos de reglas, utilice la consola Cliente. Aprenda a crear reglas de tipología en la consola del cliente -
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Seleccione un canal para asociarlo a la regla.
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Desactive la opción Active si no desea que la regla esté activa justo después de crearla.
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Defina la regla Execution order.
De forma predeterminada, el orden de las reglas de tipología se establece en 50. Puede adaptar este valor para gestionar la secuencia en la que se ejecutan las reglas de tipología cuando se ejecutan varias reglas del mismo tipo durante la misma fase de procesamiento de mensajes. Por ejemplo, una regla de filtrado con un orden de ejecución de 20 se ejecuta antes que una regla de filtrado con un orden de ejecución de 30.
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Expanda la sección Opciones adicionales para obtener acceso a la configuración avanzada, como el nombre interno de la regla, el almacenamiento de carpetas y la descripción.
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En el caso de las reglas de control, hay dos reglas adicionales disponibles en las opciones adicionales. Permiten especificar cuándo se debe aplicar la regla y su nivel de alerta:
- Fase: este campo le permite especificar en qué punto del ciclo de vida de la entrega se aplicará la regla. Seleccione el valor que se aplicará en la lista desplegable Fase. Expanda la sección siguiente para obtener más detalles sobre los valores posibles.
accordion Fases de reglas de control: Al principio del destino: Para evitar que el paso de personalización se ejecute en caso de errores, puede aplicar la regla de control aquí.
Después del direccionamiento: Si necesita conocer el volumen del destino para aplicar la regla de control, seleccione esta fase. Por ejemplo, la regla de control Check proof size se aplica después de cada fase de objetivos: esta regla evita la personalización de los mensajes si hay demasiados destinatarios de prueba.
Al comienzo de la personalización: esta fase debe estar seleccionada si el control afecta a la aprobación de la personalización de mensajes. La personalización del mensaje se lleva a cabo durante la fase de análisis.
Al final del análisis:Cuando una comprobación requiera que se complete la personalización de mensajes, seleccione esta fase.
- Nivel: esta opción le permite especificar el nivel de alerta para la regla. Expanda la sección siguiente para obtener más información.
accordion Niveles de reglas de control: Error: detenga la preparación del mensaje.
Advertencia: mostrar una advertencia en los registros de preparación.
Información: muestra información en los registros de preparación.
Detallado: muestra información en los registros del servidor.
Creación del contenido de la regla build
Una vez definidas las propiedades de la regla de tipología, puede generar el contenido de la regla.
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Para Reglas de control, haga clic en el botón Editar código e introduzca la lógica para la regla con JavaScript. En el ejemplo siguiente, se crea una regla para mostrar una advertencia en los registros si el destino está vacío.
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Para Reglas de filtrado, seleccione la dimensión de segmentación y haga clic en el botón Agregar reglas para definir los criterios de filtrado con el modelador de consultas.
Cuando la regla esté lista, haga clic en el botón Crear para crear la regla de tipología. Ahora puede hacer referencia a la regla en una tipología para aplicarla a los mensajes.
Reglas de tipología de referencia en una tipología add-rules
Para hacer referencia a una o varias reglas en una tipología, siga estos pasos:
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Vaya a la pestaña Tipología y abra la tipología en la que desee hacer referencia a las reglas.
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Seleccione la pestaña Reglas de tipología y haga clic en el botón Agregar reglas de tipología'.
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Seleccione una o varias reglas de tipología para asociarlas a la tipología y confirmarlas.
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Haga clic en Guardar.
Ahora puede aplicar la tipología a los mensajes. Una vez finalizado, todas las reglas de tipología seleccionadas se ejecutarán para realizar las comprobaciones definidas.
Aplicación de tipologías a mensajes message
Para aplicar una tipología a un mensaje o a una plantilla de mensaje, debe seleccionar la tipología en la configuración del mensaje. Aprenda a configurar las opciones de envío
Una vez realizadas, las reglas de tipología incluidas en ella se ejecutan para comprobar la validez de la entrega durante la preparación del mensaje. Los perfiles que coinciden con los criterios dentro de una regla de tipología se excluyen de las audiencias de envío.