Configurações adicionais mc-additional-configurations
Monitorar limites monitoring-thresholds
Você pode configurar os limites de aviso (laranja) e os limites de alerta (vermelho) dos indicadores que aparecem nos relatórios de nível de serviço do Centro de mensagens e tempo de processamento do Centro de mensagens (consulte Acesso a mensagens transacionais).
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
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Abra o assistente de implantação na instância de execução.
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Acesse a página Message Center.
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Use as setas para modificar os limites.
Limpar eventos purging-events
Você pode usar o assistente de implantação para definir por quanto tempo os dados devem ser armazenados no banco de dados
A limpeza de eventos é executada automaticamente pelo Fluxo de trabalho de limpeza de banco de dados. Esse workflow limpa os eventos recebidos e armazenados nas instâncias de execução e eventos arquivados em uma instância de controle.
Use as setas conforme o caso para alterar as configurações de limpeza:
Configurações de limpeza de eventos em uma instância de controle:
Configurações de limpeza de eventos em uma instância de execução:
Para obter mais informações sobre o fluxo de trabalho de limpeza de banco de dados, consulte esta seção.
Workflows técnicos technical-workflows
Você deve garantir que os workflows técnicos na instância de controle e as diferentes instâncias de execução tenham sido criados e iniciados realmente antes de implantar qualquer template de mensagem transacional.
Os vários workflows técnicos relacionados a mensagens transacionais (Centro de Mensagens) são divididos entre a instância de controle e a(s) instância(s) de execução.
Workflows da instância de controle control-instance-workflows
Na instância de controle, caso tenha uma ou várias instâncias de execução registradas, é necessário criar um fluxo de trabalho de arquivamento para cada conta externa Message Center execution instance. Clique no botão Create the archiving workflow para criar e iniciar o workflow.
Os workflows de arquivamento podem ser acessados na pasta Administration > Production > Message Center. Depois de criados, os workflows de arquivamento são iniciados automaticamente.
Workflows da instância de execução execution-instance-workflows
Na(s) instância(s) de execução, os workflows técnicos de mensagens transacionais podem ser acessados na pasta Administration > Production > Message Center. Você só precisa iniciá-los. Os workflows na lista são:
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Processing batch events (internal name: batchEventsProcessing ): esse fluxo de trabalho permite dividir eventos em lote em uma fila antes que eles sejam vinculados a um template de mensagem.
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Processing real time events (internal name: rtEventsProcessing ): esse workflow permite dividir eventos em tempo real em uma fila antes que eles sejam vinculados a um template de mensagem.
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Update event status (internal name: updateEventStatus ): esse workflow permite que você atribua um status ao evento.
Os seguintes status de evento estão disponíveis:
- Pending: o evento está na fila. Nenhum template de mensagem foi atribuído a ele.
- Pending delivery: o evento está na fila, um template de mensagem foi atribuído a ele e está sendo processado pela entrega.
- Sent: esse status é copiado dos logs da entrega. Significa que a entrega foi enviada.
- Ignored by the delivery: esse status é copiado dos logs da entrega. Ele significa que a entrega foi ignorada.
- Delivery failed: esse status é copiado dos logs da entrega. Ele significa que a entrega falhou.
- Event not taken into account: o evento não pôde ser vinculado a um template de mensagem. O evento não será processado.
Cronograma do workflow de arquivamento
Evite modificar o cronograma do workflow de arquivamento que é executado na instância de controle. Caso contrário, alguns dados de rastreamento que estão sendo extraídos da instância de execução podem ser perdidos.
Se você modificar o cronograma do workflow de arquivamento, também precisará alterar o cronograma do workflow de rastreamento na instância de execução para corresponder ao cronograma do workflow de arquivamento na instância de controle.
Configurar multimarcas configuring-multibranding
Esta seção descreve uma solução para configurar URLs de página de rastreamento e mirror page por marca, para mensagens transacionais no Adobe Campaign.
Pré-requisitos prerequisites
- Todos os hosts devem ser adicionados ao arquivo de configuração da instância (
config-<instance>.xml). - Cada marca deve ser atribuída a um subdomínio.
- Você deve ter um certificado HTTPS para todas as marcas se o rastreamento Web for feito em páginas HTTPS.
Para configurar multimarcas, você precisa configurar ambas as instâncias de execução e a instância de controle.
Instância de execução execution-instance
Na(s) instância(s) de execução, siga as etapas abaixo:
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Crie uma conta externa por marca.
note note NOTE Saiba como criar uma conta externa do tipo instância de execução nesta seção. -
Estenda o esquema nms:extAccount para adicionar o URL de rastreamento:
code language-none <attribute advanced="true" desc="URL of the tracking servers" label="Tracking server URL" length="100" name="trackingURL" type="string"/>note note NOTE Saiba como estender um esquema existente na seção Extensão de um esquema. -
Modifique o formulário nms
code language-none <container label="Message domain branding" type="frame"> <static type="help"> These parameters are used to override the DNS alias and addresses used during message delivery. When not populated, the values of the 'NmsServer_MirrorPageUrl' and 'NmsEmail_DefaultErrorAddr' options are used.</static> <input xpath="@mirrorURL"/> <input xpath="@trackingURL"/> <input img="nms:sendemail.png" menuId="deliveryMenuBuilder" type="scriptEdit"> xpath="errorAddress"/> </container> -
Modifique as opções NmsTracking_OpenFormula e NmsTracking_ClickFormula para usar a conta externa em vez de uma opção global.
Para fazer isso, substitua:
code language-none <%@ include option='NmsTracking_ServerUrl' %>com:
code language-none <%@ value object="provider" xpath="@trackingURL" %>note important IMPORTANT Essas alterações podem gerar conflitos ao atualizar. Talvez seja necessário mesclar essas fórmulas manualmente com a nova versão.
Instância de controle control-instance
Na instância de controle, é preciso vincular modelos de entrega e contas externas.
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
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Crie uma conta externa por marca com o mesmo nome interno, conforme definido na instância de execução (etapa 1).
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Crie um modelo de entrega por marca.
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Em Properties do modelo de entrega, defina o roteamento para a conta externa da marca.