2026 年 Customer Journey Analytics 發行說明
了解關於 Adobe CX Enterprise 產品的最新發行更新資訊。 取得 Experience League 上的最新自助文件、教學課程和課程。
2026 年 5 月
CJA API Postman 集合
提供可下載的 Postman 集合，供呼叫 CJA API 端點使用。
如需更多資訊，請參閱analytics-cja-postman-collections Github 存放庫。
適用於 Customer Journey Analytics 的 MCP 伺服器
Analytics MCP (模型內容協定) 伺服器讓您將支援的 MCP 用戶端連線至 Adobe Customer Journey Analytics。 連線後，您的 MCP 用戶端就可以叫用各產品專屬工具來檢索資料、執行查詢或執行各項受支援的作業，並將其作為 LLM 或代理式工作流程的一部分。 如需更多詳細資訊，請參閱 Analytics MCP 伺服器。
如果您曾在 Beta 版使用過這些 MCP 伺服器，請注意，Beta 版和生產端點的 URL 不同。 請確認所有在 5 月 31 日前建立的代理式工作流程均已更新為使用生產端點。
Content Analytics 支援原生行動應用程式體驗
組織可將其內容效能分析延伸至 iOS 和 Android 應用程式，擷取影像資產和精細的體驗元素，以了解哪些應用程式內內容可提高使用者參與度和業務成果。
文件已更新，以說明行動管道功能和設定。 有關 Content Analytics Mobile SDK 擴充功能的資訊可在 Adobe Developer 上取得。
所有 Adobe Content Analytics 客戶皆可取得洞察分析。
縮圖和預覽。
串流媒體服務：支援排程資料
您現在可以上傳過去串流媒體直播內容的排程資料，讓您追蹤觀看人數更輕鬆也更準確。
以下是支援排程資料上傳的直播內容範例：
- FAST (免費廣告支援的電視) 平台
- 本地串流
- 現場體育賽事
透過上傳排程資料，您可以追蹤上傳檔案中指定時間內播出的各個節目之觀看人數資料。 您甚至可以收集特定主題或節目區段的觀看人數資料。
無論您以何種方式實施串流媒體收集，均可使用這些功能。
過去在分析直播內容時，無法準確地將特定工作階段與特定節目相關聯，亦無法將特定工作階段與個別主題或節目區段相關聯。
如需詳細資訊，請參閱上傳排程資料以追蹤即時內容
2026 年上半年
(原規劃於 2025 年 10 月 29 日發行)
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace：AN-446522、AN-445779、AN-445759、AN-444676、AN-442813、AN-441943、AN-441717、AN-441538、AN-441123、AN-440976、AN-440952、AN-440919、AN-439797、AN-434855、AN-429777、AN-429048、AN-428892、AN-428189、AN-425215
連線：AN-449652、AN-444560、AN-442824、AN-440937、AN-440092、AN-439823、AN-429781
匯出：AN-438953、AN-437115
資料視圖： AN-442809
Report Builder：AN-448697、AN-447128、AN-441148、AN-441136、AN-438147、AN-425150
報告：AN-445123、AN-442231、AN-442169、AN-441811、AN-441733、AN-440505、AN-440300、AN-434824、AN-434210、AN-424000、AN-423359、AN-406242
其他：AN-449159、AN-444661、AN-443900、AN-397985
2026 年 4 月 apr26
支援義大利文
Customer Journey Analytics 的 Analysis Workspace 現已支援義大利文地區設定 (it-IT)。
Customer Journey Analytics 支援 Experience Platform 使用者介面所支援的所有語言，如 Experience Platform 使用者介面瀏覽器和語言支援中所述。
您可以在 Experience Platform 中變更您的預設語言。
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace：AN-442813、AN-442410、AN-442231、AN-441943、AN-441717、AN-434855、AN-429777、AN-429048、AN-428892、AN-428189、AN-425215
連線：AN-442824、AN-440937、AN-440092、AN-429781
