¿Dónde se almacenan los datos del perfil?
El perfil del cliente en tiempo real mantiene su propio almacén de datos (denominado "almacén de perfiles"), independiente del lago de datos que contiene otros datos de Experience Platform ingeridos.
Si ya he introducido datos en Experience Platform, ¿puedo ponerlos a disposición en el almacén de perfiles?
Si los datos se han introducido en un conjunto de datos que no es de perfil, debe volver a introducirlos en un conjunto de datos con perfil habilitado para que estén disponibles en el almacén de perfiles. Es posible habilitar un conjunto de datos existente para el perfil, pero los datos que se hayan introducido antes de esa configuración aún no aparecerán en el almacén de perfiles.
Si desea agregar datos ingeridos anteriormente al almacén de perfiles, siga el tutorial de configuración del conjunto de datos para crear un nuevo conjunto de datos o convertir un conjunto de datos existente para que esté habilitado para el perfil, y luego vuelva a ingerir los datos deseados en ese conjunto de datos.
¿Cómo puedo ver los datos de perfil ingeridos?
Existen varios métodos para ver los datos de perfil, en función de si utiliza la API o la interfaz de usuario.
Uso de la API
Si conoce los identificadores de las entidades de perfil a las que desea acceder, puede usar el extremo /entities (acceso al perfil) en la API del perfil para buscar esas entidades. Consulte la sección sobre entidades en la guía para desarrolladores para obtener más información.
También puede utilizar la API del servicio de segmentación de Adobe Experience Platform para acceder a los perfiles individuales de los clientes que cumplen los requisitos para ser miembros de una audiencia. Consulte la descripción general del servicio de segmentación para obtener más información.
Uso de la IU
En la interfaz de usuario de Experience Platform, la pestaña Examinar del área de trabajo Perfiles le permite ver el recuento total de perfiles y buscar perfiles individuales por su valor de identidad. Consulte la Guía de usuario de perfil para obtener más información.
También puede ver una lista de sus audiencias en la ficha Examinar del área de trabajo de Audiencias. Después de seleccionar una audiencia, se muestra una muestra de perfiles cualificados para esa audiencia. A continuación, puede seleccionar cualquiera de estos perfiles para ver sus detalles. Consulte la descripción general de la interfaz de usuario de segmentación para obtener más información.
Códigos de error
A continuación se muestra una lista de mensajes de error que pueden surgir al trabajar con la API del perfil del cliente en tiempo real. Si el error que encuentra no aparece en la lista, puede encontrarlo en la guía general de solución de problemas de Experience Platform.
No se pudo buscar el esquema del atributo calculado para la ruta proporcionada
{
"code": "400",
"message": "Could not lookup schema of the computed attribute for the provided path"
}
Al crear un nuevo atributo calculado, este error se produce cuando el sistema no encuentra el esquema proporcionado en la carga útil de la solicitud. Asegúrese de haber proporcionado el ID de inquilino correcto en la propiedad path de la carga útil y de que los valores de schema.name sean un nombre de esquema válido.
Si no conoce su ID de inquilino, puede recuperarlo siguiendo los pasos de la Guía para desarrolladores de Schema Registry.