Documentation d’Adobe Experience Platform
Recherchez des guides, tutoriels et informations de mise à jour pour Adobe Experience Platform, couvrant la collecte de données, les profils en temps réel, la gouvernance et l’activation.
Guides
Vue d’ensemble lists-documentation-1
- Vue d’ensemble d’Experience Platform
Découvrez comment Experience Platform permet de proposer des expériences personnalisées à vos clients en temps réel, à l’aide de guides et de tutoriels. - Experience Platform et applications
Découvrez comment Adobe Experience Platform fonctionne avec les applications connectées telles que Real-Time CDP, Journey Optimizer et Customer Journey Analytics. - Experience Platform intégrations
Découvrez comment Experience Platform s’intègre à d’autres applications d’entreprise Adobe CX pour partager des données et étendre les fonctionnalités de la plateforme. - AI Assistant
Découvrez comment utiliser AI Assistant pour accélérer votre workflow dans Adobe Experience Platform et Real-Time Customer Data Platform. - Guide de dépannage
Trouvez des réponses aux questions fréquentes et des conseils détaillés pour résoudre les erreurs courantes dans Experience Platform. - Accessibilité dans Experience Platform
Découvrez l'engagement de Experience Platform en faveur d'une conception et de fonctionnalités accessibles et inclusives pour tous les individus.
Administration lists-documentation-2
- Alerts
Découvrez les alertes dans Adobe Experience Platform, notamment la structure des règles d’alerte et le moment où les notifications sont déclenchées. - Sandboxes
Découvrez comment les sandbox divisent une instance Platform en environnements virtuels pour le développement, les tests et le déploiement d’applications. - Access Control
Utilisez les profils de produit dans Adobe Admin Console pour gérer les autorisations utilisateur et affecter des utilisateurs aux produits et aux sandbox dans Experience Platform. - Utilisation des licences
Découvrez les bonnes pratiques et les outils que vous pouvez utiliser pour gérer vos droits de licence avec Adobe Experience Platform. - Unified Tags
Utilisez des Unified Tags pour gérer les taxonomies des métadonnées dans les Experience Platform, y compris la façon de créer des catégories de balises et des balises.
Applications lists-documentation-3
- Experience Platform et applications
Découvrez comment Adobe Experience Platform fonctionne avec les applications connectées telles que Real-Time CDP, Journey Optimizer et Customer Journey Analytics. - Real-Time Customer Data Platform (toutes les éditions)
Rassemblez des données connues et anonymes provenant de plusieurs sources d’entreprise afin de créer des profils client et d’activer des audiences vers des destinations tierces. - Journey Optimizer
Utilisez Journey Optimizer pour concevoir, orchestrer et diffuser des parcours et des offres clients en temps réel et cross-canal. - Customer Journey Analytics
Utilisez Customer Journey Analytics pour explorer les données omnicanales, créer des visualisations flexibles et découvrir des informations sur les clients sur plusieurs canaux. - Mix Modeler
Utilisez Mix Modeler pour mesurer les campagnes marketing et optimiser la planification du mix média de manière holistique sur tous vos canaux.
Modélisation des données lists-documentation-4
- Schemas
Explorez le système de modèle de données d’expérience (XDM) dans Experience Platform et apprenez à utiliser des classes et des groupes de champs pour normaliser les données.
Collecte de données lists-documentation-5
- Data Collection
Découvrez comment activer la collecte de données côté client pour Experience Platform Edge Network et les technologies de collecte de données qu’il utilise. - Datastreams
Découvrez comment configurer Datastreams pour acheminer les données collectées vers Experience Platform et d’autres destinations de votre choix. - Tags (Launch)
Accédez à la documentation et aux tutoriels de Tags, le système de gestion des balises intégré à Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Accédez à la documentation et aux tutoriels pour créer des implémentations avec Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Accédez à la documentation et aux tutoriels pour Experience Platform Mobile SDK et le service de localisation Places. - Experience Platform Edge Network API du serveur
Utilisez l’API du serveur Experience Platform Edge Network pour la collecte de données, la personnalisation et les cas d’utilisation publicitaire avec CX Enterprise. - Experience Platform Assurance
Utilisez Experience Platform Assurance pour inspecter, simuler et valider la manière dont vous collectez les données et diffusez des expériences dans vos applications mobiles. - Experience Platform Debugger
Utilisez Experience Platform Debugger, une extension de navigateur pour Chrome et Firefox, pour examiner les pages web à la recherche de problèmes d’implémentation. - Event Forwarding
Découvrez comment Event Forwarding permet d’utiliser Edge Network pour exécuter des tâches sans modifier votre implémentation de balises existante.