資料視圖：AN-442809、AN-434824、AN-434210、AN-424000
Report Builder：AN-441136、AN-438147、AN-425150
報告：AN-443900、AN-441811、AN-441506、AN-440919、AN-440545、AN-440505、AN-440300
其他：AN-423359、AN-406242、AN-397985
2026 年 3 月 mar26
在自由格式表格中加入多個維度欄
您現在可以在自由格式表格中加入最多 5 個維度欄，以便並排檢視多個維度項目。 每一列維度項目的行為都像是單一串連的維度項目。
您可以將篩選器、排序、劃分等項目套用至具有多個維度欄的自由格式表格，以建立更深入、更自訂的分析。
過去，您只能在自由格式表格中包含 1 個維度欄。
如需詳細資訊，請參閱在自由格式表格中包含多個維度欄。
2026 年 3 月 4 日
(原計劃於 2026 年 2 月 18 日推出)
依多個欄排序表格
您現在可以在 Analysis Workspace 中依多個欄來排序自由格式表格的資料，無論其為維度或量度皆可。
當您排序多個欄的資料時，資料會根據您指派給每個欄的優先順序進行排序。 優先順序編號會顯示在排序圖示旁邊。
如需更多詳細資訊，請參閱篩選和排序自由格式表格。
2026 年 3 月 4 日
(原計劃於 2026 年 2 月 18 日推出)
縮圖和預覽。
縮圖和預覽。
Report Builder：管理員能夠檢視所有的已排程活頁簿
Report Builder Excel 增益集包含全新篩選器選項，可讓管理員檢視指定組織的所有已排程活頁簿，無論排程者是誰。 此篩選器選項僅提供給 Analytics 管理員使用。 檢視排程的活頁簿時，活頁簿索引標籤和舊版索引標籤都提供此功能。
在分散式團隊之間移轉活頁簿時，檢視所有已排程活頁簿的功能特別實用，因為它讓管理員能輕鬆找到所有舊版活頁簿，並進行移轉。
之前管理員只能檢視自己排程的活頁簿，但無法檢視其他使用者排程的活頁簿。
如需更多詳細資訊，請參閱管理已排程的活頁簿。
更新近似計數相異函數
近似計數相異函數中使用的 HLL 機率演算法即將更新。 使用此函數處理數字的結果輸出可能會和過去處理數字的結果稍有不同，如下所示：
- 計算極少量唯一值時，將改進為使用精準計數而非預估值的結果。
- 計算任何較大量的數字時，計數預估值將保持本次更新前的準確性 (在 95% 的狀況中，預估值可以維持和確切數量誤差 5% 以內的準確度)。
改善完整表格匯出功能
完整表格匯出包含下列增強功能：
匯出建立與設定功能增強
- 從「匯出」頁面建立匯出。 之前，您在 Analysis Workspace 中只能在表格上按一下右鍵以建立匯出。
- 建立匯出時新增帳戶或位置。
- 自動化建立匯出檔案的檔名及資料夾存放路徑。 這樣一來，檔案名稱便可預測，並以邏輯化的方式整理成各個資料夾。 之前的檔案名稱均無法預測，而且會全部整理成單一資料夾。
- 支援將資料匯出為 Parquet 檔案，以改善與 Data Warehouse 的相容性。 之前僅支援 CSV 和 JSON。
匯出管理增強功能
- 從「匯出」頁面更新或取消一個或多個匯出。
- 從「記錄」頁面重新傳送一個或多個匯出。
- 當匯出失敗或即將到期時，傳送電子郵件通知個別使用者或群組。
- 匯出失敗時提供更精確的錯誤訊息。
計算量度、區段和維度的增強功能
- 支援更多計算量度函數。 之前，僅支援簡單的數學函數。
- 建立匯出時套用區段。
- 支援雙資料類型維度，以提高精確度。
管理增強功能
- 管理員現在可以檢視所有匯出和記錄，無論其建立者是誰。
如需詳細資訊，請參閱下列資源：
2026 年 3 月 11 日
(原計劃於 2026 年 3 月 4 日推出)
Analysis Workspace 的實作教學課程
現在提供新的實作教學課程，引導新手使用者了解在 Analysis Workspace 中使用各個面板、視覺化圖表和元件的基本知識。
如需更多資訊，請參閱Customer Journey Analytics 登陸頁面。
流失視覺效果改進
流失視覺效果包含下列增強功能：
- 改進的拖放體驗。
只要將游標停留在接觸點上，並將它拖曳到視覺效果中的新位置。
之前您必須先按一下接觸點上的編輯圖示才能拖曳它。 - 使用拖放方式合併接觸點時顯示的語言更明確。
將接觸點拖曳到另一個接觸點時，會顯示「合併」文字，表示兩個接觸點正在合併。
之前無論接觸點是移至視覺效果中的新位置，還是與另一個接觸點合併，都會顯示「新增」文字。 - 重新設計工具提示。
將游標停留在接觸點上時顯示的工具提示更直觀與清晰易讀。 - 更好探索的內容選單。
工具提示包含新的「點按以分析」選項，可讓您方便地存取接觸點的內容選單。
之前只能透過在接觸點按一下滑鼠右鍵存取內容選單。
如需更多詳細資訊，請參閱設定流失視覺效果。
支援 Data Mirror
