Zusätzliche Typologieregeln in Adobe Campaign v8 nicht verfügbar

In Adobe Campaign Classic v8 werden beim Erstellen einer neuen Typologieregel nur die Regeltypen Filtern, Steuern und Angebotsunterbreitung angezeigt. Zusätzliche Typologieregeln wie Druck- und Kapazitätsregeln erfordern das Kampagnenoptimierungspaket. Durch die Installation dieses Pakets werden diese Regeltypen in der Client-Konsole aktiviert. Um dies zu beheben, bitten Sie den Adobe-Support, das Kampagnenoptimierungspaket zu installieren, und aktualisieren oder starten Sie dann die Client-Konsole neu.

Beschreibung description

Umgebung

  • product: Adobe Campaign Classic
  • Version: v8 (Konsolen-Build 8.8.1, Server-Build 8.8.1)
  • Umgebungen: Entwicklung und Produktion
  • Einschränkungen Zusätzliche Typologieregeln sind nach der Installation des Campaign-Optimierungspakets nur in der Client-Konsole verfügbar. Sie sind nicht in der Web-Benutzeroberfläche verfügbar.

Problem/Symptome

  • Beim Erstellen einer neuen Typologieregel werden nur die Regeltypen Filtern, Kontrolle und Angebotsunterbreitung angezeigt.
  • Zusätzliche erwartete Regeltypen wie Druck und Kapazität werden nicht als Optionen angezeigt.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Adobe Campaign Classic-Client-Konsole zum Erstellen von Typologieregeln verwenden.
  2. Fordern Sie den AdobeSupport an, um das Kampagnenoptimierungspaket auf Ihrer Instanz zu installieren.
  3. Nachdem das Paket installiert wurde, starten Sie die Client-Konsole neu oder aktualisieren Sie sie.
  4. Öffnen Sie das Dialogfeld Erstellung von Typologieregeln in der Client-Konsole.
  5. Stellen Sie sicher, dass zusätzliche Typologieregeln wie Druck und Kapazität zur Auswahl stehen.

Hinweise:

  • Auf die zusätzlichen Typologieregeln, die durch das Kampagnenoptimierungspaket aktiviert werden, kann nur über die Client-Konsole zugegriffen werden. Sie werden nicht in der Web-Benutzeroberfläche angezeigt.
  • Testen Sie die Funktionalität in einer Nicht-Produktionsumgebung, bevor Sie das Paket in der Produktion installieren.
  • Planen Sie die Installation für einen Zeitraum mit minimaler Aktivität, um Unterbrechungen zu vermeiden.

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