Arbeiten mit Geschäftsregeln (Typologien) typologies
Über Typologien
Mit Typologien lassen sich Geschäftspraktiken über alle Sendungen hinweg standardisieren. Eine Typologie ist eine Sammlung von Typologieregeln, mit denen die Durchführung von Sendungen gesteuert, gefiltert und priorisiert werden kann. Profile, die den Kriterien einer Typologieregel entsprechen, werden in der Vorbereitungsphase von den Versandzielgruppen ausgeschlossen.
Typologien stellen sicher, dass Ihre Sendungen immer bestimmte Elemente enthalten, z. B. einen Abmelde-Link oder eine Betreffzeile, oder Filterregeln, um bestimmte Zielgruppen auszuschließen. Dazu zählen etwa abgemeldete Abonnierende, Mitbewerbende oder Kundschaft, die nicht am Treueprogramm teilnimmt.
Auf Typologien können Sie über das Menü Administration > Geschäftsregeln zugreifen. Auf diesem Bildschirm greifen Sie auf alle vorhandenen Typologien und Typologieregeln zu oder erstellen je nach Bedarf neue.
Die wichtigsten Schritte zum Anwenden von Typologien auf Ihre Nachrichten sind:
Erstellen einer Typologie typology
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Typologie zu erstellen:
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Navigieren Sie zum Menü Geschäftsregeln und wählen Sie dann die Registerkarte Typologie aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Typologie erstellen und geben Sie ein Label für die Typologie ein.
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Erweitern Sie den Abschnitt Weitere Optionen, um erweiterte Einstellungen wie den internen Namen, den Speicherordner und die Beschreibung der Typologie zu definieren.
note note NOTE Mit dem Feld IP-Affinität können Sie IP-Affinitäten mit Typologien verknüpfen. Hierdurch können Sie den ausgehenden SMTP-Traffic besser steuern. Legen Sie dazu fest, welche IP-Adressen jeweils für die einzelnen Affinitäten verwendet werden können. So können Sie beispielsweise eine Affinität pro Land oder Subdomain verwenden. Dann können Sie für jedes Land eine Typologie erstellen und jede Affinität mit der entsprechenden Typologie verbinden. -
Klicken Sie auf Erstellen, um die Erstellung der Typologie zu bestätigen.
Der Bildschirm mit den Typologiedetails wird geöffnet. Verweisen Sie über diesen Bildschirm direkt auf vorhandene Typologieregeln oder erstellen Sie neue Typologieregeln, auf die Sie später verweisen können:
Erstellen einer Typologieregel typology-rule
Zwei Arten von Typologieregeln stehen zur Verfügung:
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Kontrolle: Stellt die Qualität und Gültigkeit der Nachrichten vor dem Senden sicher, z. B. die Zeichenanzeige, die SMS-Länge, das Adressformat oder die URL-Verkürzung. Diese Regeln werden mithilfe einer Skripting-Oberfläche erstellt, um komplexe Logik für Inhaltsprüfungen und -änderungen zu definieren.
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Filter: Schließt Segmente der Zielgruppe basierend auf bestimmten Kriterien wie Alter, Standort, Land oder Telefonnummern aus. Diese Regeln sind mit einer Zielgruppendimension verknüpft.
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Typologieregel zu erstellen:
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Navigieren Sie zum Menü Geschäftsregeln und wählen Sie dann die Registerkarte Typologieregeln aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Typologieregel erstellen und führen Sie dann die nachfolgend beschriebenen Schritte aus.
Definieren der wichtigsten Eigenschaften der Regel properties
Dies sind die wichtigsten Eigenschaften, die beim Erstellen einer neuen Typologieregel definiert werden müssen:
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Geben Sie einen Titel für die Regel ein.
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Im Abschnitt Weitere Optionen können Sie auf erweiterte Einstellungen zugreifen, wie z. B. den internen Namen der Regel, den Speicherordner und die Beschreibung. Sie können außerdem festlegen, wann die Regel angewendet werden soll und welche Warnstufe sie hat. Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um weitere Informationen zu erhalten.
accordion Phasen Geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt im Versandzyklus die Regel angewendet werden soll. Wählen Sie den Wert in der Dropdown-Liste Phase aus:
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Zu Beginn der Zielgruppenbestimmung: Verhindern Sie, dass der Personalisierungsschritt bei Fehlern ausgeführt wird.
