Glossário do Adobe Campaign ac-glossary
Abaixo está a definição dos termos principais e conceitos no Adobe Campaign, com links para a documentação relacionada. Clique em um termo para exibir sua definição.
A - D sec-1
O teste A/B é um recurso que permite ao usuário definir duas a três variantes de email: cada variante é enviada para amostras de população para determinar qual tem o melhor resultado. Uma vez determinada, a variante vencedora é então enviada para a população restante.
Saiba mais sobre Teste A/B.
O gerenciamento de acesso permite que administradores atribuam acesso e permissões aos usuários do Adobe Campaign. As permissões incluem a capacidade de exibir e/ou usar recursos do Adobe Campaign, como executar workflows, definir esquemas e gerenciar públicos.
Saiba mais sobre Gerenciamento de acesso.
Uma atividade é um item da paleta, que é adicionado a um fluxo de trabalho para definir uma funcionalidade de execução. A atividade é um container que executa uma tarefa. Em um diagrama de fluxo de trabalho, uma determinada atividade pode produzir várias tarefas, principalmente quando houver ações recorrentes (periódicas) ou em loop.
Saiba mais sobre Atividades de fluxo de trabalho.
Os perfis são considerados ativos se tiverem sido direcionados ou comunicados nos últimos 12 meses por meio de qualquer canal. De acordo com o contrato, cada uma das instâncias do Campaign é provisionada com uma quantidade específica de perfis ativos que são contados para fins de faturamento.
Saiba mais sobre Perfis ativos.
Contexto: Marketing distribuído do Campaign
A atividade de Aprovação Local é uma atividade de fluxo de trabalho usada para configurar um processo de aprovação de entrega antes que as mensagens sejam enviadas.
Saiba mais sobre a Atividade de aprovação local.
Um público é o conjunto de perfis que atendem aos critérios de uma definição de filtro, com base em regras e atributos.
Saiba mais sobre Públicos.
A trilha de auditoria captura em tempo real uma lista abrangente de ações e eventos que ocorrem na sua instância do Adobe Campaign. Ele inclui uma maneira de autoatendimento para acessar um histórico de dados que ajudam a responder perguntas como: o que aconteceu com seus workflows e quem os atualizou por último ou o que seus usuários fizeram na instância .
Saiba mais sobre Trilha de auditoria.
Contexto: Interação do Campaign
No contexto da Interação do Campaign, o modo de lote permite que o motor de oferta selecione a melhor oferta (ou ofertas) para um conjunto de contatos. As regras de elegibilidade/priorização são aplicadas a todos os contatos do conjunto.
Saiba mais sobre Interação.
O Campaign é uma interface para coordenar, definir e executar campanhas de marketing. Campanhas podem conter dados relacionados a workflows, entregas, documentos e outros em uma única interface fácil de usar.
Saiba mais sobre Campanhas.
Um canal é um meio pelo qual uma comunicação é enviada. Os canais incorporados no Adobe Campaign são email, SMS, correspondência direta, notificações por push, LINE e X (anteriormente conhecido como Twitter). Os canais personalizados podem ser implementados para requisitos de canal fora do padrão.
Saiba mais sobre Canais.
O console do cliente do Campaign é um cliente avançado que permite a conexão com seu(s) servidor(es) de aplicativos do Campaign. O aplicativo executável (.exe) do console do cliente é instalado em um computador com um sistema operacional Microsoft Windows. O console do Campaign Client centraliza todos os recursos e configurações.
Saiba mais sobre o Console do Cliente.
Aprovação de conteúdo é o processo no qual um Operador ou grupo de Operadores à parte aprova o conteúdo de uma entrega antes que ela possa ser enviada.
Saiba mais sobre Aprovação de conteúdo.
Use Grupos de controle para medir o impacto de suas campanhas excluindo parte dos públicos. Os operadores podem comparar o comportamento da população do público-alvo que recebeu a mensagem com o comportamento dos contatos que não foram direcionados. Com base nos logs de envio, os operadores também poderão direcionar um grupo de controle em campanhas futuras.
Saiba mais sobre Grupos de controle.
O Painel de controle ajuda os administradores de produtos do Adobe Campaign a aumentar a eficiência em seu trabalho, permitindo que eles gerenciem configurações e monitorem o uso de cada uma de suas instâncias. Sua interface intuitiva permite que eles monitorem facilmente o uso dos principais ativos e realizem tarefas administrativas, como adicionar endereços IP na lista de permissões, monitorar o armazenamento SFTP, gerenciar chaves e muito mais.
Saiba mais sobre o Painel de controle.
Contexto: análise de marketing
Cubo é uma ferramenta de exploração de dados intuitiva do Adobe Campaign que ajuda os usuários a criar e compartilhar relatórios dinâmicos.
Saiba mais sobre os Cubos.
