Introdução a campanhas de marketing setting-up-marketing-campaigns
As campanhas incluem ações (entregas) e processos (importação ou extração de arquivos), além de recursos (documentos de marketing e outlines de entrega). Eles são usados em campanhas de marketing. As campanhas são parte de um programa, e os programas estão incluídos em um plano de campanha.
Para criar uma campanha de marketing:
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Crie uma campanha: descubra campanhas e suas características: etiqueta, tipo, datas inicial e final, orçamento, recursos associados, gerentes e participantes. Saiba mais.
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Defina a população do target: crie um fluxo de trabalho com consultas de direcionamento. Saiba mais.
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Crie entregas: selecione os canais e defina o conteúdo que será enviado. Saiba mais.
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Aprove entregas. Saiba mais.
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Monitore entregas Saiba mais.
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Planeje campanhas e custos associados. Saiba mais.
Quando essas etapas forem concluídas, você poderá iniciar as entregas (consulte esta seção), verifique os dados, os processos e as informações relativos às entregas e, se necessário, gerencie os documentos associados (consulte esta seção). Você também pode acompanhar a execução das fases de processamento de campanhas e entregas (consulte esta seção).
Criar plano e hierarquia de programa creating-plan-and-program-hierarchy
Para configurar a hierarquia de pastas para planos de marketing e programas:
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Clique no ícone do Explorer na home page.
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Clique com o botão direito na pasta em que deseja criar o plano.
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Selecione Add new folder > Campaign Management > Plan.
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Renomeie o plano.
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Clique com o botão direito do mouse no plano recém-criado e selecione Properties….
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Na guia General , modifique o nome interno para evitar duplicidades durante exportações de pacote.
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Clique em Save.
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Clique com o botão direito do mouse no plano recém-criado e selecione Create a new ‘Program’ folder.
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Repita as etapas acima para renomear a nova pasta do programa e seu nome interno.
Criar uma campanha creating-a-campaign
Adicionar uma campanha adding-a-campaign
Você pode criar uma campanha por meio da lista de campanhas. Para exibir essa visualização, selecione o menu Campaigns no painel Campaigns.
O campo Program permite selecionar o programa ao qual a campanha será anexada. Essas informações são obrigatórias.
As campanhas também podem ser criadas por meio de um programa. Para fazer isso, clique no botão Add na guia Schedule do programa relacionado.
Ao criar uma campanha por meio da guia Schedule de um programa, a campanha é vinculada automaticamente ao programa relacionado. O campo Program está oculto nesse caso.
Na janela de criação da campanha, selecione o modelo da campanha e adicione um nome e uma descrição da campanha. Você também pode especificar as datas inicial e final da campanha.
Clique em OK para criar a campanha. Ela será adicionada ao cronograma do programa.
Editar e configurar uma campanha editing-and-configuring-a-campaign
Você pode editar a campanha que acabou de criar e definir seus parâmetros.
Para abrir e configurar uma campanha, selecione-a no cronograma e clique em Open.
Você será direcionado ao painel da campanha.
Campanhas recorrentes e periódicas recurring-and-periodic-campaigns
Uma campanha recorrente é uma campanha baseada em um modelo específico, cujos fluxos de trabalho são configurados para serem executados de acordo com um agendamento associado. Portanto, os fluxos de trabalho serão recorrentes dentro de uma campanha. O direcionamento é duplicado em cada execução e os vários processos e populações de destino são rastreados. Também é possível executar as segmentações antecipadamente, por meio do período de cobertura durante a criação automática de fluxo de trabalho, para iniciar simulações com estimativas de segmentos.
Uma campanha periódica é uma campanha criada automaticamente de acordo com o agendamento de execução de seu modelo.
Criar uma campanha recorrente creating-a-recurring-campaign
As campanhas recorrentes são criadas com base em um modelo específico que define o modelo do fluxo de trabalho que será executado e o cronograma de execução.
Criar um modelo para campanhas recorrentes creating-the-campaign-template
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Crie um modelo de campanha Recurring.
note NOTE Recomenda-se duplicar o modelo padrão em vez de criar um modelo vazio. 
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Insira o nome do modelo e a duração da campanha.
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Para esse tipo de campanha, uma guia Schedule é adicionada para criar o agendamento de execução do modelo.