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Nach der Zielgruppenbestimmung: Wählen Sie diese Phase aus, wenn Sie die Größe der Zielgruppe kennen müssen, um die Kontrollregel anzuwenden. Die Kontrollregel Prüfung der Testversandgröße beispielsweise wird zwingend nach der Zielgruppenbestimmungsphase angewendet. Diese Regel verhindert eine Nachrichtenpersonalisierung, wenn die Zielgruppe des Testversands zu groß ist.
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Zu Beginn der Personalisierung: Wählen Sie diese Phase aus, wenn die Kontrolle die Validierung der Nachrichtenpersonalisierung betrifft. Die Nachrichtenpersonalisierung erfolgt während der Analysephase.
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Am Ende der Analyse: Wenden Sie Prüfungen an, für die eine vollständige Nachrichtenpersonalisierung erforderlich ist.
accordion Ebene Geben Sie die Warnstufe für die Regel an:
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Fehler: Die Nachrichtenvorbereitung wird gestoppt
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Warnung: In den Vorbereitungsprotokollen wird eine Warnung angezeigt
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Info: In den Vorbereitungsprotokollen werden Informationen angezeigt
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Verbose: In den Server-Protokollen werden Informationen angezeigt
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Um den Inhalt der Regel zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Code bearbeiten und geben Sie die Logik für die Regel mithilfe von JavaScript ein. Im folgenden Beispiel wird eine Regel erstellt, um eine Warnung in den Logs anzuzeigen, wenn das Ziel leer ist.
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Klicken Sie auf Erstellen.
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Geben Sie einen Titel für die Regel ein.
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Erweitern Sie den Abschnitt Weitere Optionen, um auf erweiterte Einstellungen wie den internen Namen, den Speicherordner und die Beschreibung der Regel zuzugreifen.
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Um den Inhalt der Regel zu erstellen, wählen Sie die Zielgruppendimension aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Regeln hinzufügen, um Filterkriterien mithilfe des Regel-Builders zu definieren.
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Klicken Sie auf Erstellen
Definieren der zusätzlichen Eigenschaften der Regel add-properties
Definieren wir nun die zusätzlichen Parameter. In diesem Bildschirm können Sie die zuvor definierten wichtigsten Eigenschaften noch ändern.
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Schalten Sie die Option Aktiv aus, wenn die Regel nicht direkt nach ihrer Erstellung aktiv sein soll.
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Definieren Sie die Anwendungsreihenfolge für die Regel.
Standardmäßig ist diese Priorität einer Typologieregel auf 50 festgelegt. Passen Sie diesen Wert an, um die Anwendungsreihenfolge von Typologieregeln zu steuern, wenn mehrere Regeln desselben Typs während derselben Nachrichtenverarbeitungsphase ausgeführt werden. Beispielsweise wird eine Filterregel mit einem Wert der Anwendungsreihenfolge von 20 vor einer Filterregel mit einem Wert von 30 ausgeführt.
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Wählen Sie einen Kanal aus, um ihn mit der Regel zu verknüpfen.
Ihre Regel kann nun in einer Typologie referenziert werden, um sie auf Nachrichten anzuwenden.
Referenzieren von Typologieregeln in einer Typologie add-rules
Gehen Sie wie folgt vor, um eine oder mehrere Regeln in einer Typologie zu referenzieren:
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Navigieren Sie zur Registerkarte Typologie und öffnen Sie die Typologie, in der Sie die Regel(n) referenzieren möchten.
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Wählen Sie die Registerkarte Typologieregeln aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Regeln hinzufügen.
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Wählen Sie eine oder mehrere Typologieregeln aus, die mit der Typologie verknüpft werden sollen, und bestätigen Sie sie.
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Klicken Sie auf Speichern.
Sie können die Typologie jetzt auf Nachrichten anwenden. Daraufhin werden alle ausgewählten Typologieregeln ausgeführt, um die definierten Prüfungen durchzuführen.
Anwenden von Typologien auf Nachrichten message
Um eine Typologie auf eine Nachricht oder Nachrichtenvorlage anzuwenden, wählen Sie die Typologie in den Nachrichteneinstellungen aus. Erfahren Sie, wie Sie Versandeinstellungen konfigurieren
Nach der Anwendung werden die in der Typologie enthaltenen Typologieregeln ausgeführt, um die Versandgültigkeit während der Nachrichtenvorbereitung zu überprüfen. Profile, die den Kriterien einer Typologieregel entsprechen, werden dann von den Versandzielgruppen ausgeschlossen.