Intégration de Google Analytics

L’intégration de Google Analytics 4 (GA4) connecte Adobe Brand Visibility aux données GA4 de votre entreprise afin que vous puissiez mesurer la manière dont la découverte pilotée par l’IA sur des plateformes telles que ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude et Perplexity se traduit en engagement réel sur le site web et en résultats commerciaux. Après avoir connecté une propriété GA4, Adobe Brand Visibility extrait les mesures de trafic de recommandation, d’engagement et de conversion que GA4 attribue à ces sources et les fait apparaître dans le tableau de bord Trafic de recommandation sous l’onglet Impact commercial.

IMPORTANT
L’intégration de GA4 est incluse dans l’offre Adobe Brand Visibility payante. Les clients qui utilisent la version d’évaluation gratuite ne pourront pas se connecter à GA4 tant qu’ils n’auront pas effectué la mise à niveau vers une offre payante.

Avant de commencer before-you-begin

Pour établir la connexion, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Compte Google disposant d’au moins un accès Visionneuse sur la propriété GA4 à laquelle vous souhaitez vous connecter. L’accès au niveau de la propriété est géré dans Google Analytics sous Admin > Gestion des accès aux propriétés.
  • Autorisation de gérer la configuration dans Adobe Brand Visibility (sinon le bouton Se connecter est visible mais désactivé).
  • Un navigateur qui autorise les fenêtres pop-up à partir de l’origine de Adobe Brand Visibility : l’étape de connexion à Google s’ouvre dans un nouvel onglet.

Il n’est nécessaire créer un projet Google Cloud, de générer un compte de service, de charger une clé JSON ou de saisir un identifiant de propriété. Adobe Brand Visibility négocie la connexion via l’écran de consentement OAuth standard de Google.

Connexion de GA4 au tableau de bord du Trafic de recommandation connect

Le flux de connexion commence à partir du tableau de bord du Trafic de recommandation comme suit :

  1. Ouvrez le Trafic de recommandation ​dans Adobe Brand Visibility.

  2. Ouvrez l’onglet Impact commercial.

    Trafic de recommandation, onglet Impact commercial avec la bannière Se connecter pour voir l’impact commercial

  3. Sélectionnez Se connecter à Analytics, qui vous acheminera automatiquement vers Gestion des marques > Analytics. Dans le sélecteur de fournisseur Analytics, sélectionnez Connecter Google Analytics 4.

    Sélecteur de fournisseur Analytics dans la gestion des marques, avec Adobe Analytics, Google Analytics 4 et Customer Journey Analytics

  4. Sélectionnez Connecter le compte. Un nouvel onglet du navigateur s’ouvre sur l’écran de connexion de Google.

  5. Connectez-vous avec le compte Google ayant accès à la propriété GA4 à laquelle vous souhaitez vous connecter. Approuvez l’autorisation See and download your Google Analytics data (étendue analytics.readonly) lorsque Google vous y invite.

  6. Google vous renvoie à Adobe Brand Visibility, qui répertorie les propriétés GA4 auxquelles votre compte peut accéder. Sélectionnez la propriété à connecter et à envoyer.

  7. Revenez à l’onglet Adobe Brand Visibility . L’onglet Analytics détecte automatiquement la connexion terminée et la carte GA4 affiche un statut Connecté.

Après la connexion after-connect

Une fois GA4 connecté à Adobe Brand Visibility, voici ce qui se passe :

  • Adobe Brand Visibility renvoie les quatre dernières semaines calendaires complètes et la semaine calendaire en cours à ce jour.
  • Après le renvoi, les données sont actualisées quotidiennement avec une extraction de la journée complète précédente.
NOTE
Le renvoi peut prendre quelques heures. Le tableau de bord de l’impact commercial commence à se remplir progressivement au fur et à mesure que les données arrivent ; aucune action n’est requise de votre part pendant l’exécution du renvoi.

Si vous vous reconnectez (par exemple, pour changer de compte Google ou de propriété GA4), seule la semaine calendaire en cours est renvoyée, les semaines précédentes déjà chargées étant conservées.

Fonctionnement how-it-works

Modèle de connexion

L’intégration utilise le flux OAuth 2.0 standard de Google délégué par l’utilisateur. Adobe Brand Visibility stocke un jeton d’actualisation défini sur la propriété GA4 sélectionnée et ce jeton permet à Adobe Brand Visibility d’appeler l’API Data GA4 en votre nom (avec un accès en lecture seule) jusqu’à ce que vous le révoquiez de votre compte Google.

Comment le trafic LLM est identifié

Adobe Brand Visibility ne demande GA4 que pour les sessions GA4 lui-même attribuées à une plateforme LLM. Aujourd’hui, il s’agit de sessions dont le sessionSourceMedium correspond à l’un des formats chatgpt, gemini.google.com, copilot.microsoft.com, claude ou perplexity. La liste des sources LLM prises en charge est gérée par Adobe et peut s’étendre au fil du temps.