O Adobe Campaign vem com um modelo de dados predefinido, em que os tipos de dados são definidos por meio da instalação de vários pacotes. Os operadores podem enriquecer o modelo de dados fornecido ao estender os recursos para adicionar campos personalizados ou tabelas personalizadas, como tabelas de transações ou de produtos.
Saiba mais sobre Recursos personalizados.
O modelo de dados do Campaign é um conjunto de esquemas que definem os tipos de dados e seus relacionamentos (links). O modelo de dados é uma definição abstrata que é implementada fisicamente com um banco de dados que contém os dados reais.
Saiba mais sobre o Modelo de dados.
O fluxo de trabalho de limpeza do banco de dados exclui dados obsoletos para evitar o seu crescimento exponencial. O fluxo de trabalho é acionado automaticamente sem a intervenção do usuário.
Saiba mais sobre Fluxo de trabalho de limpeza do banco de dados.
Contexto: entregabilidade por email
A entregabilidade permite medir o sucesso das campanhas em chegar à caixa de entrada dos destinatários sem rejeição ou sem serem marcadas como spam. Mais precisamente, a entregabilidade de emails refere-se ao conjunto de características que determinam o potencial de uma mensagem de alcançar seu destino por meio de um endereço de email pessoal, dentro de um curto período e com a qualidade esperada em termos de conteúdo e formato.
Saiba mais sobre Entregabilidade.
Uma entrega é um item específico de comunicação de marketing que é enviado para um público em um canal específico (email, SMS, notificação por push etc.). Também conhecido como "contato" na terminologia de marketing.
Saiba mais sobre Entregas.
A análise de entrega é a preparação da entrega. Esse processo combina o conteúdo com os dados de perfil do destinatário para produzir o email personalizado que o destinatário recebe. A lógica de análise de entrega pode excluir destinatários do público-alvo ou interromper a entrega completamente, com base na lógica definida. Esse processo também inclui a avaliação da lógica do conteúdo dinâmico e a inserção de ofertas específicas ao perfil de destinatário individual.
Saiba mais sobre Análise de entrega.
Os logs de entrega contêm informações geradas ao enviar uma mensagem. Esses logs mostram os detalhes do envio, que mensagem foi preparada, ignorada, enviada ou que está com falha. Elas podem ser acessadas diretamente no painel de entrega.
Saiba mais sobre Logs de entrega.
Contexto: correspondência direta
Uma descrição da entrega é um conjunto estruturado de elementos (documentos, lojas, cupons promocionais etc.) criado pela empresa e para uma campanha específica. Ela é usada no contexto de entregas de correspondência direta.
Saiba mais sobre Correspondência direta.
O assistente de implantação define os parâmetros da instância do Campaign, como o namespace padrão, o agendamento de limpeza do banco de dados, os períodos de retenção de dados e outras configurações técnicas.
Saiba mais sobre o Assistente de implantação.
A Análise descritiva é uma ferramenta de relatórios com reconhecimento de contexto que pode ser usada para examinar os dados na tabela de trabalho de um fluxo de trabalho, os dados selecionados em uma pasta ou para aprofundar os públicos-alvo e as exclusões de entregas selecionadas.
Saiba mais sobre Análise descritiva
Contexto: marketing distribuído
O complemento de Marketing distribuído oferece aos operadores do Campaign um espaço de trabalho colaborativo para implementar campanhas entre entidades centrais (sedes, departamentos de marketing etc.) e entidades locais (pontos de vendas, agências regionais etc.). Essa cooperação é baseada em um espaço de trabalho compartilhado conhecido como lista de pacotes do Campaign, em que modelos de campanha e instâncias criadas centralmente são oferecidos a entidades locais.
Saiba mais sobre o Marketing distribuído
A Distribuição de valores é uma ferramenta que mostra a distribuição dos valores de um atributo de esquema que existe atualmente no banco de dados. Isso ajuda a determinar quais valores estão disponíveis, suas contagens e porcentagens e evitar problemas com capitalização e ortografia de valores ao criar uma consulta ou expressão.
Saiba mais sobre a Distribuição de valores
A configuração de subdomínio permite configurar uma subseção do seu domínio (tecnicamente uma "zona DNS") para usar com o Adobe Campaign.
A delegação de domínio permite que a Adobe controle e mantenha todos os aspectos do DNS necessários para entregar, renderizar e rastrear campanhas de email.
Saiba mais sobre Delegação de domínio
E - H sec-2
Contexto: interação de campanha
Regras de elegibilidade são restrições aplicadas a um ambiente, categoria ou oferta sobre o período de validade, público-alvo e peso. Eles permitem que os operadores garantam que uma oferta esteja alinhada com o contato direcionado. No ambiente da oferta, as regras de elegibilidade incluem regras de apresentação aplicadas às ofertas e aos destinatários do público-alvo. Nas categorias, as regras de elegibilidade permitem que os operadores limitem a validade da categoria no tempo, definam temas de aplicativo e determinem os destinatários do público-alvo. Eles também podem receber um peso multiplicador por determinado período. Isso permite que os operadores compartilhem as regras para ofertas em outras categorias e simplifiquem a administração. Nas ofertas, as regras de elegibilidade permitem que os operadores limitem a validade de ofertas no tempo e determinem os destinatários do público-alvo.