藉由支援 Experience Platform 中特定來源連接器基於模型的結構描述和變更資料擷取 (CDC) 功能，Customer Journey Analytics 將支援資料倉儲解決方案 (例如 Snowflake、Azure Databricks 和 Google BigQuery) 的 Data Mirror 功能。
若要存取 Beta 版，請聯絡您的 Adobe 帳戶團隊。
Data Insights 代理與 Copilot 整合
Data Insights 代理現在與 Microsoft Copilot 整合，讓您直接在 Microsoft 工具 (包括 Teams、Powerpoint 等) 中，使用自然語言提示與 Customer Journey Analytics 資料互動。
在單一 API 請求中報告多個維度並執行維度層級搜尋。 了解更多
針對 API 請求中多個維度和量度物件進行排序。 在同一個排序定義中混合維度和量度。 了解更多
2026 年 2 月 feb26
標頭覆寫
您可以在 Content Analytics 中指定標頭名稱和祕密標頭值。 此標頭覆寫設定可確保 Content Analytics 傳送自訂 HTTP 標頭，以繞過所實施的機器人偵測或閘道流量技術。
合併來自多個 IMS 組織的報告套裝
您現在可以使用 Analytics 來源連接器將多個 IMS 組織中的報告套裝合併起來。 組織可利用此跨 IMS 資料對應功能，透過整合式視圖檢視其客戶資料，即使該客戶資料散佈在多個 IMS 組織中亦然。
注意：此設定只能透過向 Adobe 客戶服務提交請求來取得。
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace： AN-421930、AN-424997、AN-424194、AN-425515、AN-425254、AN-423174、AN-428834、AN-306540、AN-426014、AN-427801
匯出：AN-422041、AN-421599、AN-422112
Report Builder：AN-391415、AN-425125
報告：AN-425817、AN-424362、AN-425752、AN-425278、AN-422249、AN-403446、AN-424727、AN-426791、AN-427985
分段：AN-428905、AN-428232
排程報告：AN-425484、AN-425137
其他：AN-428833、AN-425074
2026 年 1 月 jan26
在 Customer Journey Analytics 中分析來自 Experience Platform 輪廓資料集的客群
您現在可以將來自 Experience Platform 輪廓資料集的客群成員資料，攝取進入 Customer Journey Analytics 連線中。 客群會變為可用的新維度，以便在 Analysis Workspace 中使用。
這是透過 Customer Journey Analytics 中的一項新功能所實現，該功能可攝取 XDM 物件對應，如此便能攝取輪廓客群 ID。
過去，只有簡單的 XDM 對應可以攝取到 Customer Journey Analytics 中。
除了可以在 Analysis Workspace 中將客群資料作為維度新增至任何專案之外，還可以使用下列新的 Workspace 範本：
- Audience Analytics 概觀
- 同意原則概觀
如需詳細資訊，請參閱客群分析概觀。
資料敘事：利用 Workspace 報告產生投影片簡報
您現在可以自動產生以 Analysis Workspace 報告為依據的投影片簡報 (使用 pptx 格式)。 Workspace 會偵測報告中的關鍵洞察，並將其轉換為適合利害關係人使用的投影片。
此功能可減少呈現分析結果、建立利於管理層理解的報告敘事及傳達分析對業務之影響所需的時間和精力。
如需詳細資訊，請參閱述說資料的故事：從 Workspace 報告產生投影片簡報。
連線中的拼接功能
Customer Journey Analytics 中的拼接程序現在變得更簡單。 現在只需將資料攝取至 Customer Journey Analytics 中即可完成拼接，而不是複製資料集並在重複的資料集上套用拼接，因此不需要使用重複的資料集和結構描述。
此外，您現在可以透過更新的「連線」介面自行啟用拼接，而無需透過 Adobe 客戶服務請求拼接。
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace：AN-400507、AN-400265、AN-399209、AN-397146、AN-394992、AN-390795
匯出：AN-399012、AN-388578
實施：AN-397551、AN-397550、AN-397190、AN-396127
Report Builder：AN-401127、AN-400618、AN-392971、AN-391692