Content Analytics 報告概觀

您在Content AnalyticsAnalysis Workspace中報告、執行分析並取得的深入分析。 特定的 Workspace 範本 已可使用,讓您可以立即存取預先填入相關內容洞察的 Workspace 專案。

若要從頭開始建立您自己的Content Analytics報表,請遵循下列步驟:

  1. 在 Workspace 中建立一個新的 ​​ 以開啟現有的 ​ 專案。
  2. 請務必為 Content Analytics 報告選取一個資料視圖。Content Analytics 報告僅適用於針對 Content Analytics 設定的資料視圖。
  3. 表格 自由格式表格視覺化拖曳到畫布上。
  4. 使用特定的 Content Analytics 元件及其他通用元件 (例如區段、日期範圍、註解),建置您的 Content Analytics 洞察。
  5. 使用其他視覺效果來增強您的專案。

縮圖

根據您在專案中使用的Content Analytics特定維度,縮圖會顯示在下列視覺效果中:

自由格式表格

Content Analytics 縮圖

依預設,縮圖會顯示在自由格式表格中。 若要設定 Content Analytics 維度的縮圖顯示:

  • 將滑鼠停留在 Content Analytics 維度的標題列上。例如,「資產 ID」或「體驗 ID」。
  • 選取 設定
  • 在「列設定」快顯視窗中,在「設定」下方,勾選或取消勾選「顯示縮圖」。

橫條圖(棧疊)和水準橫條圖(棧疊)

AVAILABILITY
本區段中描述的功能處於發佈的有限測試階段,可能尚未開放使用於您的環境中。此功能普遍開放使用時,便會移除此注意事項。有關 Customer Journey Analytics 發佈流程的資訊,請參閱 Customer Journey Analytics 功能發佈

長條圖的Content Analytics縮圖

縮圖會作為圖例的一部分顯示在垂直軸或水平軸上。 當您將滑鼠游標停留在橫條圖(棧疊)水準橫條圖(棧疊)中的橫條圖上時,也會顯示縮圖。

散佈圖

AVAILABILITY
本區段中描述的功能處於發佈的有限測試階段,可能尚未開放使用於您的環境中。此功能普遍開放使用時,便會移除此注意事項。有關 Customer Journey Analytics 發佈流程的資訊,請參閱 Customer Journey Analytics 功能發佈

散佈的Content Analytics縮圖

當您將游標移至散佈圖中的資料點上時,會顯示縮圖。

預覽

AVAILABILITY
本節中說明的橫條圖和散佈圖視覺效果功能,目前還處於發行版的「有限測試」階段,可能尚未在您的環境中提供。 此功能普遍開放使用時,便會移除此注意事項。有關 Customer Journey Analytics 發佈流程的資訊,請參閱 Customer Journey Analytics 功能發佈

您可以開啟預覽快顯視窗。 若要這麼做:

您會看到以下詳細資訊。

體驗預覽
資產預覽
Content Analytics 體驗預覽
Content Analytics 資產預覽
維度的名稱 (例如「體驗 ID」)
資產維度的名稱 (例如「資產 ID」)
印象 (所有時間):體驗的印象。
印象 (所有時間):資產的印象次數。
資產:此體驗包含的資產數量。
選取「 劃分 」「劃分」以檢查資產。
體驗:顯示此資產的體驗次數。
選取「 劃分 」「劃分」以檢查資產。
第一印象:對體驗的第一印象日期。
第一印象:對資產的第一印象日期。
最近曝光:體驗最近曝光的日期。
最近的印象:對資產的最近印象日期。
體驗屬性:體驗的 屬性
資產屬性:資產的 屬性

範本

Content Analytics 範本可協助您瞭解哪些內容和內容屬性表現最佳。 此範本是 Web 管道和參與度使用案例的一部分,詳細說明您的內容在精細度的表現情況。您可以查看個別資產或特定屬性的效能。

您可以根據所學到的內容展現才華。例如在首頁推廣高效能資產、針對特定區段將內容個人化以納入高效能屬性,或者淘汰已開始過時的內容。

若要使用範本:

  1. 從主選單中選取「Workspace」。
  2. 確訂您選取了針對 Content Analytics 設定的資料視圖。
  3. 搜尋或使用區段 (針對​ 管道 ​需使用​ 網頁 ​以及針對​ 使用案例 ​需使用​參與) 來尋找及選取 Content analytics 範本。
  4. 選取​使用範本
  5. 在「設定您的範本」對話框中,從「選取轉換量度」對話框選取一個量度。例如「資產點按率」。
  6. 選取「繼續」。

Content Analytics 概觀​專案會在 Analysis Workspace 中開啟。此專案由四個面板組成,其中各個面板提供自由格式表格視覺效果來回答一個特定問題:

  • 哪些內容表現最佳?
    此面板可幫助您瞭解哪些體驗及其中的資產正推動參與度和轉換率。體驗是在特定時間擷取的一個完整網頁。體驗可以包含文字和多個單獨的影像資產。資產是個別的影像。

    面板由以下視覺效果組成:

    • 體驗

      note note
      NOTE
      這些視覺效果只有在您已設定為在Content Analytics設定中包含體驗時,才會顯示在您的範本中。
      • 體驗CTR:顯示Experience CTR的摘要變更視覺效果。
      • 轉換率最高的體驗橫條圖視覺效果顯示根據所選取轉換量度的最高轉換率體驗。
      • 表現最佳的體驗:表現最佳的體驗的自由表格 (包括縮圖預覽)。
    • 資產

      • 資產點按率
        摘要變更顯示資產點按率的視覺效果。
      • 轉換率最高的資產
        橫條圖視覺效果顯示根據所選取轉換量度的最高轉換率資產。
      • 績優資產
        針對績優資產的自由格式表格 (包括縮圖預覽)。
      • 資產 - 檢視與轉換。
        散佈圖視覺效果顯示資產檢視量與資產轉換量的散佈圖。
  • 哪些資產屬性有助於轉換?
    Content Analytics使用AI和GenAI自動指派每個資產中繼資料屬性,例如主題、場景、前景顏色等。 屬性是描述資產或經驗內容的 AI 指派中繼資料標記。例如:前景顏色:紅色 是自動指派的屬性。視覺效果有助於確定資產的哪些屬性對轉換最有貢獻。

    面板由以下視覺效果組成:

    • 轉換率最高的資產屬性
      橫條圖顯示根據所選取轉換量度的最高轉換率資產屬性。
    • 相較於前 30 天,轉換率最高的資產屬性
      橫條圖視覺效果顯示根據所選取的轉換量度,相較於前 30 天,轉換率最高的資產屬性。
    • 轉換率最高的資產屬性資料
      自由格式表格顯示根據所選取轉換量度的最高轉換屬性。選取表格中的一列來更新屬性趨勢視覺效果。
    • 屬性趨勢
      線條圖視覺效果顯示所選取轉換率最高之資產屬性的屬性趨勢。
    • 資產前景顏色
      範例自由格式表格比較來自單一資產屬性類別:前景顏色的項目效能。您可以用其他資產屬性類別維度取代此資產屬性。
  • 哪些體驗屬性有助於轉換?

    note note
    NOTE
    此面板僅在 Content Analytics 設定中包含體驗時顯示。

    資產屬性著重於影像的視覺特性,而體驗屬性則著重於頁面中的文字。以下的視覺化圖表可以讓您探索哪些體驗屬性有助於轉換。這些屬性也使用 AI 和 GenAI 模型自動指派。

    面板由以下視覺效果組成:

    • 轉換率最高的體驗屬性
      橫條圖顯示根據所選取轉換量度的最高轉換率體驗屬性。
    • 相較於前 30 天,轉換率最高的體驗屬性
      橫條圖視覺效果顯示根據所選取的轉換量度,相較於前 30 天,轉換率最高的體驗屬性。
    • 轉換率最高的體驗屬性資料
      自由格式表格顯示根據所選取轉換量度的最高轉換體驗。選取表格中的一列來更新線條圖視覺效果。
    • 線條圖
      線條圖視覺化顯示所選取最高轉換率體驗屬性的趨勢。
    • 體驗關鍵字
      自由格式表格顯示根據所選取轉換量度的熱門體驗關鍵字。
  • 資產會出現在我網站上的什麼地方?
    由自由表格組成的面板,可詳細說明網站上檢視次數最多的資產顯示位置。 此分析可協助您瞭解哪些頁面或區段最受益於表現最好的資產,以及最佳化位置的位置。

    此面板由一個視覺化內容組成:

    • 檢視次數最多的資產出現在哪裡?
      您可以按維度劃分任何資產,以協助您進一步了解該影像出現的位置。

      在範例自由格式表格 (包括縮圖預覽),使用「資產感知 ID」而非「資產 Id」。完全相同的影像有時可能會透過不同的影像 URL 重複出現在您的網站上。資產感知 ID 屬性有助於將這些重複項目分組到單一 ID 之下。

      由於資產可能會在頁面上變更,因此每個資產都按​體驗 Id 劃分,以識別資產出現在該頁面的哪個版本。您可以用其他維度取代體驗 Id,以協助您了解資產在您網站上的位置。例如「頁面名稱」、「頁面 URL」或「網站區段」。

      您也可以用資產感知 ID 交換資產 ID,以取得參照特定影像 URL 的位置記錄。

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