[Também se aplica ao v8]{class="badge positive" title="Também se aplica ao Campaign v8"}

Campos de personalização personalization-fields

Os campos de personalização são usados para personalização de primeiro nível do conteúdo das mensagens de entrega. Os campos que você insere em um conteúdo principal mostram onde inserir os dados da fonte de dados selecionada.

Por exemplo, o campo de personalização com a sintaxe <%= recipient.LastName %> informa ao Adobe Campaign para inserir o nome do destinatário no banco de dados (tabela de destinatários).

Descubra este recurso no vídeo

Fontes de dados data-sources

Os campos de personalização podem vir de dois tipos de fonte de dados, de acordo com o modo de entrega selecionado:

Inserção de um campo de personalização inserting-a-personalization-field

Para inserir campos de personalização, clique no ícone suspenso que está acessível a partir de qualquer campo de edição de cabeçalho, assunto ou corpo de mensagem.

Após a seleção de uma fonte de dados (campos de destinatário ou campo de arquivo), essa inserção assume o formulário de um comando que será interpretado pelo Adobe Campaign e substituído pelo valor do campo para um determinado destinatário. A substituição física pode ser exibida na guia Preview.

Exemplo de campos de personalização personalization-fields-example

Ao criar um email, iremos inserir o nome do destinatário e depois adicionar a data de criação do perfil no corpo da mensagem. Para fazer isso:

Otimização da personalização optimizing-personalization

Você pode otimizar a personalização usando uma opção dedicada: Prepare the personalization data with a workflow, disponível na guia Analysis das propriedades de entrega. Para saber mais sobre como analisar a entrega, consulte esta seção.

Durante a análise de entrega, essa opção cria e executa automaticamente um workflow que armazena todos os dados vinculados ao público-alvo em uma tabela temporária, incluindo dados de tabelas vinculadas na FDA.

Marcar essa opção pode melhorar muito o desempenho da análise de entrega quando muitos dados estão sendo processados, especialmente se os dados de personalização vêm de uma tabela externa por meio do FDA. Para saber mais, consulte Acesso a um banco de dados externo (FDA).

Por exemplo, se estiver tendo problemas de desempenho com entrega de um grande número de destinatários ao usar muitos campos de personalização e/ou blocos de personalização no conteúdo de suas mensagens, essa opção pode acelerar o manuseio de personalização e, portanto, a entrega de suas mensagens.

Para usar essa opção, siga as etapas abaixo:

Depois que a análise é feita, os dados da personalização são armazenados em uma tabela temporária por meio de um workflow temporário criado em tempo real durante a análise.

Este workflow não está visível na interface do Adobe Campaign. É para ser apenas um meio técnico para armazenar e manipular rapidamente os dados de personalização.

Após a conclusão da análise, vá para as Properties do workflow e selecione a guia Variables. Você pode ver o nome da tabela temporária que pode ser usada para fazer uma chamada SQL para exibir as IDs que ela contém.

Tempo limite da fase de personalização timing-out-personalization

Para aumentar a proteção da entrega, é possível definir um período de tempo limite para a fase de personalização.

Na guia Delivery de Delivery properties, selecione um valor máximo em segundos na opção Maximum personalization run time.

Durante a visualização ou envio, se a fase de personalização exceder o tempo máximo definido neste campo, o processo será anulado com uma mensagem de erro e a entrega falhará.

O valor padrão é de 5 segundos.

Se essa opção for definida como 0, não haverá limite de tempo para a fase de personalização.

Guia Personalização personalization-tab

A guia Personalização está disponível nas Propriedades da entrega.

Ela permite adicionar dados à consulta de perfil da dimensão de direcionamento clicando em  “Editar consulta de carregamento do perfil do destinatário”. Use os dados extraídos diretamente em uma expressão para obter as informações que precisa. Esses dados serão adicionados ao contexto.

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Se os dados que deseja adicionar não estiverem na dimensão de direcionamento, clique em “Adicionar objetos no contexto de execução dos scripts”.

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É possível selecionar o esquema de objeto necessário e usar esses dados dentro do código Javascript, que será executado durante o preparo da entrega.

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Ao adicionar o esquema do objeto, selecione os campos que deseja adicionar ao contexto:

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Tutorial em vídeo personalization-fields-video

Saiba como adicionar um campo de personalização à linha de assunto e ao conteúdo de uma entrega de email.

Vídeos extras sobre procedimentos do Campaign Classic estão disponíveis aqui.