Nesta guia, especifique as datas de execução planejadas das campanhas com base neste modelo.
O modo de configuração do agendamento de execução coincide com o objeto Scheduler do fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte esta seção.
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Especifique um valor no campo Create in advance for para criar os fluxos de trabalho correspondentes ao período indicado.
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Crie o modelo de fluxo de trabalho a ser usado em campanhas com base nesse modelo, com os parâmetros de definição de metas e uma ou mais remessas genéricas.
note NOTE Esse fluxo de trabalho deve ser salvo como um modelo de fluxo de trabalho recorrente. Para fazer isso, edite as propriedades do fluxo de trabalho e selecione na guia Recurring workflow template a opção Execution. 
Criar a campanha recorrente create-the-recurring-campaign
Para criar a campanha recorrente e executar os fluxos de trabalho de acordo com o agendamento definido no modelo, aplique o seguinte procedimento:
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Crie uma nova campanha com base em um modelo de campanha recorrente.
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Preencha o agendamento de execução do fluxo de trabalho.
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O agendamento da campanha permite que você insira uma data inicial ou execução automática de fluxo de trabalho para cada linha.
Para cada linha, você pode adicionar as seguintes opções adicionais:
- To be approved : permite forçar as solicitações de aprovação de entrega no fluxo de trabalho.
- To be started: permite iniciar o fluxo de trabalho quando a data inicial é atingida.
O campo Create in advance for permite criar todos os fluxos de trabalho que abrangem o período inserido.
Após a execução do fluxos de trabalho Jobs on campaigns, os fluxos de trabalho dedicados são criados com base nas ocorrências definidas no agendamento da campanha. Um fluxo de trabalho é criado para cada data de execução.
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Os fluxos de trabalho recorrentes são criados automaticamente a partir do modelo de fluxo de trabalho presente na campanha. Eles ficam visíveis na guia Targeting and workflows da campanha.
O rótulo de uma instância de fluxo de trabalho recorrente consiste no rótulo do seu modelo e no número do fluxo de trabalho, sendo que entre eles há o caractere “#”.
Os fluxos de trabalho criados a partir do agendamento são associados automaticamente a ele na coluna Workflow da guia Schedule.
Cada fluxo de trabalho pode ser editado desta guia.
note NOTE A data inicial da linha de agendamento associada ao fluxo de trabalho está disponível em uma variável do fluxo de trabalho com a seguinte sintaxe: $date(instance/vars/@startPlanningDate)
Criar uma campanha periódica creating-a-periodic-campaign
Uma campanha periódica é uma campanha baseada em um modelo específico que permite criar instâncias de campanha com base em um agendamento de execução. As instâncias de campanha são criadas automaticamente com base em um modelo de campanha periódico, dependendo da frequência definida no cronograma do modelo.
Criar o modelo da campanha creating-the-campaign-template-1
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Crie um modelo de campanha Periodic, preferencialmente duplicando um modelo de campanha existente.
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Digite as propriedades do modelo.
note NOTE O operador que o modelo está atribuído precisa ter os direitos apropriados para criar campanhas no programa selecionado. -
Crie o fluxo de trabalho associado a este modelo. Ele será duplicado em cada campanha periódica criada pelo modelo.
note NOTE Este fluxo de trabalho é um modelo de fluxo de trabalho. Ele não pode ser executado do modelo de campanha. -
Conclua o agendamento de execução como para um modelo de campanha recorrente: clique no botão Add e defina as datas inicial e final ou preencha o agendamento de execução por meio do link.
note important IMPORTANT Os modelos de campanha periódicos criam novas campanhas de acordo com o agendamento definido acima. Portanto, deve ser concluída com cuidado, para evitar sobrecarga do banco de dados do Adobe Campaign. -
Quando a data inicial da execução for atingida, a campanha correspondente será criada automaticamente. Leva em conta todas as características do modelo.
Cada campanha pode ser editada por meio do agendamento do modelo.
Cada campanha periódica contém os mesmos elementos. Uma vez criado, ele é gerenciado como uma campanha padrão.
Tutorial em vídeo video
Este vídeo mostra como criar um plano de marketing, programas e campanhas.
Vídeos explicativos extras sobre o Campaign estão disponíveis aqui.