Adobe Campaign v8에서 추가 유형화 규칙을 사용할 수 없음
Adobe Campaign Classic v8에서는 새 유형화 규칙을 만들 때 필터링, 제어 및 오퍼 표시 규칙 유형만 표시됩니다. 압력 및 용량 규칙과 같은 추가 유형화 규칙 유형에는 캠페인 최적화 패키지가 필요합니다. 이 패키지를 설치하면 클라이언트 콘솔에서 이러한 규칙 유형을 사용할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Adobe 지원을 요청하여 Campaign 최적화 패키지를 설치한 다음 클라이언트 콘솔을 새로 고치거나 다시 시작하십시오.
설명 description
환경
- 제품: Adobe Campaign Classic
- 버전: v8(콘솔 빌드 8.8.1, 서버 빌드 8.8.1)
- 환경: 개발 및 프로덕션
- 제약 조건: Campaign 최적화 패키지를 설치한 후에는 클라이언트 콘솔에서만 추가 유형화 규칙 유형을 사용할 수 있습니다. 웹 UI에서는 사용할 수 없습니다.
문제/증상
- 필터링, 제어 및 오퍼 표시 유형화 규칙 유형만 새 유형화 규칙을 만들 때 표시됩니다.
- 압력 및 용량과 같은 추가 예상 규칙 유형은 옵션으로 표시되지 않습니다.
해결 방법 resolution
다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- Adobe Campaign Classic 클라이언트 콘솔을 사용하여 유형화 규칙을 만들고 있는지 확인합니다.
- 인스턴스에 Campaign 최적화 패키지를 설치하려면 Adobe 지원을 요청하십시오.
- 패키지를 설치한 후 클라이언트 콘솔을 다시 시작하거나 새로 고칩니다.
- 클라이언트 콘솔에서 유형화 규칙 만들기 대화 상자를 엽니다.
- 압력 및 용량과 같은 추가 유형화 규칙 유형을 선택할 수 있는지 확인합니다.
참고:
- Campaign 최적화 패키지에서 활성화하는 추가 유형화 규칙 유형은 클라이언트 콘솔을 통해서만 액세스할 수 있습니다. 웹 UI에 표시되지 않습니다.
- 프로덕션에서 패키지를 설치하기 전에 비프로덕션 환경에서 기능을 테스트합니다.
- 중단을 방지하기 위해 최소 활동 기간 동안 설치를 예약합니다.
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