Benutzeroberfläche

Stellen Sie eine Verbindung mit Adobe Experience Cloud her und navigieren Sie zu Journey Optimizer.

Die wichtigsten Konzepte bei der Verwendung der Benutzeroberfläche gelten auch für Adobe Experience Platform. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform.

Die in der Benutzeroberfläche verfügbaren Komponenten und Funktionen hängen von Ihren Berechtigungen und Ihrem Lizenzierungspaket ab. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Adobe Customer Success Manager.

HINWEIS

Die vorliegende Dokumentation wird entsprechend den Änderungen an der Benutzeroberfläche des Produkts regelmäßig aktualisiert. Manche Screenshots können jedoch geringfügig von der Ihrer Benutzeroberfläche abweichen.

Linke Navigation

Mithilfe der Links auf der linken Seite können Sie auf Journey Optimizer-Funktionen zugreifen.

HINWEIS

Die verfügbaren Funktionen hängen evtl. von Ihren Berechtigungen und Ihrer Lizenzvereinbarung ab.

Unten finden Sie die vollständige Liste der verfügbaren Dienste und Funktionen, die Sie in der linken Navigation finden, sowie Links zu den entsprechenden Hilfeseiten.

Startseite

Die Startseite von Journey Optimizer enthält wichtige Links und Ressourcen für den Start. Die Liste Zuletzt ausgewertet enthält Verknüpfungen zu den kürzlich erstellten Ereignissen und Journeys. Diese Liste zeigt die Erstellungs- und Änderungsdaten sowie den Status an.

JOURNEY-MANAGEMENT

ENTSCHEIDUNGS-MANAGEMENT

  • Angebote: Greifen Sie über dieses Menü auf Ihre aktuellen Quellen und Datensätze zu. Verwenden Sie diesen Abschnitt, um Angebote zu erstellen. Weitere Informationen

  • Komponenten - Erstellen Sie Platzierungen, Regeln und Tags. Weitere Informationen

CONTENT-MANAGEMENT

  • Assets: Adobe Experience Manager Assets Essentials ist ein zentralisiertes Repository von Assets, die Sie Ihren Nachrichten hinzufügen können. Weitere Informationen

DATEN-MANAGEMENT

  • Schemata: Verwenden Sie Adobe Experience Platform, um Experience Data Model-(XDM-)Schemata auf einer interaktiven visuellen Arbeitsfläche zu erstellen und zu verwalten, die als Schema-Editor bezeichnet wird. Weitere Informationen

  • Datensätze: Alle Daten, die in Adobe Experience Platform aufgenommen werden, bleiben als Datensätze im Data Lake erhalten. Ein Datensatz ist ein Konstrukt zur Datenspeicherung und -verwaltung, in dem Daten (in der Regel) in einer Tabelle erfasst werden, die ein Schema (Spalten) und Felder (Zeilen) beinhaltet. Weitere Informationen

  • Abfragen: Verwenden Sie den Abfrage-Service von Adobe Experience Platform, um Abfragen zu schreiben und auszuführen, zuvor ausgeführte Abfragen anzuzeigen und auf Abfragen zuzugreifen, die von Benutzern in Ihrem Unternehmen gespeichert wurden. Weitere Informationen

  • Überwachung: Verwenden Sie dieses Menü, um die Datenaufnahme in der Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform zu überwachen. Weitere Informationen

VERBINDUNGEN

  • Quellen - Verwenden Sie dieses Menü, um Daten aus einer Vielzahl von Quellen zu erfassen, wie z. B. Adobe Apps, Cloud-basierte Speicher, Datenbanken und mehr. Sie können eingehende Daten strukturieren, beschriften und erweitern. Weitere Informationen

KUNDE

  • Segmente - Erstellen und verwalten Sie Segmentdefinitionen für Experience Platformen und verwenden Sie sie in Ihren Journey. Weitere Informationen

