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解決Figma的AEM Assets聯結器中的​ 未知的clientId ​登入錯誤

最後更新： 2026年8月20日

本文說明如何在驗證期間發生​ 未知的clientId ​錯誤時，解決Figma適用的Adobe Experience Manager (AEM) Assets Connector中的登入失敗。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager Assets

症狀

使用適用於Figma的AEM Assets Connector時，使用者無法登入以存取AEM DAM資產。 聯結器介面會載入並顯示Experience Cloud登入畫面，但在按一下 使用Adobe登入 後，登入程式未完成，且未顯示任何資產。 錯誤訊息，例如​載入外掛程式環境時發生錯誤，或網路記錄顯示來自資產選擇器OAuth端點的重複​ HTTP 400 ​錯誤，訊息為​未知的使用者端ID。 在聯結器或後端服務進行產品更新或變更後，就會發生此問題。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 確保您使用的是來自Figma社群賣場的官方Adobe Experience Manager (AEM) Assets Connector。

    • 從Figma解除安裝任何現有的AEM Assets Connector。

    • 從官方的Figma社群清單重新安裝聯結器，以確保您擁有最新支援的版本。

  2. 確認您使用與Experience Cloud和AEM Assets相同的公司或Figma登入Adobe ID。 在Figma中使用不同的Adobe ID或組織可能會妨礙成功的驗證。

  3. 重新安裝並確認您的登入身分後，請嘗試再次登入聯結器，並確認是否可以存取AEM DAM資產。

  4. 如果問題持續存在，而您持續看到​ 未知的clientId ​錯誤：

    • 在嘗試登入失敗期間擷取HAR檔案和瀏覽器主控台記錄。

    • 將這些記錄檔提供給Adobe支援以進行進一步調查。

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