Ingestion et gestion des données lists-documentation-6
- Catalog Service
Explorez le lignage de données, les métadonnées, les descriptions de fichiers, les répertoires et les jeux de données dans le lac de données et découvrez le fonctionnement de l’Catalog Service. - Dashboards
Découvrez comment visualiser les données dans Experience Platform grâce à des tableaux de bord personnalisables et des rapports partageables. - Data Access
Découvrez comment rechercher des jeux de données et des ressources de données ingérés stockés dans Experience Platform, les explorer et y accéder. - Data Ingestion
Découvrez comment importer vos données dans Experience Platform par le biais de méthodes d’ingestion par lots ou par flux. - Data Prep
Préparez vos données pour l’ingestion dans Adobe Experience Platform et découvrez comment Data Prep vous aide à mapper, transformer et valider des données. - Dataflows
Découvrez les flux de données et comment les configurer pour déplacer les données entre les sources, les Experience Platform et les destinations. - Datasets
Découvrez les jeux de données et les structures de données principales dans Experience Platform pour stocker et organiser des enregistrements conformes au schéma. - Observability
Découvrez comment surveiller les activités de Platform à l’aide de mesures statistiques et de notifications d’événement provenant de Observability Insights. - Sources
Ingérez des données provenant de diverses sources, puis apprenez à structurer, à étiqueter et à améliorer les données que vous avez déjà ingérées.
Données client lists-documentation-7
- Identity Service
Utilisez des Identity Service pour relier les identités des clients sur les appareils et systèmes afin de fournir des expériences digitales personnalisées. - Real-time Customer Profile
Utilisez Real-time Customer Profile pour fusionner des données client connues et inconnues en une vue unifiée des interactions entre les canaux. - Real-time Customer Profile mécanismes de sécurisation des données
Découvrez les performances et les mécanismes de sécurisation appliqués par le système pour les données de profil et la segmentation afin d’assurer une utilisation optimale de Real-Time CDP. - Segmentation Service
Utilisez des Segmentation Service pour créer des audiences à partir de données Real-time Customer Profile à l’aide de définitions de segment Experience Platform ou de sources externes. - Real-Time Customer Data Platform (toutes les éditions)
Rassemblez des données connues et anonymes provenant de plusieurs sources d’entreprise afin de créer des profils client et d’activer des audiences vers des destinations tierces.
Gouvernance, confidentialité et sécurité lists-documentation-8
- Data Governance
Utilisez des Data Governance pour appliquer des restrictions d’utilisation des données par le biais de libellés, d’actions marketing et de politiques de gouvernance. - Privacy Service
Utilisez Privacy Service pour gérer les demandes de données des clients et vous conformer aux réglementations de confidentialité comme le RGPD et le CCPA. - Data Lifecycle
Supprimez des enregistrements individuels et planifiez les expirations de jeux de données dans Experience Platform pour le nettoyage des données et la minimisation des données. - Audit Logs
Découvrez comment Audit Logs qui a effectué quelles actions dans votre instance Adobe Experience Platform.
Science des données et requêtes lists-documentation-9
- Data Science Workspace
Utilisez Data Science Workspace pour développer, entraîner et noter des modèles et des recettes de machine learning avec les notebooks Adobe Sensei et JupyterLab. - Intelligent Services
Utilisez Intelligent Services pour générer des scores pilotés par l’IA, découvrir des informations et créer des segments à partir des données de vos événements marketing. - Query Service
Utilisez le langage SQL Query Service et standard pour interroger le lac de données et d’autres structures de données dans Experience Platform.