  • Profile: Das Echtzeit-Kundenprofil erstellt eine ganzheitliche Sicht auf Ihre einzelnen Kunden und führt Daten aus mehreren Kanälen (Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieter-Daten) zusammen. Weitere Informationen

  • Identitäten: Der Adobe Experience Platform Identity Service verwaltet die geräte- und kanalübergreifende, nahezu in Echtzeit ausgeführte Identifizierung Ihrer Kunden in einem sogenannten Identitätsdiagramm innerhalb von Adobe Experience Platform. Weitere Informationen

ADMINISTRATION

  • Journey-Administration - Verwenden Sie dieses Menü, um events, Datenquellenund Aktionen zur Anwendung in Ihren Journey.

  • Sandboxes: Adobe Experience Platform stellt Sandboxes bereit, die eine einzelne Instanz in separate virtuelle Umgebungen aufteilen, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu erleichtern. Weitere Informationen

  • Warnhinweise – In der Benutzeroberfläche können Sie einen Verlauf der empfangenen Warnungen anhand von Metriken anzeigen, die von Adobe Experience Platform Observability Insights bereitgestellt wurden. Über die Benutzeroberfläche können Sie auch verfügbare Warnhinweisregeln anzeigen, aktivieren und deaktivieren. Weitere Informationen

Produktinterne Anwendungsfälle

Von Adobe Journey Optimizer -Startseite bieten Produktanwendungsfälle eine schnelle Eingabe, um eine Journey zu erstellen.

Verfügbare Anwendungsfälle:

  • Erstellen von Testprofilen mithilfe unserer CSV-Vorlage, um personalisierte Nachrichten und Journeys zu testen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie diesen Anwendungsfall implementieren.
  • Senden von Geburtstagsnachrichten an Kunden, um Ihren Kunden automatisch eine E-Mail zu senden, die ihnen zum Geburtstag gratuliert. (in Kürze verfügbar)
  • Senden von E-Mails an neue Kunden, um bis zu zwei E-Mails zu versenden, die neu registrierte Kunden willkommen heißen. (in Kürze verfügbar)
  • Senden von Push-Benachrichtigungen an eine importierte Liste von Kunden, um schnell eine Push-Benachrichtigung an eine Liste von Kunden zu senden, die aus einer CSV-Datei importiert wurden. (in Kürze verfügbar)

Um mehr über die einzelnen Anwendungsfälle zu erfahren, klicken Sie auf das Details anzeigen Link.

Um einen Anwendungsfall auszuführen, klicken Sie auf das Starten Schaltfläche.

Sie können über die Schaltfläche Anwendungsfallbibliothek anzeigen auf ausgeführte Anwendungsfälle zugreifen.

Hilfe und Support

Über den unteren Bereich der Startseite können Sie auf die wichtigsten Hilfeseiten von Adobe Journey Optimizer zugreifen.

Verwenden Sie die Hilfe -Symbol, um auf Hilfeseiten zuzugreifen, den Support zu kontaktieren und Feedback zu teilen. Über das Suchfeld können Sie Hilfeartikel und Videos suchen.

Verwenden Sie auf jeder Seite die Schaltflächen der kontextuellen Hilfe , um mehr über eine Funktion zu erfahren, und navigieren Sie zu Adobe Experience League Dokumentation.

Sprachvoreinstellungen

Die Benutzeroberfläche ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

  • Englisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Italienisch
  • Spanisch
  • Portugiesisch (Brasilianisch)
  • Japanisch
  • Koreanisch
  • Traditionelles Chinesisch
  • Vereinfachtes Chinesisch

Die Standardsprache der Benutzeroberfläche ist die Sprache, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Sprache zu ändern:

  • Klicken Sie in Ihrem Avatar oben rechts auf Voreinstellungen.
  • Klicken Sie dann auf die Sprache, die unter Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt wird.
  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache und klicken Sie auf Speichern. Sie können eine zweite Sprache auswählen, falls die von Ihnen verwendete Komponente nicht in Ihrer ersten Sprache lokalisiert ist.

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