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Beheben „Unbekannte ClientId-Anmeldefehlers im AEM Assets-Connector für Figma

Letzte Aktualisierung: 20. August 2026

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Anmeldefehler im Assets-Connector für Figma von Adobe Experience Manager (AEM) beheben können, wenn bei der Authentifizierung ein Unbekannter ClientId-Fehler auftritt.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager Assets

Symptome

Bei Verwendung des AEM Assets-Connectors für Figma können sich Benutzende nicht anmelden, um auf AEM DAM-Assets zuzugreifen. Die Connector-Benutzeroberfläche wird geladen und der Experience Cloud-Anmeldebildschirm wird angezeigt. Nachdem Sie jedoch auf Mit Adobe anmelden geklickt haben, wird der Anmeldevorgang nicht abgeschlossen und es werden keine Assets angezeigt. Fehlermeldungen wie Fehler beim Laden der Plug-in-Umgebung werden angezeigt oder in Netzwerkprotokollen werden wiederholte HTTP 400-Fehler vom OAuth-Endpunkt des Asset-Wählers mit der Meldung Unbekannte ClientId angezeigt. Dieses Problem tritt nach Produktaktualisierungen oder Änderungen am Connector oder den Backend-Services auf.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie den offiziellen Adobe Experience Manager (AEM) Assets Connector vom Figma Community Marketplace verwenden.

    • Deinstallieren Sie einen vorhandenen AEM Assets-Connector aus Figma.

    • Installieren Sie den Connector aus dem offiziellen Figma-Community-Listeneintrag neu, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste unterstützte Version verfügen.

  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich bei Figma mit demselben Unternehmen oder derselben Federated Adobe ID anmelden, die bzw. der für Experience Cloud und AEM Assets verwendet wird. Die Verwendung einer anderen Adobe ID oder Organisation in Figma kann eine erfolgreiche Authentifizierung verhindern.

  3. Versuchen Sie nach der Neuinstallation und Bestätigung Ihrer Anmeldeidentität erneut, sich beim Connector anzumelden, und überprüfen Sie, ob auf AEM DAM-Assets zugegriffen werden kann.

  4. Wenn das Problem weiterhin besteht und weiterhin der Fehler Unbekannte Client-ID angezeigt wird:

    • Erfassen Sie eine HAR-Datei und Protokolle der Browser-Konsole während des fehlgeschlagenen Anmeldeversuchs.

    • Stellen Sie diese Protokolle dem Adobe-Support zur weiteren Untersuchung bereit.

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