Activation lists-documentation-10
- Destinations
Activez vos données connues et inconnues pour le marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée, etc.
Audience Manager activation étendue lists-documentation-11
- Audience Manager activation étendue
Découvrez comment Audience Manager’activation étendue vous permet d’activer des segments de Audience Manager vers des destinations sociales et publicitaires.
Exécuter et exploiter lists-documentation-12
- Exécuter et utiliser
Inspectez, dépannez et optimisez votre implémentation Experience Platform avec Run and Operate, pour une meilleure visibilité des tâches planifiées.
Cas d’utilisation
Réengagement intelligent lists-documentation-13
- Réengager intelligemment vos clientes et clients pour qu’ils reviennent
Proposez des expériences attrayantes et connectées au cours des moments de conversion clés pour réengager intelligemment la clientèle irrégulière.
Cas d’utilisation Experience Platform lists-documentation-14
- Acquérir une nouvelle clientèle et interagir au moyen de cas d’utilisation de prospection
Découvrez comment acquérir de nouveaux clients par le biais de cas d’utilisation de prospection dans Real-Time CDP, sans faire appel à des cookies tiers. - Ajoutez des profils propriétaires avec des attributs fournis par le partenaire
Découvrez comment compléter les profils propriétaires avec des attributs de partenaires de données de confiance pour renforcer votre base de données et le ciblage des audiences. - Utiliser la reconnaissance des visiteurs et visiteuses avec l’aide de partenaires pour personnaliser les expériences sur site
Découvrez comment la reconnaissance des visiteurs assistée par des partenaires vous permet d’identifier des visiteurs anonymes et de personnaliser leur expérience sur site en temps réel. - Use Case Playbooks
Utilisez la fonctionnalité Use Case Playbooks de Experience Platform pour commencer rapidement à utiliser les cas d’utilisation marketing courants.
Tutoriels tiles-tutorials-1
- Architecture de base d’Experience Platform (vidéo)
Découvrez l’architecture de haut niveau d’Adobe Experience Platform à partir d’une présentation guidée d’un diagramme de présentation. - Présentation des schémas et du modèle de données d’expérience (XDM) (vidéo)
Découvrez le modèle de données d’expérience (XDM), le modèle de données standard utilisé par Experience Platform pour décrire les expériences client. - Étiqueter, ingérer et vérifier des données d’identité (vidéo)
Découvrez comment étiqueter les champs de données comme identités, ingérer des données d’identité et les vérifier dans le graphique privé Identity Service. - Tutoriels Data Collection
Regardez des vidéos pratiques et des tutoriels qui vous aident à devenir un utilisateur avancé de Data Collection dans Experience Platform. - Authentification et accès aux API Experience Platform
Découvrez comment vous authentifier et accéder aux API Adobe Experience Platform à l’aide des informations d’identification OAuth. - Ingestion de données avec des sources
Découvrez comment ingérer des données à partir d’applications Adobe, propriétaires et tierces dans le profil client en temps réel et le lac de données. - Prise en main pour les architectes et ingénieurs de données
Tutoriel pratique à l’intention des architectes et des ingénieurs de données pour commencer à implémenter des Experience Platform, avec des exemples de données et de ressources fournis. - Implémentation d’Adobe CX Enterprise avec Web SDK
Découvrez comment implémenter des applications d’entreprise Adobe CX à l’aide de l’Experience Platform Web SDK sur votre site web. - Digital Experience Blueprints
Utilisez des modèles d’implémentation Digital Experience Blueprints et reproductibles qui répondent aux stratégies courantes et accélèrent votre délai de rentabilisation. - Voir tous les tutoriels
Informations sur la version lists-release-1
- Notes de mise à jour d’Experience Platform
Ressources de développement lists-dev-1
Ressources connexes lists-resources-1
- Experience Platform glossaire
- Forum de la communauté Experience Platform
- Experience Platform listes de lecture
- Assistance Experience Platform