In questa pagina sono elencate tutte le funzioni e i miglioramenti rilasciati nel 2021 per Journey Optimizer.
Delega dei sottodomini CNAME |
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Adobe Journey Optimizer ora supporta i CNAME. Un record CNAME, o Canonical Name, è un record che punta a un altro indirizzo di dominio anziché a un indirizzo IP. La delega dei sottodomini CNAME ti consente di creare un sottodominio e di utilizzare i CNAME per puntare a record specifici per Adobe. Utilizzando questa configurazione, tu e Adobe condividete la responsabilità di mantenere il DNS per configurare l’ambiente per l’invio, il rendering e il tracciamento delle e-mail. Questo metodo è consigliato se i criteri dell'organizzazione limitano il metodo di delega del sottodominio completo. Ulteriori informazioni sulla delega del sottodominio CNAME nella documentazione dettagliata. |
Gestione delle decisioni - Simulazioni delle offerte |
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Ora puoi simulare quali offerte verranno consegnate a un profilo di test per un determinato posizionamento nell’interfaccia utente di Journey Optimizer. Questo ti consente di convalidare facilmente la logica decisionale, compresi i vincoli di idoneità e gli algoritmi di classificazione, prima di inserirli in produzione. Questa funzionalità consente agli utenti tecnici e non di testare rapidamente la gestione delle decisioni e risolvere potenziali problemi. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Gestione delle decisioni - Personalizzare le offerte |
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Ora puoi personalizzare il contenuto delle offerte utilizzando gli attributi e i tipi di pubblico del profilo Adobe Experience Platform, tramite lo stesso componente editor di espressioni presente nell’interfaccia utente di Journey Optimizer. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Consulta anche le Note sulla versione di ottobre di Adobe Experience Platform per ulteriori modifiche.
Percorsi
Editor espressioni - In qualità di utente avanzato, ora puoi utilizzare le funzioni per lavorare con le mappe. Questa funzionalità può essere utilizzata con gli elenchi degli abbonamenti. Ad esempio, da un pubblico, ora puoi ottenere un indirizzo e-mail da un elenco di iscrizioni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina
Monitoraggio - Sono stati migliorati gli eventi di passaggio per i percorsi live e la modalità di test. Nuovi campi sono stati aggiunti in relazione ai processi di esportazione del profilo. Per una migliore esperienza utente, i campi evento del passaggio sono ora organizzati in diverse categorie. Tutti i campi degli eventi dei passaggi precedenti sono ancora disponibili nella categoria stepEvents.
Accessibilità - I miglioramenti all’accessibilità sono stati implementati nei percorsi.
Raccolte - Sono ora supportati gli array di oggetti contenenti oggetti secondari. Ulteriori informazioni
Elenchi - Sono state migliorate le schermate degli elenchi per percorsi, eventi, azioni, origini dati.