Saiba mais sobre Regras de elegibilidade.
Contexto: interação de campanha
Uma oferta elegível é uma oferta que atende às restrições definidas upstream que podem ser oferecidas de forma consistente a um público-alvo.
Saiba mais sobre Interação.
O recurso Cco de email envia uma cópia exata no formato EML de um email entregue correspondente, que é salvo em um endereço de email CCO dedicado, onde os emails podem ser processados e arquivados pelo remetente em um sistema externo.
Saiba mais sobre Email Cco.
A Atividade de enriquecimento é uma atividade avançada de fluxo de trabalho que permite aos Operadores enriquecer os dados gerados da tabela de trabalho que serão processados no fluxo de trabalho. Esta atividade é geralmente usada após atividades de direcionamento ou após a importação de um arquivo e antes de atividades que permitem o uso de dados direcionados. Os enriquecimentos podem transformar os dados de transição de entrada e configurar a atividade para concluir a transição de saída com dados aprimorados. Com ela, o operador pode combinar dados provenientes de vários conjuntos ou criar links para um recurso temporário.
Saiba mais sobre Atividade de enriquecimento.
Uma lista discriminada é um tipo de dados definido em esquemas ou no nível da Platform que define os valores de entrada válidos para um campo. Listas discriminadas aparecem na interface e nos construtores de consultas como uma lista de opções.
Saiba mais sobre Listas discriminadas.
A visualização do Explorer é uma exibição hierárquica das pastas que contêm artefatos e dados do Adobe Campaign. Observe que o sistema de pastas no Adobe Campaign não funciona como uma visualização de árvore típica, em que cada pasta retém dados de um tipo específico, como Entregas, Workflows ou Ofertas.
Saiba mais sobre Visualização do Explorer.
Contas externas são pontos de entrada e saída para que o produto se conecte a outros ambientes e tecnologias. As contas externas definem os parâmetros de conexão que o produto usa para enviar dados para ou receber dados de outras fontes. Tipos típicos de conta externa são conexões para sites SFTP, telecoms para dar respaldo ao envio de SMS, caixas de correio para as rejeições de processamento ou conexões a bancos de dados externos.
Saiba mais sobre Contas externas.
Contexto: otimização de campanha
O gerenciamento de fadiga controla a frequência e a quantidade de mensagens para evitar a solicitação excessiva de destinatários e é aplicado com frequência usando uma regra de tipologia.
Saiba mais sobre Gerenciamento de fadiga.
O Federated Data Access oferece suporte à extensão do modelo de dados do cliente para incluir um banco de dados de terceiros. Ele detectará automaticamente a estrutura das tabelas direcionadas e usará os dados das fontes SQL. Você pode acessar dados externos sem alterar a estrutura de dados do Adobe Campaign.
Saiba mais sobre Federated Data Access.
Contexto: correspondência direta
A aprovação de extração de arquivo é o processo no qual um Operador ou grupo de Operadores à parte aprova o conteúdo e a configuração de um arquivo extraído antes de ele ser enviado a um fornecedor externo, como para uma entrega de correspondência direta.
Saiba mais sobre Aprovação de extração de arquivo.
A dimensão do filtro é o esquema que contém os dados ou atributos usados por uma consulta para filtrar as linhas desejadas. O esquema Dimensão do filtro deve ser vinculado diretamente à Targeting dimension definida para permitir que o Adobe Campaign cruze a associação do banco de dados e retorne as linhas do entrevistado.
Saiba mais sobre Dimensão do filtro.
Uma pasta é um item de visualização do Explorer que mantém registros de banco de dados de um tipo de dados específico. A exceção é o tipo Pasta genérica usado como um elemento organizador que não contém dados propriamente dito, apenas outras pastas.
Saiba mais sobre Pastas.
A Exibição de pastas é um tipo de pasta especial do Explorer usada para exibir todos os registros de um tipo de dados selecionado, independentemente da pasta à qual pertence. As Exibições de pastas são usadas como uma ferramenta administrativa para gerenciar dados particionados ou que são distribuídos entre muitas pastas.
Saiba mais sobre Exibição de pastas.
Formulários definem a representação da interface para um tipo de esquema específico. Formulários são o meio usado para criar e editar facilmente elementos de dados no produto, como Destinatários, Entregas e Campanhas. Todos os elementos de interface no Adobe Campaign são criados no próprio produto usando formulários. Observe que os formulários são opcionais e nem todos os esquemas têm formulários.
Saiba mais sobre Formulários.
Campaign Heatmap é uma tabela que mostra informações de execução do fluxo de trabalho para um período de 24 horas. Ele exibe a distribuição de workflows entre o período por hora e intervalos de 5 minutos. O Heatmap é usado para avaliar a carga do servidor e determinar as atividades do fluxo de trabalho que estão consumindo mais recursos.
