DocumentaçãoCampaignDocumentação do Campaign Classic v7

[Somente no local/híbrido]{class="badge yellow" title="Aplica-se somente a implantações locais e híbridas"}

Definir zonas de segurança (no local) defining-security-zones

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Cada operador precisa ser vinculado a uma zona para fazer logon em uma instância e o operador IP deve ser incluído nos endereços ou conjuntos de endereços definidos na zona de segurança. A configuração da zona de segurança é realizada no arquivo de configuração do servidor do Adobe Campaign.

Os operadores são vinculados a uma zona de segurança em seu perfil no console, acessível no nó Administration > Access management > Operators. Saiba mais.

NOTE
Este procedimento é restrito a implantações locais.
Como cliente hospedado, se você puder acessar o Painel de Controle do Campaign, poderá usar a interface de autoatendimento da Zona de Segurança. Saiba mais
Outros clientes híbridos/hospedados precisam entrar em contato com a equipe de suporte do Adobe para adicionar IP ao incluo na lista de permissões.

Criar zonas de segurança creating-security-zones

Uma zona é definida por:

  • um ou mais intervalos de endereços IP (IPv4 e IPv6)
  • um nome técnico associado a cada intervalo de endereços IP

As zonas de segurança são interbloqueadas, o que significa que a definição de uma nova zona dentro de outra zona reduz o número de operadores que podem fazer logon nela, enquanto aumenta os direitos atribuídos a cada operador.

As zonas devem ser definidas durante a configuração do servidor, no arquivo serverConf.xml. Todos os parâmetros disponíveis no serverConf.xml estão listados em esta seção.

Cada zona define direitos, como:

  • Conexão HTTP em vez de HTTPS
  • Exibição de erros (erros de Java, JavaScript, C++ etc.)
  • Relatório e visualização de webApp
  • Autenticação via logon/senha
  • Modo de conexão não segura
NOTE
Cada operador deve estar vinculado a uma zona. Se o endereço IP do operador pertencer ao intervalo definido pela região, o operador poderá fazer logon na instância.
O endereço IP do operador pode ser definido em várias regiões. Nesse caso, o operador recebe o conjunto de direitos disponíveis para cada zona.

O arquivo serverConf.xml pronto para uso inclui três zonas: pública, VPN e LAN.

NOTE
A configuração pronta para uso é segura. No entanto, antes de migrar de uma versão anterior do Adobe Campaign, pode ser necessário reduzir temporariamente a segurança para migrar e aprovar as novas regras.

Exemplo de como definir uma zona no arquivo serverConf.xml:

<securityZone allowDebug="false" allowHTTP="false" label="Public Network" name="public">
<subNetwork label="All addresses" mask="*" name="all"/>

<securityZone allowDebug="true" allowHTTP="false" label="Private Network (VPN)"
              name="vpn" showErrors="true">

  <securityZone allowDebug="true" allowEmptyPassword="true" allowHTTP="true"
                allowUserPassword="false" label="Private Network (LAN)" name="lan"
                sessionTokenOnly="true" showErrors="true">
    <subNetwork label="Lan 1" mask="192.168.0.0/16" name="lan1"/>
    <subNetwork label="Lan 2" mask="172.16.0.0/12" name="lan2"/>
    <subNetwork label="Lan 3" mask="10.0.0.0/8" name="lan3"/>
    <subNetwork label="Localhost" mask="127.0.0.1/16" name="locahost"/>
    <subNetwork label="Lan (IPv6)" mask="fc00::/7" name="lan6"/>
    <subNetwork label="Localhost (IPv6)" mask="::1/128" name="localhost6"/>
  </securityZone>

</securityZone>
</securityZone>

Todos os direitos que definem uma região são os seguintes:

  • allowDebug: permite que um webApp seja executado no modo "debug"
  • allowEmptyPassword: autoriza uma conexão com uma instância sem uma senha
  • allowHTTP: uma sessão pode ser criada sem usar o protocolo HTTPS
  • allowUserPassword: o token de sessão pode ter o seguinte formato "<login>/<password>"
  • sessionTokenOnly: o token de segurança não é necessário na URL de conexão
  • showErrors: erros no lado do servidor são encaminhados e exibidos
IMPORTANT
Em uma definição de zona, cada atributo com o valor true reduz a segurança.

Ao usar o Centro de Mensagens, se houver várias instâncias de execução, será necessário criar uma zona de segurança adicional com o atributo sessionTokenOnly definido como true, em que somente os endereços IP necessários serão adicionados. Para obter mais informações sobre a configuração de instâncias, consulte este documento.

