마케터를 위한 시작하기

로서의 마케터 또는 여정 연습, 사용자는 오퍼 및 여정을 만들고 컨텐츠를 디자인할 책임이 있습니다. 작업을 시작할 수 있습니다 Adobe Journey Optimizer 한 번 시스템 관리자 그리고 데이터 엔지니어 환경에 액세스하고 준비할 수 있습니다.

첫 번째 여정을 설정하고, 오퍼와 자산을 추가하고, 메시지를 보내려면 다음 섹션을 참조하십시오.

  1. 세그먼트 만들기. Journey Optimizer에서 바로 대상 세그먼트를 만들 수 있습니다 세그먼트 메뉴를 보고 여정에 활용할 수 있습니다. 세그먼트에 대해 자세히 알아보기 이 페이지에서. 세그먼트를 만드는 방법 살펴보기 이 샘플.

  2. 개인화 추가. Journey Optimizer 개인화 기능을 활용하여 메시지를 대상에 맞게 조정하십시오. 개인화에 대해 자세히 알아보기 이 섹션.

  3. 자산 만들기 및 관리. Adobe Experience Manager Assets Essentials 는 메시지를 채우는 데 사용할 수 있는 중앙 집중식 단일 자산 저장소를 제공합니다. 추가 정보 이 섹션.

  4. 오퍼 추가. Journey Optimizer을(를) 사용하여 적절한 시기에 모든 접점에서 고객에게 최상의 오퍼 및 경험을 제공하십시오. 디자인한 후에는 개인화된 오퍼를 통해 대상을 타기팅하십시오. Decisioning 관리에 대해 자세히 알아보기 이 섹션.

  5. 테스트 및 유효성 검사. 컨텐츠가 정의되면 테스트 프로필을 사용하여 미리 보고 테스트할 수 있습니다. 삽입한 경우 개인화된 콘텐츠를 입력하면 테스트 프로필 데이터를 활용하여 이 콘텐츠가 메시지에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다. 또한 리트머스 계정 Journey Optimizer 즉시 미리 보려면 전자 메일 렌더링 인기 있는 이메일 클라이언트에서 그런 다음 모든 받은 편지함에서 전자 메일 콘텐츠가 제대로 표시되고 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 메시지 테스트 및 유효성 검사 방법을 알아봅니다 이 섹션.

  6. 고객 여정 설계 을 통해 개인화된 컨텍스트 기반의 경험을 제공할 수 있습니다. Journey Optimizer 을(를) 사용하면 이벤트 또는 데이터 소스에 저장된 상황별 데이터를 활용하여 실시간 오케스트레이션 사용 사례를 빌드할 수 있습니다. 다음 기능을 통해 제공되는 여러 단계로 구성된 고급 시나리오 설계:

    • 실시간 보내기 단일 제공 이벤트가 수신될 때 트리거되거나 일괄적으로 Adobe Experience Platform 세그먼트 사용.

    • 활용 컨텍스트 기반 데이터 이벤트, Adobe Experience Platform의 정보 또는 서드파티 API 서비스의 데이터를 포함합니다.

    • 를 사용하십시오 기본 제공 채널 작업 (전자 메일, SMS, 푸시)에서 디자인된 메시지를 보낼 수 있습니다 Journey Optimizer 또는 만들기 사용자 지정 작업 서드파티 시스템을 사용하여 메시지를 전송하는 경우

    • 사용 여정 디자이너, 여러 단계 사용 사례를 빌드합니다. 시작 이벤트 또는 세그먼트 읽기 활동을 쉽게 끌어다 놓고 조건을 추가하고 개인화된 메시지를 보냅니다.

    여정을 디자인하고 실행하는 방법을 알아봅니다 이 섹션

  7. 메시지 및 여정 모니터링. 메시지가 성공적으로 실행, 전송 및 전달되는지 확인하려면, Journey Optimizer 은 현재 게시되고 트리거된 메시지를 모니터링하는 기능을 제공합니다. 성능 모니터링 방법 알아보기 이 섹션.

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