建立警報 create-alerts

選取您希望檢查量度的頻率：每日、每週或每月。

注意： 對於使用自訂日曆的資料檢視，警報產生器不支援每月粒度。

指定可傳送警報的位置。警報可以傳送給 Analytics 用戶、Analytics 群組、原始電子郵件地址或電話號碼。

重要： 電話號碼前面必須加上「+」和國家/地區代碼。

使用者在警報觸發後收到的電子郵件顯示如下：

完成資料並可在Customer Journey Analytics中報告之前所需的時間因組織而異，通常比資料事件時間晚3到9個小時。 為了警示準確，指定事件範圍的事件資料必須完整，這表示Adobe不再接收指定事件範圍的任何事件資料。

考慮到這種擷取時間延遲，警報在傳送前的預設延遲為9小時。

您可以將9小時的預設延遲調整為0到24小時之間的任何時間。 但是，將延遲減少到9小時以下可能表示您報告的是不完整的資料，這會導致不準確的警報資訊。

減少延遲時間時，請考量下列事項：

• 瞭解資料可用性與資料完整性：雖然某些資料可能可以在更早的時間內提供報告，但所有批次資料只會在3到9個小時後擷取到Platform資料集中。 若要讓警報準確，資料擷取必須完成，且資料集中提供所有批次資料。

• 決定完成您的資料並在資料集中取得所需的時間：資料擷取時間會因組織而異。 請確定您選擇的警示傳送延遲時間，與批次資料在Platform資料集

  中可用的時間相同或較短。

• 秘訣： ​要瞭解完成所有批次資料並擷取到Platform資料集所需的時間，最準確的方式是諮詢貴組織的資料工程師。

  或者，您可以在Analysis Workspace中建立下列自由表格，大致瞭解組織中的批次傳送需要多久才能在Platform資料集中使用：

  1. 在Analysis Workspace的自由格式表格中，新增​ 事件 ​量度和​ 日 ​維度。

  2. 使用​ 小時 ​維度劃分​ 天 ​維度。

     沒有資料的時數會顯示為0。 計算錯誤的原因：如果您減少預設的延遲時間，我們建議您設定延遲時間，至少比貴組織完成資料擷取所花的時間長一小時。 例如，如果資料擷取完成之前有3小時的延遲，則應將延遲設定為4小時。

如需詳細資訊，請參閱文章警示功能比較：Customer Journey Analytics和Adobe Analytics中的資料擷取時間在Customer Journey Analytics中不同。

這些量度觸發器的任一項：將量度（包括計算量度）拖放到這裡，以建立警示的觸發器。

如果警報中並非所有量度、維度或區段都與目前選取的資料檢視相容，則會出現​ 「不相容的元件」 ​訊息。

確定觸發警報前必須超過的量度臨界值。您可以將此值設為臨界值以及下列其中一個條件：

• 存在異常
• 異常超出預期
• 異常低於預期
• 高於或等於
• 低於或等於
• 變更者
• 您可以設定 90%、95%、99%、99.75% 或 99.9% 的臨界值。

包含所有這些篩選器：拖放區段或維度以新增篩選器。 例如，新增「僅限行動裝置」區段表示規則僅會針對行動裝置觸發。 您可以使用AND陳述式來新增其他篩選器。 您可按一下齒輪圖示，新增 AND 或 OR 規則。

檢視警示 — 使用案例的使用案例範例。

互動式警報預覽會根據過去經驗，顯示觸發警報的大約頻率。

例如，如果您將時間詳細程度設為每日，則預覽可告訴您在過去 30 或 31 天裡，針對某個量度觸發了 x 次警報。

如果您發現觸發的警報次數過多，可在管理警報中調整臨界值。

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