Práticas recomendadas para zonas de segurança best-practices-for-security-zones

Na definição da zona de segurança lan, é possível adicionar uma máscara de endereço IP definindo o acesso técnico. Essa adição habilitará o acesso a todas as instâncias hospedadas no servidor.

<securityZone allowDebug="true" allowEmptyPassword="false" allowHTTP="true"
                    allowUserPassword="false" label="Private Network (LAN)" name="lan"
                    sessionTokenOnly="true" showErrors="true">
        <subNetwork label="Lan 1" mask="192.168.0.0/16" name="lan1"/>
        <subNetwork label="Lan 2" mask="172.16.0.0/12" name="lan2"/>
        <subNetwork label="Lan 3" mask="10.0.0.0/8" name="lan3"/>
        <subNetwork label="Localhost" mask="127.0.0.1/16" name="locahost"/>
        <subNetwork label="Lan (IPv6)" mask="fc00::/7" name="lan6"/>
        <subNetwork label="Localhost (IPv6)" mask="::1/128" name="localhost6"/>

        <!-- Customer internal IPs -->
        <subNetwork id="internalNetwork" mask="a.b.c.d/xx"/>

      </securityZone>

Recomendamos definir intervalos de endereço IP diretamente no arquivo de configuração dedicado à instância para operadores que acessam apenas uma instância específica.

No arquivo config-<instance>.xml:

  <securityZone name="public">
   ...
    <securityZone name="vpn">
      <subNetwork id="cus1" mask="a.b.c.d/xx"/>

Sub-redes e proxies em uma zona de segurança sub-networks-and-proxies-in-a-security-zone

O parâmetro proxy pode ser usado em um elemento subNetwork para especificar o uso de proxy em uma zona de segurança.

Quando um proxy é referenciado e uma conexão é inserida por meio desse proxy (visível por meio do cabeçalho HTTP X-Forwarded-For), a zona verificada é a dos clientes do proxy e não a do proxy.

IMPORTANT
Se um proxy estiver configurado e for possível substituí-lo (ou se não existir), o endereço IP que será testado poderá ser falsificado.
Além disso, retransmissões agora são geradas como proxies. Portanto, é possível adicionar o endereço IP 127.0.0.1 à lista de proxies na configuração da zona de segurança.
Por exemplo: " <subnetwork label="Lan 1" mask="192.168.0.0/16" name="lan1" proxy="127.0.0.1,10.100.2.135" />".

Vários casos podem ocorrer:

  • Uma sub-rede é referenciada diretamente na zona de segurança e nenhum proxy é configurado: os usuários da sub-rede podem se conectar diretamente ao servidor do Adobe Campaign.

  • Um proxy é especificado para uma sub-rede na zona de segurança: os usuários dessa sub-rede podem acessar o servidor Adobe Campaign por meio desse proxy.

  • Um proxy é incluído em uma sub-rede de zona de segurança: os usuários que têm acesso por meio desse proxy, independentemente da origem, podem acessar o servidor do Adobe Campaign.

Os endereços IP de proxies que provavelmente acessarão o servidor do Adobe Campaign devem ser inseridos no <subnetwork> relacionado e na sub-rede de primeiro nível <subnetwork name="all"/>. Por exemplo, aqui para um proxy cujo endereço IP é 10.131.146.102:

<securityZone allowDebug="false" allowHTTP="false" label="Public Network"
                      name="public">
    <subNetwork label="All addresses" mask="*" name="all"
                      proxy="10.131.146.102,127.0.0.1, ::1"/>

    <securityZone allowDebug="true" allowHTTP="false" label="Private Network (VPN)"
                      name="vpn" showErrors="true">
        <securityZone allowDebug="true" allowEmptyPassword="false" allowHTTP="true"
                      allowUserPassword="false" label="Private Network (LAN)"
                      name="lan" sessionTokenOnly="true" showErrors="true">
            <subNetwork label="Lan proxy" mask="10.131.193.182" name="lan3"
                      proxy="10.131.146.102,127.0.0.1, ::1"/>
            <subNetwork label="Lan 1" mask="192.168.0.0/16" name="lan1"
                      proxy="127.0.0.1, ::1"/>

        </securityZone>
    </securityZone>
</securityZone>

Vincular uma zona de segurança a um operador linking-a-security-zone-to-an-operator

Depois que as zonas forem definidas, cada operador deve ser vinculado a uma delas para poder fazer logon em uma instância e o endereço IP do operador deve ser incluído nos endereços ou intervalos de endereços referenciados na zona.