Generazione rapporti
Amministrazione
Personalizzazione
Gestione delle decisioni
Reporting: approfondimenti migliorati per tipi di pubblico mirati |
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Sono disponibili nuove metriche nel reporting: le opzioni Destinati ed Esclusi per e-mail e messaggi push sono visibili sia nei rapporti live che globali. Per poter accedere alle metriche più recenti, è necessario reimpostare le diverse dashboard di generazione rapporti per ogni canale e tipo di reporting. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione della dashboard, consulta la documentazione dettagliata. Una nuova colonna nell’elenco di esecuzione dei messaggi mostra il numero di profili target per ogni esecuzione di messaggio. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Trasmettere dinamicamente elenchi di dati utilizzando azioni personalizzate |
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Ora puoi trasferire raccolte o un elenco di dati nei parametri delle azioni personalizzate che verranno compilati in modo dinamico in fase di esecuzione. Sono supportati due tipi di raccolte: raccolte semplici e raccolte di oggetti. Le azioni personalizzate create in precedenza continueranno a funzionare. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. Le funzioni filtro e intersezione sono state aggiunte all’elenco delle funzioni disponibili nell’editor di espressioni avanzate. Questo offre più possibilità per il filtraggio della raccolta e il confronto. Consulta la documentazione sulle funzioni filtro e intersezione. |
Percorsi
Configurazione e-mail
Invia messaggi al momento migliore: ottimizzazione dell’ora di invio |
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Invia automaticamente il messaggio push o e-mail nel momento migliore per ogni cliente con cui hai a che fare, grazie ad Adobe Journey Optimizer. L’ottimizzazione dell’ora di invio, gestita dai servizi Adobe basati su IA, prevede il momento migliore per inviare un’e-mail o un messaggio push per massimizzare il coinvolgimento in base alle percentuali storiche di apertura e clic preconfigurate. Al momento questa funzione è disponibile nella versione beta e solo per i clienti beta. Per partecipare al programma beta, contatta l’Assistenza clienti Adobe. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Sfruttamento delle relazioni di schema negli eventi aziendali: gestione delle tabelle di ricerca |
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È ora possibile riutilizzare le relazioni tra schemi durante la configurazione di un evento aziendale. Questo si aggiunge alla possibilità di sfruttare i campi delle tabelle collegate durante la configurazione di un evento unitario, durante l’utilizzo delle condizioni in un percorso, nella personalizzazione dei messaggi e nella personalizzazione delle azioni personalizzate. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
URL personalizzati |
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Gli URL personalizzati indirizzano i destinatari verso pagine specifiche di un sito web o verso un microsito personalizzato, a seconda degli attributi del profilo. In Adobe Journey Optimizer, ora puoi aggiungere la personalizzazione agli URL nel contenuto del messaggio. La personalizzazione URL può essere applicata a testo e immagini e utilizzare dati di profilo o dati contestuali. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Assicurati che le e-mail arrivino ai tuoi utenti - Tentativo di invio e-mail |
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Ora puoi impostare il periodo di tempo di un nuovo tentativo su base predefinita, in modo da evitare che i nuovi tentativi vengano eseguiti quando non è più necessario. Ad esempio, puoi impostare il periodo di esecuzione dei nuovi tentativi su 24 ore per un messaggio transazionale di reimpostazione della password contenente un collegamento valido solo per un giorno. Le impostazioni dei nuovi tentativi si applicano solo al canale e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Definire gli indirizzi da escludere dall’invio - Elenco di eliminazione |
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Adesso è possibile aggiungere indirizzi e-mail e domini all’elenco di eliminazione dall’interfaccia utente, uno alla volta o in modalità collettiva tramite un caricamento di file CSV. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Percorsi
Interfaccia utente
Progettazione dei contenuti
Personalizzazione
Configurazione e-mail
Gestione delle decisioni
Utilizzare i metadati nei messaggi - Gestione tabella di ricerca |
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Arricchisci le esperienze con i dati di riferimento caricati in Journey Optimizer. Ad esempio, è possibile cercare i metadati su un ID di prenotazione in un evento di esperienza o trovare le informazioni sui prodotti da uno SKU in un evento di esperienza da utilizzare nell’area di lavoro. È ora possibile sfruttare le relazioni tra schemi per utilizzare un set di dati come tabella di ricerca per un altro. Puoi quindi sfruttare tutti i campi delle tabelle collegate durante la configurazione di un evento unitario, quando utilizzi le condizioni in un percorso, nella personalizzazione dei messaggi e nella personalizzazione delle azioni personalizzata. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Elenco Consentiti |
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Ora puoi definire un elenco di sicurezza per l’invio specifico a livello di sandbox, in modo da disporre di un ambiente sicuro a scopo di test. In un’istanza non di produzione, in cui possono verificarsi errori, l’elenco Consentiti ti assicura di non correre il rischio di inviare messaggi indesiderati ai clienti. Questa funzione è abilitata sfruttando le API di eliminazione. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Percorsi
Anteprima e test
Editor di espressioni di personalizzazione
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