Fi그마용 AEM Assets 커넥터에서 알 수 없는 clientId 로그인 오류를 해결합니다.

이 문서에서는 인증 중에 알 수 없는 clientId 오류가 발생할 때 Figma용 Adobe Experience Manager(AEM) Assets 커넥터의 로그인 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager Assets

증상

Figure용 AEM Assets 커넥터를 사용하는 경우 사용자가 AEM DAM 에셋에 액세스하기 위해 로그인할 수 없습니다. 커넥터 인터페이스가 로드되어 Experience Cloud 로그인 화면이 표시되지만 Adobe으로 로그인을 클릭한 후 로그인 프로세스가 완료되지 않고 자산이 표시되지 않습니다. 플러그 인 환경을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다. 또는 네트워크 로그에 알 수 없는 clientId 메시지와 함께 자산 선택기 OAuth 끝점에서 반복되는 HTTP 400 오류가 표시됩니다. 이 문제는 커넥터 또는 백엔드 서비스에 대한 제품 업데이트 또는 변경 후에 발생합니다.

해결 방법 resolution

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. Figma Community Marketplace에서 공식 Adobe Experience Manager(AEM) Assets 커넥터를 사용하고 있는지 확인합니다.

    • Fi그마에서 기존 AEM Assets 커넥터를 제거합니다.

    • 공식 Figure Community 목록에서 커넥터를 다시 설치하여 지원되는 최신 버전이 있는지 확인합니다.

  2. Experience Cloud 및 AEM Assets에 사용된 동일한 회사 또는 Federated Adobe ID으로 Figma에 로그인하고 있는지 확인합니다. 그림에서 다른 Adobe ID 또는 조직을 사용하면 인증이 성공하지 못할 수 있습니다.

  3. 로그인 ID를 다시 설치하고 확인한 후 커넥터에 다시 로그인하여 AEM DAM 자산에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

  4. 문제가 지속되고 알 수 없는 clientId 오류가 계속 표시되는 경우:

    • 실패한 로그인 시도 중에 HAR 파일 및 브라우저 콘솔 로그를 캡처합니다.

    • 추가 조사를 위해 이러한 로그를 Adobe 지원에 제공합니다.

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