Arbeiten mit Geschäftsregeln (Typologien)
Über Typologien
Mit Typologien können Sie Geschäftspraktiken für alle Sendungen standardisieren. Eine Typologie ist eine Sammlung von Typologieregeln mit denen Sie den Versand von Sendungen steuern, filtern und priorisieren können. Profile, die den Kriterien einer Typologieregel entsprechen, werden während der Vorbereitungsphase aus den Versand-Audiences ausgeschlossen.
Typologien stellen sicher, dass Ihre Sendungen immer bestimmte Elemente enthalten, z. B. einen Abmelde-Link oder eine Betreffzeile, oder Filterregeln, um Gruppen aus Ihrer Zielgruppe auszuschließen, z. B. Abonnenten, Konkurrenten oder Kunden, die nicht Mitglied im Treueprogramm sind.
Auf Typologien können Sie über das Menü Administration > Geschäftsregeln zugreifen. Greifen Sie auf diesem Bildschirm auf alle vorhandenen Typologien und Typologieregeln zu oder erstellen Sie neue, Ihren Anforderungen entsprechende Typologien.
NOTEDie wichtigsten Schritte zum Anwenden von Typologien auf Ihre Nachrichten sind:
Erstellen einer Typologie
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Typologie zu erstellen:
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Navigieren Sie zum Menü Geschäftsregeln und wählen Sie dann die Registerkarte Typologie aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Typologie erstellen und geben Sie einen Titel für die Typologie ein.
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Erweitern Sie den Abschnitt Zusätzliche Optionen, um erweiterte Einstellungen wie den internen Namen der Typologie, den Speicherordner und die Beschreibung zu definieren.
NOTEMit dem Feld IP-Affinität können Sie IP-Affinitäten mit Typologien verknüpfen. Dies ermöglicht eine bessere Steuerung des ausgehenden SMTP-Traffics, indem festgelegt wird, welche spezifischen IP-Adressen für jede Affinität verwendet werden können. So können Sie beispielsweise eine Affinität pro Land oder Subdomain verwenden. Dann können Sie für jedes Land eine Typologie erstellen und jede Affinität mit der entsprechenden Typologie verbinden. -
Klicken Sie auf Erstellen, um die Erstellung der Typologie zu bestätigen.
Die Typologiedetails werden geöffnet. Verweisen Sie auf diesem Bildschirm direkt auf vorhandene Typologieregeln oder erstellen Sie neue Typologieregeln, auf die Sie später verweisen können:
Erstellen einer Typologieregel
Um eine Typologieregel zu erstellen, navigieren Sie zum Menü Geschäftsregeln und wählen Sie dann die Registerkarte Typologieregeln aus.
Klicken Sie auf Typologieregel erstellen und führen Sie dann die folgenden Schritte aus.
Definieren der Eigenschaften der Typologieregel
So definieren Sie die Eigenschaften der Typologieregel:
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Geben Sie einen Titel für die Regel ein.
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Legen Sie den Typ für die Typologieregel fest:
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Kontrolle: Stellt die Qualität und Gültigkeit der Nachrichten vor dem Senden sicher, z. B. die Zeichenanzeige, die SMS-Länge, das Adressformat oder die URL-Verkürzung. Diese Regeln werden mithilfe einer Skriptoberfläche erstellt, um komplexe Logik für Inhaltsprüfungen und -änderungen zu definieren.
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Filtern: Schließt Segmente der Zielgruppe basierend auf bestimmten Kriterien wie Alter, Standort, Land oder Telefonnummern aus. Diese Regeln sind mit einer Zielgruppendimension verknüpft.
NOTEDerzeit können nur Kontrolle und Filterung Typologieregeln über die Web-Benutzeroberfläche erstellt werden. Verwenden Sie zum Erstellen anderer Regeltypen die Client-Konsole. Erfahren Sie, wie Sie Typologieregeln in der Client-Konsole erstellen. -
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Wählen Sie einen Kanal aus, um ihn mit der Regel zu verknüpfen.
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Schalten Sie die Option Aktiv aus, wenn die Regel nicht sofort nach ihrer Erstellung aktiv sein soll.
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Definieren Sie die der Regel.
Standardmäßig ist diese Priorität einer Typologieregel auf 50 festgelegt. Passen Sie diesen Wert an, um die Reihenfolge zu verwalten, in der Typologieregeln ausgeführt werden, wenn mehrere Regeln desselben Typs während derselben Nachrichtenverarbeitungsphase ausgeführt werden. Beispielsweise wird eine Filterregel mit einem Wert der Anwendungsreihenfolge von 20 vor einer Filterregel mit einem Wert von 30 ausgeführt.
