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Criar e gerenciar operadores operators
Introdução aos operadores do Campaign about-operators
Um operador é um usuário do Adobe Campaign que tem permissões para fazer o login e executar ações.
Por padrão, os operadores são armazenados no nó Administration > Access management > Operators.
Os operadores podem ser criados manualmente ou mapeados em um diretório LDAP existente.
O procedimento completo para criar um operador é descrito nesta página.
Para obter mais informações sobre o Adobe Campaign e a integração de LDAP, consulte esta página.
Usuários podem se conectar ao Adobe Campaign usando a Adobe ID. Para obter mais informações, consulte esta página.
Criar um operador creating-an-operator
Para criar um novo operador e conceder permissões, siga as etapas abaixo:
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Clique no botão New acima da lista de operadores e insira os detalhes do novo operador.
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Especifique os Identification parameters do usuário: o login, a senha e o nome. O login e a senha serão usados pelo operador para se conectar ao Adobe Campaign. Após se conectar, o usuário poderá alterar a senha no menu Tools > Change password. O e-mail do operador é essencial, pois permite que o operador receba notificações, por exemplo, ao processar aprovações.
Esta seção também permite vincular um operador a uma entidade organizacional. Para obter mais informações, consulte esta página.
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Selecione as permissões concedidas ao operador na seção Operator access rights.
Para atribuir direitos ao operador, clique no botão Add localizado acima da lista de direitos, e depois selecione um grupo de operadores na lista de grupos disponíveis:
Também é possível selecionar um ou mais direitos nomeados (consulte Direitos nomeados). Para fazer isso, clique na seta à direita do campo Folder e selecione Named rights:
Selecione grupos e/ou direitos nomeados a serem atribuídos e clique em OK para validar.
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Clique em Ok para criar o operador: o perfil é adicionado à lista de operadores existentes.
Após criar o perfil do operador, você pode adicionar ou atualizar suas informações. Para fazer isso, clique na guia Edit.
Definir o fuso horário do operador time-zone-of-the-operator
Na guia General, é possível selecionar o fuso horário do operador. Por padrão, os operadores trabalham no fuso horário do servidor. No entanto, é possível selecionar outro fuso horário usando a lista suspensa.
A configuração de fusos horários é descrita nesta página.
Além disso, a lista suspensa Regional settings permite selecionar o formato para exibir datas e números.
Adicionar permissões access-rights-options
Use a guia Access rights para atualizar os grupos e os direitos nomeados vinculados ao operador.
O link Edit the access parameters… permite acessar as seguintes opções:
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A opção Disable account permite desabilitar a conta do operador: esse usuário não acessará mais o Adobe Campaign.
note note NOTE Mesmo que a conta esteja desabilitada, o operador ainda poderá receber alertas ou notificações do Campaign. Para interromper o envio de notificações do Campaign a esse operador, a Adobe recomenda remover o endereço de email do perfil. -
A opção Forbid access from the rich client permite restringir o uso do Adobe Campaign para acesso à Web ou por meio de APIs: o acesso ao console do cliente Adobe Campaign não está mais disponível.
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É possível vincular uma zona de segurança ao operador. Para obter mais informações, consulte esta página.
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Também é possível definir uma máscara IP confiável usando o link apropriado.
O operador poderá se conectar ao Adobe Campaign sem inserir a senha se o endereço IP estiver nessa lista.
Você também pode especificar um conjunto de endereços IP que serão autorizados a se conectar sem uma senha, como no exemplo a seguir:
note note NOTE Para manter seguro o acesso à sua plataforma, essa opção deve ser usada com cuidado. -
A opção Restrict to information found in sub-folders of: permite limitar os direitos atribuídos ao operador de uma pasta. Somente as subpastas do nó especificado nessa opção estarão visíveis para o usuário:
note important IMPORTANT Essa é uma restrição muito rígida e deve ser usada com cuidado. Um operador conectado com este tipo de direito pode ver SOMENTE o conteúdo da pasta especificada e não tem acesso a nenhum outro nó da árvore por meio do explorer. No entanto, dependendo das funcionalidades as quais esse operador tem acesso (por exemplo: fluxos de trabalho), o usuário pode exibir dados que normalmente são armazenados em nós que não estão acessíveis.
Verificar configurações check-settings
A guia Audit permite visualizar informações relacionadas ao operador. As várias guias são adicionadas automaticamente com base nas configurações definidas na área de intervenção do operador.
Você pode acessar:
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A lista de direitos nas pastas vinculadas ao operador.
note note NOTE Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de acesso a pastas. -
O log de aprovações do operador.
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A lista de fóruns de discussão que eles assinaram.
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Eventos em seu calendário.
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A lista de tarefas atribuídas a eles.
Operadores padrão default-operators
O Adobe Campaign usa operadores técnicos com perfis configurados por padrão: administrador ("admin"), faturamento ("billing"), monitoramento, agente de aplicação web ("webapp") etc. Alguns deles dependem dos aplicativos e opções instalados na plataforma: os operadores "central" e "local", por exemplo, só estarão visíveis se a opção "Distributed Marketing" estiver instalada.
Por padrão, o operador técnico 'webapp' tem o direito nomeado ADMINISTRATION, que pode levar a riscos de segurança. Para corrigir esse problema, recomendamos remover esse direito. Para fazer isso:
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No nó Administration > Access management > Named rights, clique em New para criar um direito e nomeá-lo como WEBAPP.
Os direitos nomeados são detalhados na seção Direitos nomeados.
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No nó Administration > Access management > Operators, selecione o operador de agente de aplicações Web ("webapp").
Selecione a guia Edit e depois a guia Access rights e exclua o direito nomeado ADMINISTRATION da lista.
Clique em Add, selecione o direito WEBAPP recém-criado e salve as alterações.
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Atribua ao operador “webapp” direitos de acesso para leitura e gravação de dados nas pastas que dizem respeito a esse operador, que são principalmente as pastas “Destinatário”.
A modificação de direitos em pastas de árvore é detalhada na seção Gerenciamento de acesso a pastas.