Saiba mais sobre HeatMap.
A implantação híbrida é uma combinação de serviços sob demanda e software local implantada para funcionar em conjunto.
Saiba mais sobre Implantação híbrida.
I - L sec-3
Contexto: interação de campanha
O modo de identificação refere-se ao status de um contato. Pode ser explícito, implícito ou anônimo.
- explícito: o contato é identificado após fazer logon na interface do canal.
- implicit: o contato foi identificado por um cookie (permanente ou de sessão). Ele pode ser processado como um contato anônimo ou identificado.
- anonymous: o contato não pode ser identificado.
Saiba mais sobre Interação.
Contexto: interação de campanha
Uma interação de entrada é uma interação que segue uma chamada recebida gerada pela ação de um contato em um canal, como Web, central de atendimento ou dispositivo móvel. Esse tipo de interação geralmente é processado no modo unitário (ou seja, por destinatário).
Saiba mais sobre Interação de entrada.
A renderização da caixa de entrada é a geração de visualizações de email, o que garante que a mensagem será exibida aos destinatários de forma ideal em uma variedade de clientes Web, Webmails e dispositivos. O Adobe Campaign aproveita o Litmus, que permite que os criadores de conteúdo de email visualizem o conteúdo de suas mensagens em mais de 70 renderizadores de email, como a caixa de entrada do Gmail ou o cliente Apple Mail.
Saiba mais sobre Renderização da caixa de entrada.
As configurações de instância são detalhes de configuração de uma instância do Adobe Campaign. Essas configurações são definidas no assistente de implantação (Ferramentas>Avançado>Assistente de implantação) ou nos arquivos de configuração do servidor e/ou da instância.
Saiba mais sobre Configurações de instância.
Os processos são gerenciados por um sistema de assistente que simplifica a importação e a exportação de dados para dentro e para fora do produto. Os processos usam o sistema de modelos para simplicidade e consistência e podem ser definidos para execução de acordo com uma programação.
Saiba mais sobre Importação e exportação de trabalhos.
Uma lista é um conjunto de dados estático. Listas são públicos ou segmentos importados para o Campaign de outras fontes (Audience Manager, Experience Platform, banco de dados etc.) e são vistos na interface como Listas importadas.
Saiba mais sobre Listas.
O cache local são as informações armazenadas localmente no computador do operador. As informações em cache são usadas pelo console para reduzir o tráfego necessário para o servidor e melhorar o desempenho. A limpeza periódica do cache local (no menu Arquivo) atualiza as informações armazenadas e melhora o desempenho e a estabilidade.
Saiba mais sobre Cache local.
M - P sec-4
Contexto: Gerenciamento dos recursos de marketing (MRM)
O módulo Gerenciamento dos recursos de marketing (MRM) no Adobe Campaign permite controlar ações de marketing em um modo colaborativo, fornecendo gerenciamento completo e rastreamento em tempo real das tarefas, orçamentos e recursos de marketing envolvidos. Os operadores do Adobe Campaign podem coordenar as ações e aprovar seu progresso em todos os estágios por meio de processos de validação completos e ferramentas de rastreamento apropriadas: relatórios, rastreamento de aprovações, notificações, fóruns de discussão etc.
Saiba mais sobre o MRM.
Os direitos de acesso granular ao banco de dados usados para definir o acesso e os privilégios do Grupo de operadores (funções). Direitos nomeados são preenchidos durante a instalação do produto, importando vários pacotes que definem a funcionalidade específica da ferramenta. É possível criar direitos nomeados personalizados para dar suporte aos requisitos de negócios do cliente.
Saiba mais sobre Direitos nomeados.
O namespace é uma partição que separa os tipos de dados do cliente dos tipos de dados nativos do Adobe Campaign no modelo de dados. Também é usado para facilitar a migração das definições de uma instância para outra, como mover um esquema ou modelo da instância de desenvolvimento para a instância de produção.
Saiba mais sobre os Namespaces.
A árvore de navegação é a navegação principal no modo de exibição Explorer do Adobe Campaign. A árvore de navegação funciona como um navegador de arquivos (por exemplo, Windows Explorer). As pastas podem conter subpastas. Selecionar um nó exibe a visualização correspondente ao nó. A visualização exibida é uma lista associada a um esquema e um formulário de entrada para editar a linha selecionada. É possível personalizar a árvore de navegação e definir permissões em pastas.
Saiba mais sobre a Árvore de navegação.
Contexto: Gerenciamento de recursos de marketing (MRM)
Dentro da campanha, do programa ou do plano, os Operadores podem definir uma lista de objetivos. Esses valores são quantificados para serem alcançados. No final da campanha, do programa ou do plano, o módulo MRM permite ao Operador comparar os objetivos e os resultados em relatórios dedicados.
