Dokumentation om Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Med Experience Platform Agent Orchestrator kan AI Assistant-gränssnittet automatiskt anropa specialiserade agenter för att ge dig rätt svar och insikter. Agent Orchestrator kommer ihåg din konversationshistorik, vilket gör att du kan bygga vidare på tidigare frågor på ett naturligt sätt utan att behöva upprepa sammanhanget. Den kombinerar även insikter från olika agenter för att ge dig tydliga och enhetliga svar. I Journey Optimizer B2B Edition-kontexten finns det tre specialbyggda agenter för specifika B2B-aktiviteter och domäner:

• Audience Agent B2B

• Journey Build Agent B2B

• Account Qualification Agent

Med teman kan icke-tekniska designers skapa återanvändbara riktlinjer för design av e-postinnehåll som passar ett visst varumärke och en viss stil. Teman ger marknadsförarna möjlighet att snabbare och enklare dra nytta av visuellt tilltalande, varumärkesenhetliga e-postmeddelanden och tillhandahålla avancerade anpassningsalternativ för unika designbehov.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om varumärkesteman"}

Marknadsförarna kan definiera detaljerade profiler, inklusive bakgrund, ansvarsområden, problempunkter och önskade kommunikationskanaler. Med de här definitionerna kan administratörer konfigurera profiler utifrån personattribut i Journey Optimizer B2B Edition så att rollmallar kan använda effektiva och konsekventa rollvillkor som fångar dessa profiler.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om personmappning"}

Medlemmar i säljteam kan nu visa mognadslagrade inköpsgrupper och relaterade insikter inom en Salesforce- eller Dynamics-integrering för att identifiera nya möjligheter. Information om inköpsgrupper som stage, score och relaterade medlemmar ingår.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om säljinsikter i CRM"}

I e-postdesignområdet ingår samarbetsverktyg för feedback och lösningar så att marknadsföringsteamen smidigt kan granska, diskutera och färdigställa e-postresurser direkt i Journey Optimizer B2B Edition. I stället för att dela utkast över externa verktyg (som chatt, e-posttrådar eller kalkylblad) kan användare kommentera, föreslå redigeringar och åtgärda feedback inom e-postdesignområdet. Du kan tagga dina teammedlemmar så att de får ett e-postmeddelande eller ett pulsmeddelande med information om kommentaren.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om verktyg för samarbete om e-postinnehåll"}

E-postdesignområdet innehåller nu mörkt läge, förhandsgranskning och inställningar. I mörkt läge kan en e-postklient eller app som stöder e-post visa e-postmeddelanden med mörkare bakgrunder och ljusare färger för text, knappar och andra visuella element. Förhandsgranska återgivning, anpassa inställningarna, kontrollera tillgänglighet och testa för alla e-postklienter.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om e-postdesign i mörkt läge"}

B2B-marknadsförare kan nu använda en engagemangspoäng på personnivå som ett filter i sina delade kundvägar för en resa eller i en rollmall för att skapa inköpsgrupper. Denna poängsättning och filtrering gör det möjligt att exakt rikta in sig på köpgruppsmedlemmar för att personalisera det pågående engagemanget.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om personengagemangsmusik och filtrering"}