Vägledning om introduktion

Innan ditt team kan börja använda funktionerna i Adobe Journey Optimizer B2B edition krävs flera steg för att förbereda din miljö. Utför dessa steg så att datateknikern och marknadsföraren kan börja arbeta med Adobe Journey Optimizer B2B edition.

Som systemadministratör måste du förstå produktprofiler och tilldela behörigheter för sandlådeadministration och kanalkonfiguration. Du måste också konfigurera sandlådor och hantera dem för de tillgängliga produktprofilerna. Du kan sedan tilldela teammedlemmar till produktprofilerna. Produktadministratörer som har tillgång till Adobe Admin Console kan hantera dessa funktioner. Läs mer om Adobe Admin Console.

Lär dig mer om åtkomsthantering på följande sidor:

1. Skapa sandlådor för att partitionera dina instanser i separata, isolerade virtuella miljöer. Läs mer

2. Arbeta med datateknikern för att planera och implementera er B2B-målgrupp och profilaktivering. Granska de publicerade ritningarna och följ riktlinjerna enligt dina önskemål. Läs mer

3. Planera och implementera Marketo Engage-integreringar för att införliva anpassade scheman, inmatning av profiler och konton samt samordning av personaliserade resor för inköpsgrupper. Läs mer

4. Konfigurera produktprofilen. En produktprofil är en uppsättning enhetsrättigheter i Adobe Experience Platform som ger användarna tillgång till vissa funktioner eller objekt i gränssnittet. Läs mer

5. Konfigurera användarbehörigheter för produktprofiler, inklusive sandlådor, och ge teammedlemmarna åtkomst genom att tilldela dem till olika produktprofiler. Den här uppgiften utförs i Admin Console. Läs mer

6. Konfigurera XDM-klasser och -fält för att styra vilka data som är tillgängliga för resesamordning och innehållspersonalisering i Journey Optimizer B2B edition. Läs mer

7. Konfigurera e-postleverans i Marketo Engage, vilket gör att ditt team kan skicka e-postinnehåll från kontoresor. Läs mer

8. Konfigurera SMS-tjänster. Konfigurera en av de tredjepartsleverantörer av SMS som stöds och som erbjuder SMS-tjänster oberoende av varandra, och konfigurera kontoinloggningsuppgifterna i Adobe Journey Optimizer B2B edition. Läs mer

9. Konfigurera och aktivera användning av Adobe Experience Manager Assets för team som använder Assets as a Cloud Service för centraliserad hantering av digitala resurser. Läs mer

10. Konfigurera Adobe Experience Platform (AEP) Experience Event-definitioner för team som ansvarar för att skapa kontoresor som lyssnar på AEP Experience Events. Läs mer

Som marknadsförare, eller en kontoansvarig, ansvarar du för att utforma resor och skapa innehåll. Du kan börja arbeta med Adobe Journey Optimizer B2B edition när systemadministratören och datateknikern har förberett din miljö och gett dig åtkomst.

Se följande avsnitt för att konfigurera din första resa, lägga till resurser och skicka innehåll:

1. Lägg till kontomålgrupper. Med Journey Optimizer B2B edition kan ni skapa kontomålgrupper genom segmentdefinitioner direkt från programmet och utnyttja dem i era kontoresor. Läs mer

2. Skapa inköpsgrupper. Definiera nyckelkomponenterna för att uppfylla dina affärsmål och -mål och skapa inköpsgrupper som identifierar medlemmarna i dina målkontolistor. Läs mer

3. Skapa och hantera resurser. Adobe Experience Manager Assets erbjuder en enda central lagringsplats med resurser som du kan använda för att fylla i dina meddelanden. Läs mer

4. Lägg till anpassade och dynamiska e-postmallar. Utnyttja personalisering och dynamiska innehållsfunktioner i Journey Optimizer B2B edition för att anpassa budskapet till er målgrupp. Läs mer

5. Designa kontoresor för att leverera personaliserade, sammanhangsbaserade upplevelser. Med Journey Optimizer B2B edition kan du skapa användningsfall för realtidssamordning med kontextuella data som lagras i händelser eller datakällor. Designa avancerade scenarier i flera steg som bygger på följande funktioner:

   • Skicka enhetsleverans i realtid som utlöses när en händelse tas emot, eller i batch med Adobe Experience Platform-målgrupper.

   • Använd sammanhangsbaserade data från händelser, information från Adobe Experience Platform eller data från API-tjänster från tredje part.

   • Använd de inbyggda kanalåtgärderna (e-post och SMS) för att skicka meddelanden som utformats i Journey Optimizer B2B edition.

   • I färdplanen kan du bygga upp dina flerstegsfall, lägga till villkor och skicka personaliserade meddelanden.

   Läs mer