A configuração técnica das zonas é executada no arquivo de configuração do Servidor do Campaign: serverConf.xml.

Antes disso, você deve começar configurando a enumeração Security zone pronta para uso para vincular um rótulo ao nome interno da zona definida no arquivo serverConf.xml.

Essa configuração é feita no explorador do Campaign:

  1. Clique no nó Administration > Platform > Enumerations.

  2. Selecione a lista discriminada do sistema Security zone (securityZone).

  3. Para cada zona de segurança definida no arquivo de configuração do servidor, clique no botão Add.

  4. No campo Internal name, digite o nome da zona definida no arquivo serverConf.xml. Corresponde ao atributo @name do elemento <securityzone>. Insira o rótulo vinculado ao nome interno no campo Rótulo A.

  5. Clique em OK e salve as modificações.

Depois que as zonas forem definidas e a enumeração Security zone for configurada, será necessário vincular cada operador a uma zona de segurança:

  1. Clique no nó Administration > Access management > Operators.

  2. Selecione o operador ao qual deseja vincular uma zona de segurança e clique na guia Edit.

  3. Acesse a guia Access rights e clique no link Edit access parameters….

  4. Selecione uma zona na lista suspensa Authorized connection zone

  5. Clique em OK e salve as modificações para aplicá-las.

Recomendações

  • Certifique-se de que seu proxy reverso não seja permitido na sub-rede. Se for o caso, o tráfego all será detectado como proveniente deste IP local, então será confiável.

  • Minimize o uso de sessionTokenOnly="true":

    • Aviso: se este atributo estiver definido como verdadeiro, o operador pode ser exposto a um ataque de CRSF.
    • Além disso, o cookie sessionToken não é definido com um sinalizador httpOnly, portanto, algum código JavaScript do lado do cliente pode lê-lo.
    • No entanto, o Centro de Mensagens em várias células de execução precisa de sessionTokenOnly: crie uma nova zona de segurança com sessionTokenOnly definido como "true" e adicione somente os IPs necessários nessa zona.

  • Quando possível, defina todos allowHTTP, showErrors como false (não para localhost) e confira-os.

    • allowHTTP = "false": força os operadores a usarem HTTPS
    • showErrors = "false": oculta erros técnicos (incluindo os SQL). Isso evita a exibição de muitas informações, mas reduz a capacidade do profissional de marketing de resolver erros (sem solicitar mais informações de um administrador)

  • Defina allowDebug como true somente nos IPs usados pelos usuários/administradores de marketing que precisam criar pesquisas (em pré-visualização, na verdade), aplicativos da Web e relatórios. Esse sinalizador permite que esses IPs obtenham regras de retransmissão exibidas e os executa.

    • Quando allowDebug é definido como false, a saída é:

      code language-none 
      <redir status='OK' date='...' sourceIP='...'/>

    • Quando allowDebug está definido como true, a saída é:

      code language-none 
      <redir status='OK' date='...' build='...' OR version='...' sha1='...' instance='...' sourceIP='...' host='...' localHost='...'/>

  • Nunca defina allowEmptyPassword, allowUserPassword, allowSQLInjection como true.

    • allowEmptyPassword permite que os operadores tenham uma senha vazia. Se este for o seu caso, notifique todos os seus operadores para eles definirem uma senha com um prazo. Depois que esse prazo terminar, altere este atributo para falso.

    • allowUserPassword permite que os operadores enviem suas credenciais como parâmetros (para que eles sejam registrados por apache/IIS/proxy). Esse recurso foi usado anteriormente para simplificar o uso da API. Você pode verificar em seu guia (ou na especificação) se alguns aplicativos de terceiros usam isso. Em caso afirmativo, você deve notificá-los para alterar a maneira como usam nossa API e remover esse recurso o mais rápido possível.

    • allowSQLInjection permite que o usuário realize injeções de SQL usando uma sintaxe antiga. Este atributo deve ser definido como falso. É possível usar /nl/jsp/ping.jsp?zones=true para verificar a configuração de sua zona de segurança. Esta página exibe o status ativo das medidas de segurança (computadas com esses sinalizadores de segurança) do IP atual.

  • HttpOnly cookie/useSecurityToken: se refere ao sinalizador sessionTokenOnly.

  • Minimizar IPs adicionados ao incluo na lista de permissões: adicionamos os 3 intervalos para redes privadas em zonas de segurança, de modo rápido e prático. É improvável usar todos esses endereços IP. Portanto, mantenha apenas os que você precisa.

  • Atualize o operador webApp/interno para estar acessível somente no host local.

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