Sobre canais de saída about-outbound-channels
As ofertas podem ser apresentadas em vários espaços usando canais de entrada ou de saída. Este capítulo detalha os canais de saída.
Para que uma oferta seja selecionada pelo mecanismo de oferta, ela deve ter sido aprovada e estar disponível em um ambiente ativo. Para obter mais informações, consulte Aprovação e ativação de uma oferta.
A apresentação de uma oferta por meio de um canal de comunicação de saída é realizada através campanhas de correspondência direta, email, SMS, etc., geralmente em lote (consulte o Glossário). Também é possível usar o modo unitário, especialmente com o Message Center (para saber mais sobre isso, consulte o guia do Message Center).
Várias opções estão disponíveis para apresentar uma oferta. Por exemplo, por meio de uma entrega, uma campanha, descrições das entregas ou até mesmo por meio de atividades de workflow.