Saiba mais sobre Objetivos.
Contexto: Interação com o Campaign
Um catálogo de ofertas é um conjunto de ofertas definido no Adobe Campaign que podem ser selecionadas durante uma interação. O catálogo é organizado hierarquicamente com cada nó correspondente a uma categoria.
Saiba mais sobre o Catálogo de ofertas.
Contexto: Interação com o Campaign
Um contato de oferta é um contato de uma interação de entrada. Durante o processamento de chamadas do motor, o contato é associado a um targeting dimension. Contatos anônimos e não identificados são atribuídos ao targeting dimension do visitante. Há dois tipos de contatos, identificados e anônimos:
- Identified contact: um contato que foi identificado voluntariamente no canal. Em interações de saída, o contato é identificado automaticamente.
- Anonymous contact: um contato que não tenha assinado voluntariamente por meio do canal, mas pode ser identificado implicitamente por meio de um cookie. Essa terminologia é usada apenas para interações de entrada.
Saiba mais sobre Interação.
Contexto: Interação do Campaign
O Ambiente de design de oferta é o ambiente no qual os operadores criam ofertas, definem regras de tipologia e selecionam o esquema que será direcionado pelas ofertas. A tabela para armazenar propostas de oferta geradas também é definida pelo ambiente. Por padrão, o complemento Interaction vem com um ambiente de Design e um ambiente Live vinculado. Ambos os ambientes são pré-configurados para ter como público-alvo a tabela de destinatários integrada.
Saiba mais sobre Ambientes de criação de ofertas.
Contexto: interação de campanha
O mecanismo de oferta seleciona as ofertas que serão exibidas em um ambiente (ofertas elegíveis). O princípio de arbitragem classifica as ofertas por prioridade de acordo com os critérios definidos nas categorias e ofertas.
Saiba mais sobre Interação.
Contexto: interação de campanha
A remoção do mecanismo de ofertas é o processo de exclusão de ofertas que não são elegíveis para seleção. Executado antes da etapa de arbitragem do mecanismo de oferta.
Saiba mais sobre Interação.
Contexto: interação de campanha
O ambiente de oferta é a pasta raiz que define um catálogo de ofertas, seus espaços disponíveis e os filtros predefinidos do ambiente. Os operadores precisam criar um ambiente para cada targeting dimension. Há dois tipos de ambientes de oferta: Design e Em tempo real.
Saiba mais sobre Ambientes de oferta.
Contexto: interação de campanha
O ambiente Oferta em tempo real está vinculado ao Ambiente de design de uma campanha. Ele contém ofertas de somente leitura cujo conteúdo e elegibilidade foram aprovados por meio do Design environment. Eles podem ser selecionados para apresentação em um site ou para serem inseridos em uma mensagem de saída.
Saiba mais sobre Ambientes de oferta em tempo real.
Contexto: interação de campanha
As regras de apresentação de ofertas são regras de tipologia referenciadas no ambiente de ofertas, que permitem aos operadores excluir ofertas específicas tendo em conta o histórico de propostas do destinatário.
Saiba mais sobre Regras de apresentação da oferta.
Contexto: interação de campanha
Esta é a visualização da oferta conforme ela é exibida em sua pasta. Pode ser acessada na guia de visualização da oferta ou no perfil de contato.
Saiba mais sobre Visualização da oferta.
Contexto: interação de campanha
Uma apresentação da oferta é o resultado da ação que consiste em apresentar uma oferta a um contato em um determinado espaço de ofertas, por exemplo, o banner em um site, um conteúdo de email ou SMS. Esse resultado é armazenado na tabela de apresentações da oferta que define a oferta, o destinatário e o carimbo de data e hora, fornecendo um registro de todas as ofertas que um destinatário recebeu.
Saiba mais sobre Apresentações da oferta.
Contexto: interação de campanha
A representação da oferta é a informação usada pelo canal para exibir a oferta. A representação da oferta pode ser construída a partir da função de renderização do espaço em que a oferta é representada ou inserida diretamente na interface (por exemplo, no bloco HTML). Uma oferta pode ser representada por um espaço.
Saiba mais sobre Interação.
Contexto: interação de campanha
Uma simulação de oferta permite que os operadores testem a distribuição de ofertas em um escopo definido (data de entrega, segmento de público-alvo, número de ofertas, tema etc.) antes de realmente enviar as ofertas. Pode ser usada para ajustar as prioridades da oferta e as regras de qualificação para maximizar a eficiência da oferta.
Saiba mais sobre Simulações de oferta.
Contexto: interação de campanha
Um espaço de ofertas é uma pasta que define o local onde a oferta é exposta. A definição de um espaço permite especificar o canal usado, criar o conteúdo da oferta e especificar as ofertas apresentadas. Um espaço de ofertas é uma interface entre o canal e o mecanismo de oferta.
Saiba mais sobre o Espaço de ofertas.