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Erweitern Sie den Abschnitt Zusätzliche Optionen, um auf erweiterte Einstellungen wie den internen Namen der Regel, den Ordnerspeicher und die Beschreibung zuzugreifen.
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Für Kontrollregeln stehen in den zusätzlichen Optionen zwei zusätzliche Felder zur Verfügung. Geben Sie an, wann die Regel angewendet werden soll und wie hoch die Warnstufe sein soll:
- Phase: Geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt des Versandlebenszyklus die Regel angewendet wird. Wählen Sie den Wert in der Dropdown Liste Phase“ aus. Erweitern Sie den folgenden Abschnitt, um weitere Details zu den möglichen Werten zu erhalten:
Phasen einer SteuerungsregelZu Beginn der Zielgruppenbestimmung: Verhindern Sie, dass der Personalisierungsschritt im Fehlerfall ausgeführt wird.
Nach der Zielgruppenbestimmung: Wählen Sie diese Phase aus, wenn Sie das Volumen der Zielgruppe kennen müssen, um die Kontrollregel anwenden zu können. Beispielsweise gilt nach jedem die Regel Größe des Testversands überprüfen. Diese Regel verhindert die Personalisierung von Nachrichten, wenn zu viele Testversand-Empfänger vorhanden sind.
Zu Beginn der Personalisierung: Wählen Sie diese Phase, wenn das Steuerelement die Validierung der Nachrichtenpersonalisierung betrifft. Die Nachrichtenpersonalisierung erfolgt während der Analysephase.
Am Ende der Analyse: Übernehmen Sie Prüfungen, für die eine vollständige Nachrichtenpersonalisierung erforderlich ist.
- Level: Geben Sie die Warnstufe für die Regel an. Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um weitere Informationen zu erhalten.
Ebenen einer Steuerungsregel:Fehler: Die Nachrichtenvorbereitung wird angehalten.
Warnung: Es wird eine Warnung in den Vorbereitungs-Logs angezeigt.
Info: Es werden Informationen in den Vorbereitungs-Logs angezeigt.
Verbose: Es werden Informationen in den Serverlogs angezeigt.
Erstellen des Regelinhalts
Nachdem die Eigenschaften der Typologieregel definiert wurden, erstellen Sie den Inhalt der Regel.
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Klicken Sie für Steuerungsregeln auf die Schaltfläche Code bearbeiten und geben Sie die Logik für die Regel mithilfe von JavaScript ein. Im folgenden Beispiel wird eine Regel erstellt, die eine Warnung in den Protokollen anzeigt, wenn das Ziel leer ist.
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Wählen Sie für Filterregeln die Zielgruppendimension aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Regeln hinzufügen, um Filterkriterien mithilfe des Abfrage-Modelers zu definieren.
Wenn Ihre Regel fertig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen, um die Typologieregel zu erstellen. Referenzieren Sie die Regel in einer Typologie, um sie auf Nachrichten anzuwenden.
Referenzieren von Typologieregeln in einer Typologie
Gehen Sie wie folgt vor, um auf eine oder mehrere Regeln in einer Typologie zu verweisen:
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Navigieren Sie zur Registerkarte Typologie und öffnen Sie die Typologie, in der Sie die Regel(n) referenzieren möchten.
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Wählen Sie die Typologieregeln und klicken Sie auf die Schaltfläche Typologieregel(n) hinzufügen.
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Eine oder mehrere Typologieregeln auswählen, die mit der Typologie verknüpft werden sollen, und bestätigen.
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Klicken Sie auf Speichern.
Sie können die Typologie jetzt auf Nachrichten anwenden. Daraufhin werden alle ausgewählten Typologieregeln ausgeführt, um die definierten Prüfungen durchzuführen.
Anwenden von Typologien auf Nachrichten
Um eine Typologie auf eine Nachricht oder Nachrichtenvorlage anzuwenden, wählen Sie die Typologie in den Nachrichteneinstellungen aus. Erfahren Sie, wie Sie Versandeinstellungen konfigurieren
Nach der Anwendung werden die in der Typologie enthaltenen Typologieregeln ausgeführt, um die Versandgültigkeit während der Nachrichtenvorbereitung zu überprüfen. Profile, die den Kriterien einer Typologieregel entsprechen, werden aus den Versand-Audiences ausgeschlossen.