Données ingérées data-ingested

Chaque extraction quotidienne récupère un rapport agrégé contenant les éléments suivants :

Dimensions

Dimension GA4
Ce qu’il représente
date
Le jour où la session a eu lieu.
landingPage
Première page que le visiteur a vue sur votre site.
countryId
Le pays du visiteur, tel que déterminé par la géolocalisation de l’adresse IP de GA4.
deviceCategory
Mobile / ordinateur de bureau / tablette.
sessionSourceMedium
La source/support LLM attribuée par GA4.

Mesures

Mesure GA4
Ce qu’il représente
sessions
Nombre de sessions dans l’intervalle.
screenPageViews
Pages vues dans le compartiment.
bounceRate
Fraction de sessions ayant rebondi.
totalPurchasers
Acheteurs distincts (si le commerce électronique est configuré dans GA4).
transactions
Nombre de transactions (si le commerce électronique est configuré).
purchaseRevenue
Chiffre d’affaires d’achat (USD).
totalRevenue
Chiffre d’affaires total (USD).

Utilisation de ces données par Adobe Brand Visibility

Adobe Brand Visibility utilise ces données pour renseigner les performances au niveau des pages, les répartitions des sources, les divisions par pays et par appareil et les tendances temporelles du tableau de bord de l’impact sur l’entreprise. Aucune donnée n’est utilisée pour entraîner des modèles ou partagés en dehors de votre client.

Ce qui n’est pas ingéré

Aucun identifiant d’utilisateur (identifiant client Google, adresse IP, identifiant d’appareil), aucune ligne au niveau de la session, aucune ligne au niveau de l’événement, aucune dimension ou mesure personnalisée au-delà de celles répertoriées ci-dessus et aucune définition d’audience ou de segment GA4.

Questions fréquentes faq

Q : L’intégration GA4 est-elle disponible pendant l’essai ?

Non. L’intégration est disponible uniquement pour les clients Adobe Brand Visibility payants.

Q : Dois-je créer un projet Google Cloud ou un compte de service ?

Non. La connexion est une connexion Google standard. Adobe Brand Visibility gère le client OAuth Google côté Adobe ; vous n’avez besoin que d’un compte Google avec un accès Observateur sur la propriété GA4.

Q : Quelles données sont collectées ou stockées ?

Adobe Brand Visibility fonctionne avec des mesures agrégées provenant de l’API de données GA4 autorisée par votre organisation, et non avec des données brutes au niveau de l’événement.

Q : Comment les données sont-elles ingérées ?

Votre entreprise autorise Adobe Brand Visibility à interroger l’API Data GA4 pour la propriété sélectionnée. Le trafic de recommandation aligné sur les sources LLM est consommé via cette API.

Q : À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?

Les données sont actualisées tous les jours (le jour précédent complet une fois le renvoi terminé).

Q : Les données brutes au niveau de l’événement sont-elles stockées dans Adobe Brand Visibility ?

Non. Seules les mesures agrégées sont utilisées pour comprendre les modèles et les tendances de trafic.

Q : Les URL complètes, les chaînes de requête ou le contenu des pages sont-ils stockés ?

Les chemins d’accès aux pages de destination sont ingérés dans le cadre du rapport standard ; les chaînes de requête et le contenu des pages ne sont pas ingérés pour cette intégration.

Q : Les identifiants d’utilisateur (identifiant client Google, adresse IP, identifiant de l’appareil) sont-ils stockés ?

Non.

Q : Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Actuellement, les données sont stockées indéfiniment.

Q : Les données sont-elles chiffrées en transit et au repos ?

Actuellement, les données sont chiffrées en transit, et non au repos. Cela peut changer dans les futures mises à jour.

Q : Les données historiques sont-elles renvoyées ?

Oui. Après une configuration réussie, les quatre dernières semaines calendaires complètes et la semaine calendaire en cours sont renvoyées. Voir aussi Après la connexion.

Q : Puis-je me déconnecter ou révoquer l’accès ?

Oui, à tout moment. Vous pouvez vous reconnecter à un compte ou une propriété différent(e) à partir de la carte GA4 dans Adobe Brand Visibility ou révoquer l’accès au Adobe Brand Visibility entièrement à partir de votre compte Google à l’adresse https://myaccount.google.com/permissions. La révocation de l’accès arrête les nouvelles extractions de données ; les données agrégées précédemment ingérées restent dans Adobe Brand Visibility.

Q : Ma propriété GA4 est connectée mais l’impact commercial est vide - pourquoi ?

Adobe Brand Visibility extrait uniquement les sessions que GA4 lui-même attribue à une source/un support LLM pris en charge (aujourd’hui : ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude, Perplexity). Si votre propriété GA4 n’a pas encore enregistré de sessions de référence provenant de l’une de ces sources dans la fenêtre temporelle affichée, le tableau de bord sera vide même si la connexion est saine.

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