Contexto: interação de campanha
Os temas de oferta são palavras-chave definidas em uma categoria, que permite aos operadores filtrar as ofertas quando são apresentadas. Os temas permitem a seleção não hierárquica de ofertas da estrutura do catálogo.
Saiba mais sobre Temas da oferta.
Contexto: interação de campanha
O peso da oferta é baseado em fórmulas que definem precisamente a relevância de uma oferta para permitir que o mecanismo selecione a oferta mais relevante. Os pesos são definidos nas ofertas e os multiplicadores são definidos nas categorias. Ofertas elegíveis são consideradas em ordem decrescente de peso.
Saiba mais sobre Peso da oferta.
Um operador é um usuário do Adobe Campaign que tem permissões para fazer logon e executar ações. Os operadores são associados a grupos de operadores e herdam os direitos e privilégios desses grupos. Também é possível atribuir direitos nomeados diretamente aos operadores.
Saiba mais sobre Operadores.
Os grupos de operadores permitem gerenciar funções para operadores do Campaign. Você pode definir grupos de operadores para atribuir direitos e, em seguida, associar os operadores a um ou mais grupos. Isso permite que você reutilize os direitos e torne os perfis de operadores mais consistentes. Também facilita o gerenciamento e a manutenção de perfis.
Saiba mais sobre Grupos de operadores.
As opções são variáveis de nível da Platform usadas para definir configurações da instância do Campaign. As opções podem definir cronogramas (como para fluxo de trabalho de limpeza de banco de dados) ou outras definições globais no nível da plataforma.
Saiba mais sobre Opções.
Contexto: interação de campanha
Interação de saída é uma chamada para o mecanismo de interação de uma lista de contatos (usada para entrega de emails, correspondência direta etc.). As mesmas regras e processos são aplicados a cada contato. Esse tipo de interação geralmente é processado em modo de lote.
Saiba mais sobre Interação de saída.
Uma exportação de pacote é uma operação que consiste na geração de um arquivo XML que contém definições de objetos. Os pacotes são usados para migrar a funcionalidade e as definições de uma instância para outra. Eles também são usados para adicionar definições essenciais de produtos aos sistemas de backup e controle de origem.
Saiba mais sobre Exportação/importação de pacotes.
A paleta fluxo de trabalho exibe as atividades disponíveis que podem ser adicionadas a um fluxo de trabalho. Esse componente é mostrado em um formato de tabulação com atividades de fluxo de trabalho agrupadas logicamente pelo uso. As atividades disponíveis na paleta são determinadas pelos complementos que foram instalados na instância do Campaign e pelo contexto que exibe o fluxo de trabalho.
Saiba mais sobre Paleta.
As informações de monitoramento de desempenho são exibidas na guia Monitoramento. Ela mostra métricas para o sistema subjacente, como uso de memória e CPU, estatísticas do servidor SMTP, processos do servidor e outras informações relevantes.
Saiba mais sobre o Monitoramento de desempenho.
O Adobe Campaign oferece blocos de personalização integrados que podem ser inseridos nas entregas. Eles são dinâmicos, personalizados e contêm uma renderização específica. Por exemplo, você pode adicionar um logotipo, uma mensagem de saudação ou um link para uma mirror page. Vários blocos de personalização estão disponíveis por padrão. Você também pode definir blocos de personalização personalizados que permitirão otimizar a personalização da entrega. Os dados reais são inseridos em cada mensagem gerada durante a fase de análise da entrega.
Saiba mais sobre Blocos de personalização.
Um campo de personalização é uma única referência de campo de dados usada ao personalizar uma entrega para um destinatário específico. O valor de dados real é inserido durante a fase de análise da entrega.
Saiba mais sobre Campos de personalização.
As variáveis de personalização são pedaços de código em uma entrega que podem exibir texto diferente a destinatários diferentes com base nas informações do destinatário. Esses campos podem ser implementados como um campo ou bloco de personalização.
Saiba mais sobre Variáveis de personalização.
Um plano é um tipo de pasta usado para organizar atividades de marketing com base no calendário. As pastas de plano na visualização do Explorer definem unidades baseadas em tempo, como um ano, trimestre ou mês. As pastas de plano podem ser aninhadas e podem conter outras pastas de plano, pastas de programa ou campanhas.
Saiba mais sobre Planos.
Filtros predefinidos são consultas que foram salvas para reutilização. O uso de filtros predefinidos aumenta a produtividade (porque são criados apenas uma vez), ajuda a criar consistência (porque todos os profissionais de marketing podem usá-los) e diminui as habilidades necessárias para o profissional de marketing, pois podem usar código ou lógica que talvez não consigam criar sozinhos.
Saiba mais sobre Filtros predefinidos.
A chave primária é o identificador exclusivo para cada registro em uma tabela de banco de dados. Uma tabela deve ter pelo menos uma chave. Como regra, as chaves são declaradas após o elemento principal do esquema e os índices. As chaves primárias não podem ser compostas (incluir vários campos).
