Adobe Journey Optimizer の基本を学ぶ get-started
Adobe Journey Optimizer を使用すると、すべてのチャネルをまたいでパーソナライズされたリアルタイムのカスタマーエクスペリエンスを提供できます。適切なメッセージを適切なタイミングで提供することで、お客様の現在の状況に対応します。
Journey Optimizer を初めて使用する場合でも、スキルの拡張を目指している経験豊富なユーザーでも、この節では、すばやく効果的に開始するのに必要なすべての情報を提供します。
基本事項を学ぶ essentials
Adobe Journey Optimizer の基本と、大規模なデータ駆動型パーソナライゼーションを実現する方法について説明します。
Journey Optimizer とは
コア機能、ユースケース、Journey Optimizer がパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供する仕組みについて説明します。
仕組みについて
Journey Optimizer が Adobe Experience Platform と統合される仕組みと、主な機能領域が連携する仕組みについて説明します。
学習パスの選択 by-role
責務と目標に合わせてカスタマイズされた役割固有のガイダンスの基本を学びます。
効率的な作業 work-efficiently
インターフェイスを習得し、インテリジェントな機能を活用して作業を高速化します。
その他のリソース additional-resources
環境設定とベストプラクティス
- ガードレールと制限 - Journey Optimizer の機能を効果的に使用するための制約と推奨プラクティスについて説明します
- アクセシビリティ機能 - すべてのユーザーの包括性を確保するアクセシビリティ機能と WCAG コンプライアンスについて説明します
- トラブルシューティングガイド - よくある質問への回答と一般的な問題の解決策を見つけます
学習とサポートの利用
- チュートリアルビデオ - コア機能に対応するステップバイステップのビデオチュートリアル
- ユースケースプレイブック - 放棄された買い物かごの復元やウェルカムキャンペーンなどの一般的なシナリオ用の事前定義済みワークフロー
- 監視とトラブルシューティング - パフォーマンスを追跡し、問題を特定し、迅速に解決するためのツール
- 新機能 - 最新の機能、改善点、修正点を取得します
- コミュニティフォーラム - 他のユーザーとつながり、質問し、ベストプラクティスを共有します
- ドキュメントの更新 - ドキュメントの最近の変更と追加に関する最新情報を取得します
開始する準備は整いましたか？
自分に合った次のパスを選択します。
- Journey Optimizer を初めて使用しますか？まずは Journey Optimizer とはから基本を理解します
- 自分の役割を知っていますか？自分の責務に該当する役割固有のガイドを参照してださい。
- 探索しますか？AI 機能を参照するか、ユースケースプレイブックを試してください
- サポートが必要ですか？トラブルシューティングガイドを確認するか、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。
クイックリンク quick-links
次の基本的なガイドを使用して、すぐに作成を開始します。