Modelos de hospedagem hosting-models
A Adobe Campaign oferece três opções de modelos de hospedagem, proporcionando flexibilidade e liberdade para escolher o melhor modelo ou modelos para atender às necessidades da empresa.
Managed Services / hospedado
O Adobe Campaign pode ser implantado as a Managed Service: todos os componentes do Adobe Campaign, incluindo a interface do usuário, o mecanismo de gerenciamento de execução e o banco de dados do Campaign do cliente, são totalmente hospedados pelo Adobe, incluindo execução de email, mirror pages, servidor de rastreamento e componentes da Web voltados para o exterior, como página de cancelamento de inscrição/centro de preferências e páginas de aterrissagem.
Como cliente hospedado, a maioria das etapas de instalação e configuração é executada pelo Adobe. Você pode acessar as seguintes seções para personalizar a implementação:
- Configurar URLs de rastreamento e mirror page por marca. Para mensagens transacionais, consulte esta seção.
- Instalar o console do cliente: consulte esta seção.
- Saiba mais sobre as ferramentas de entrega e as práticas recomendadas lendo a documentação detalhada.
- Configurar opções do Campaign: consulte esta seção.
- Configurar conectores CRM: consulte esta seção.
No local
O Adobe Campaign pode ser implantado no local: todos os componentes do Adobe Campaign, incluindo a interface do usuário, o mecanismo de gerenciamento de execução e o banco de dados, residem no local no data center do cliente. Nesse modelo de implantação, o cliente gerencia todas as atualizações de software e hardware, e um administrador de banco de dados dedicado precisa executar tarefas de manutenção e otimização para garantir o gerenciamento da instância do Campaign.
Como cliente local, antes de começar a implantar o Campaign Classic, atenda aos seguintes pré-requisitos e recomendações:
- Leia a Matriz de Compatibilidade, que lista todas as versões dos sistemas e componentes com suporte no Adobe Campaign.
- Dependendo do seu ambiente, leia os pré-requisitos para Windows e os pré-requisitos para Linux.
- Saiba mais sobre recomendações relacionadas aos mecanismos de banco de dados nesta seção.
- Verifique se as camadas de acesso ao banco de dados necessárias estão instaladas no servidor e acessíveis na conta do Adobe Campaign. Saiba mais.
- Configure suas redes, pois alguns processos precisam se comunicar com outros ou acessar a LAN e a Internet. Isso significa que algumas portas TCP precisam estar abertas para esses processos. Saiba mais sobre os requisitos de configuração de rede.
- Leia a lista de verificação de segurança e privacidade do Campaign.
- Verifique as diretrizes gerais para a estimativa dos requisitos de hardware para a implantação local neste artigo.
Híbrido
Quando implantado como um modelo híbrido, o software da solução Adobe Campaign reside no local do cliente e o gerenciamento de execução é fornecido como um serviço em nuvem pela Adobe. A instância de marketing do Adobe Campaign é instalada no firewall do cliente, portanto, as informações de identificação pessoal (PII) permanecem na empresa e somente os dados necessários para personalizar emails são enviados para a nuvem para execução de email. A instância de execução, hospedada na nuvem, recebe as solicitações da instância local para entregar emails. Essa instância personaliza todos os emails e os entrega. Nenhum tipo de dado é armazenado permanentemente na nuvem.
Como cliente híbrido, a maioria das etapas de instalação e configuração é executada pelo Adobe. Você pode acessar as seguintes seções para personalizar a implementação:
- Configurar mensagens transacionais: consulte esta seção.
- Configurar URLs de rastreamento e mirror page por marca. Para mensagens transacionais, consulte esta seção.
- Instalar o console do cliente: consulte esta seção.
- Instalar pacotes internos: consulte esta seção.
- Capacidade de entrega: configurar regras MX e formatos de email. Saiba mais sobre as ferramentas de entrega e as práticas recomendadas lendo a documentação detalhada.
- Configurar opções do Campaign: consulte esta seção.
- Configurar um banco de dados externo (Federated Data Access): consulte esta seção.
- Configurando conectores CRM: consulte esta seção.
- Para saber mais sobre os princípios de implantação mid-sourcing, consulte esta seção.