Saiba mais sobre Chave primária.
Um perfil é um registro de informações que representam um cliente final, um cliente potencial ou lead. Cada perfil corresponde a um registro na tabela nmsRecipient ou em uma tabela externa contendo a ID do cookie, a ID do cliente, o identificador móvel ou outras informações relevantes para um canal específico.
Saiba mais sobre Perfis.
Programas e pastas de subprogramas organizam atividades de marketing em torno de um objetivo comercial, como fidelidade, atração ou venda cruzada. Eles também podem representar períodos fiscais ou táticas de campanha, como eventos ou boletins informativos. Cada programa contém campanhas vinculadas a um calendário, que fornece uma visualização geral.
Saiba mais sobre Programas.
A pasta Recursos públicos, no Adobe Campaign, armazena imagens hospedadas pelo servidor de aplicativos. As imagens nas entregas devem ser publicadas no servidor de aplicativos (ou em um servidor de hospedagem de imagem, se o Campaign estiver configurado dessa forma) para serem exibidas nas entregas, como emails.
Saiba mais sobre Recursos públicos.
Contexto: canal de aplicativo móvel
As notificações por push são mensagens recebidas por aplicativos móveis. As notificações por push são configuradas para funcionar com o Adobe Campaign, incluindo o código SDK da Experience Platform no aplicativo móvel. Para push, dois canais de entrega estão disponíveis: iOS e Android.
Saiba mais sobre Push.
Q - T sec-5
No Adobe Campaign, os destinatários são os perfis padrão direcionados para envio de entregas (emails, SMS etc.) aos seus clientes. Os dados do destinatário armazenados no banco de dados permitem filtrar o público-alvo e adicionar dados de personalização. Normalmente, são informações pessoais, de contato, demográficas e transacionais, mas podem ser qualquer tipo de informação que seja compatível com marketing e análise.
Saiba mais sobre Destinatário.
Contexto: interação de campanha
A função de renderização é definida em um espaço de ofertas. É usada para construir sua representação da oferta com base nos atributos definidos na oferta. Há três modos diferentes de função de renderização: HTML, XML e texto.
Saiba mais sobre Função de renderização.
Um esquema é um documento XML associado a uma tabela de banco de dados. Ele define a estrutura de dados e descreve a definição SQL da tabela. Os operadores manipulam esquemas no Campaign e o produto traduz suas ações no SQL necessário, que é executado no banco de dados.
Saiba mais sobre Esquemas.
A extensão de esquema permite personalizar os esquemas prontos para uso para melhor atender aos casos de uso da empresa. Por exemplo, é possível adicionar o campo "Fidelidade" à tabela Destinatário.
Saiba mais sobre a Extensão de esquema.
Seed addresses são usados para direcionar destinatários que não correspondem aos critérios de destino definidos. Dessa forma, os destinatários que estiverem fora do escopo de entrega podem recebê-lo, como qualquer outro destinatário do público-alvo receberia. Eles são adicionados ao público de uma mensagem para detectar qualquer uso fraudulento do banco de dados do destinatário ou para garantir a entrega.
Saiba mais sobre Seed addresses.
O Adobe Campaign permite que você crie e administre serviços de informações, como boletins informativos ou atualizações de produto e gerencie as assinaturas a esses serviços. Vários serviços podem ser definidos em paralelo.
Saiba mais sobre Serviços.
No Painel de controle, é possível interagir com todos os servidores SFTP conectados às instâncias do Campaign às quais você tem acesso. O Painel de controle permite executar ações em seus servidores SFTP, como Monitorar a capacidade de armazenamento, Gerenciar endereços IP para permitir listagens e gerenciar chaves SSH públicas.
Saiba mais sobre Gerenciamento de SFTP.
Uma atividade de fluxo de trabalho de serviços de Subscrição permite criar ou excluir uma subscrição para um serviço de informações para população especificada na transição.
Saiba mais sobre Atividade de subscrição no serviço.
Contexto: Marketing distribuído do Campaign
Aprovação de público-alvo é o processo no qual o direcionamento final de uma entrega é aprovado por um Operador ou grupo de Operadores separado (após a fase de análise ter gerado o público-alvo) antes que a entrega possa ser enviada.
Saiba mais sobre Aprovação de público-alvo.
Os dados do público-alvo são os dados armazenados na tabela de trabalho (transição) de um fluxo de trabalho. Esses dados estão disponíveis na entrega para personalização do conteúdo da entrega ou para definir a lógica de elementos dinâmicos da entrega.
Saiba mais sobre os Dados de público alvo.
Target mapping é o mapeamento de canais de entrega para um tipo de dados específico. Os target mappings definem como diferentes canais de entrega se vinculam aos campos de dados de um esquema. Ele define como o Campaign envia para esse tipo de dados usando um campo ou expressão específica.
Saiba mais sobre o Target mapping.
