警報概觀
Customer Journey Analytics中的警報可讓您根據變更的百分比或特定資料點收到通知。
視您的Customer Journey Analytics封裝而定,您也可以使用要根據異常臨界值觸發的警報。 這些警報(也稱為「智慧型警報」)提供與異常偵測整合的精細控制項,在您最需要時觸發。
警示可讓您:
- 預覽警報觸發的頻率
- 透過電子郵件或簡訊傳送警報,當中附有可自動產生 Analysis Workspace 專案的連結
- 建立在單一警報中擷取多個量度的「堆疊」警報
- 根據異常(90%、95%、99%、99.75%和99.9%臨界值;%變更;以上/以下)建立警報(僅適用於Select、Prime或Ultimate套件的Customer Journey Analytics客戶)
下列影片教學課程提供警示的基本概觀: 警示 (5:34)
瞭解警示與Adobe Analytics的Customer Journey Analytics有何不同
在Customer Journey Analytics中使用警報的程式幾乎與在Adobe Analytics中使用警報的程式相同。 不過,兩者之間還是有重大差異。
如需詳細資訊,請參閱警示功能比較:Customer Journey Analytics和Adobe Analytics。
警報的異常回顧
NOTE
使用具有異常偵測的警報(也稱為_智慧型警報_)僅適用於具有Select、Prime或UltimateCustomer Journey Analytics封裝的組織。
如果警報使用異常偵測,訓練期會依您為警報選擇的粒度而有所不同。
- 每月粒度:15 個月 + 去年的相同範圍
- 每週粒度:15 週 + 去年的相同範圍
- 每日粒度:35 天 + 去年的相同範圍
- 每小時粒度:336小時
如需詳細資訊,請參閱異常偵測所使用的統計技術。
建立警報
如需有關如何在Customer Journey Analytics中建立警示的資訊,請參閱建立警示。
IMPORTANT
使用時間戳記資料建立警報,可能導致錯誤觸發警報。Adobe建議對警報使用非時間戳記資料。
管理警報
您可以在「警報管理員」中管理現有警報。 您可以對警示執行各種管理工作,例如標籤、重新命名、刪除等等。
如需有關如何管理Customer Journey Analytics中現有警示的詳細資訊,請參閱管理警示。
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