As atividades de direcionamento são atividades de fluxo de trabalho específicas para direcionamento, manipulação de dados de população e atividades de filtragem. Essas atividades permitem construir um ou mais públicos-alvos definindo conjuntos e dividindo ou combinando-os usando operações de intersecção, união ou exclusão.
Saiba mais sobre Atividades de direcionamento.
Targeting dimension é o tipo de dados produzido (retornado) por uma consulta ou outras atividades de fluxos de trabalho. Observe que o Adobe Campaign retorna somente a chave primária das linhas de banco de dados do entrevistado, independentemente da consulta usada para obtê-las.
Saiba mais sobre Targeting dimension.
Contexto: Gestão dos Recursos de Marketing (MRM)
A atividade de fluxo de trabalho Tarefa incorpora a ação humana à lógica de um fluxo de trabalho. Você pode especificar dois cenários: o primeiro se a tarefa estiver concluída e um segundo se a tarefa não estiver concluída. Casos de uso típicos são para incorporação de ações offline em uma campanha ou para ações personalizadas, como aprovações.
Saiba mais sobre Atividade de tarefa.
O fluxo de trabalho técnico de rastreamento recupera os dados de rastreamento depois que a entrega é enviada e o rastreamento ativado. Esses dados podem ser encontrados na guia Rastreamento da entrega. Você pode encontrar informações para aberturas e cliques em um email ou outras interações com uma mensagem recebida pelo destinatário.
Saiba mais sobre Logs de rastreamento.
As mensagens transacionais são um módulo do Campaign criado para gerenciar notificações de acionador personalizadas geradas por eventos enviados por um sistema de informações externo. Uma mensagem transacional é uma comunicação individual e única enviada em tempo real a um usuário por um provedor, como um site. É particularmente esperado, pois contém informações importantes que o destinatário deseja verificar ou confirmar.
Saiba mais sobre Mensagens transacionais.
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As campanhas acionadas são campanhas que são executadas quando uma solicitação de API é recebida em um fluxo de trabalho. As chamadas de API são consumidas por uma atividade de Sinal no fluxo de trabalho, cuja execução é iniciada.
Saiba mais sobre Campanhas acionadas.
Contexto: Otimização de campanha
Uma tipologia é um agrupamento de regras de tipologia aplicadas à fase de análise de uma entrega. Uma tipologia de campanha pode conter várias regras de tipologia, mas uma entrega só pode fazer referência a uma tipologia.
Saiba mais sobre Tipologias.
Contexto: Otimização de campanha
As regras de tipologia são regras comerciais que são implementadas como parte da fase de análise da entrega. As regras de tipologia são verificações sobre o conteúdo da entrega (regras de controle) ou do público-alvo da entrega (regras de filtragem) ou de outra lógica (regras de pressão) que impõem requisitos comerciais. As regras são elementos granulares que podem ser incluídos em uma ou mais tipologias.
Saiba mais sobre Regras de tipologia.
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Contexto: Interação de campanha, mensagens transacionais
No modo unitário, um único contato é processado pelo mecanismo de oferta no tempo de execução. Esse modo geralmente é usado para interações de entrada e mensagens transacionais.
Saiba mais sobre Modo unitário.
Os aplicativos da Web são páginas de aplicativos dinâmicos e interativos hospedadas pela instância do Campaign. Eles contêm dados do banco de dados e conteúdo adaptado aos direitos do usuário conectado. Por exemplo, você pode criar um formulário de edição em uma extranet ou formulários de notificação, incluindo dados do banco de dados com tabelas, gráficos, formulários de entrada etc. Essa funcionalidade permite criar e publicar páginas da Web em que os usuários podem pesquisar ou inserir informações.
Saiba mais sobre Aplicativos da Web.
Um fluxo de trabalho é uma representação visual do fluxo de execução da campanha. Permite que você organize a gama completa de processos e tarefas em diferentes módulos do servidor de aplicativos. Esse ambiente gráfico abrangente permite criar processos, inclusive segmentação, execução de campanha, processamento de arquivos, participação humana etc. O mecanismo de fluxo de trabalho executa e rastreia esses processos.
Saiba mais sobre Fluxos de trabalho
O diário de fluxo de trabalho é o log de execução passo a passo de um fluxo de trabalho. Ele contém o histórico ou a trilha de auditoria do fluxo de trabalho. Ele é usado para fins de desenvolvimento, solução de problemas ou depuração.
Saiba mais sobre Diário de fluxo de trabalho.
A tabela de trabalho contém todas as informações transportadas pelas transições de fluxo de trabalho. Cada fluxo de trabalho usa várias tabelas de trabalho. A tabela de trabalho contém os resultados de sua atividade de origem e seu conteúdo é usado como entrada para a próxima atividade (conectada) no fluxo de trabalho. A manipulação (extensão, personalização) da tabela de trabalho é uma das principais habilidades de um operador do Adobe Campaign.
Saiba mais sobre Tabelas de trabalho.