DokumentationJourney Optimizer B2BDokumentation av Journey Optimizer B2B-version

Personmappning

Last update: Tue Oct 28 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Administratör

Personerna är en viktig aspekt av kontobaserad marknadsföring (ABM) eftersom de hjälper marknadsförarna att anpassa sina strategier till specifika behov, preferenser och utmaningar för individer inom målkonton. Marknadsförarna kan skapa detaljerade profiler för varje enskild person, inklusive bakgrund, ansvarsområden, smärtor och önskade kommunikationskanaler. Med dessa definitioner kan administratörer konfigurera profiler utifrån personattribut i Journey Optimizer B2B edition så att rollmallar kan använda effektiva och konsekventa rollvillkor som fångar dessa profiler.

Persondefinitioner och användningsbegränsningar:

  • Du kan ha upp till 20 personer definierade i listan Persona mapping.
  • Varje person kan innehålla upp till fem attribut i sin definition.
  • För alla definierade profiler kan du använda upp till tio olika personattribut.
recommendation-more-help

Använd skiftläge: jobbtitelvariationer

Många marknadsförings- och säljteam använder befattningar som ett sätt att identifiera olika personer inom ett konto. Men titlar för kontakter kan vara inkonsekventa och använda flera varianter för liknande roller. När du skapar mallar för inköpsgrupproller kan det krävas att du definierar alla möjliga relaterade befattningar för en viss roll. Ni kan förenkla dessa definitioner och ta med personer med liknande befattningar under en viss person, som ni sedan kan använda i olika rollmallar för att köpa grupper.

Du kan till exempel konfigurera en person med namnet Product Management och definiera den med jobstitelattributet för värdena för Product Manager, Sr. Product Manager, Senior Product Manager, PM, Sr. PM, Principal PM och Principal Product Manager. Använd sedan den här personen i en rollmall där villkoret matchar för Persona är Produkthantering. När du använder den konfigurerade rollen blir det smidigare att skapa varje rollmall och det behövs inget komplicerat villkor som kan matcha mot alla möjliga befattningar.

style
shade-box

Få åtkomst till konfigurerade profiler

  1. Välj Administration > Configurations i den vänstra navigeringen.

  2. Klicka på Persona mapping på den mellanliggande panelen för att visa listan över profiler.

    Få åtkomst till konfigurerade profiler {width="800" modal="regular"}

    Från den här sidan kan du skapa, redigera eller ta bort profiler.

    Personmappningslistan. är organiserat som en tabell och visar de senast uppdaterade personerna högst upp (sorterat efter Last update). Du kan anpassa den visade tabellen genom att klicka på ikonen_ Kolumninställningar _( Kolumninställningar ) i det övre högra hörnet och markera eller avmarkera kryssrutorna för kolumner.

Kolumner att visa i personmappningslistan {width="300"}

  1. Klicka på namnet om du vill komma åt informationen för en person.

Standardprofiler

Listan Personmappning innehåller fem standardprofiler som har definierats enligt jobbnamnsattributet. Du kan redigera vilken som helst av dessa standardprofiler beroende på organisationens behov:

Persona
Jobbtitlar
CXO/EVP - CXO/Executive Vice President
VD, CIO, CTO, CMO, CFO, Executive Vice President of Strategy
SVP/VP - Senior Vice President/Vice President
SVP of Marketing, VP of Sales, SVP of Operations, VP of Product, VP of IT
Senior Director/Director - Senior Director/Director
Director of Engineering, Senior Director of Product, Director of Finance, Director of Customer Success
Senior Manager/Manager - Senior Manager/Manager
Senior Marketing Manager, IT Manager, Operations Manager, Sales Manager, HR Manager
Enskild deltagare - enskild deltagare
Account Executive, Software Engineer, Marketing Specialist, Customer Success Representant
Analytiker - analytiker
Business Analyst, Data Analyst, Market Research Analyst, Financial Analyst, Operations Analyst
Utvecklare - utvecklare
Front-End Developer, Back-End Developer, Full-Stack Developer, Mobile App Developer, DevOps Engineer
Yrkespersonal - Yrkespersonal
HR-specialist, juridisk rådgivare, efterlevnadsansvarig, projektledare, inköpsspecialist
Konsult - konsult
Management Consultant, IT Consultant, Business Process Consultant, Marketing Consultant
Övrigt - Annat
Branschspecialist, oberoende rådgivare, frilanskonsult, ämnesexpert

Listfiltrering

Använd sök- och filterverktygen för att hitta den profil du vill ha:

  • Ange en textsträng i sökfältet för att matcha persona efter namn,

    Filtrera de händelsedefinitioner som visas {width="700" modal="regular"}

  • Klicka på ikonen Filter ( Filterikon ) längst upp till vänster om du vill filtrera den visade listan efter attribut.

Skapa en persona

  1. Välj Administration > Configuration i den vänstra navigeringen.

  2. Klicka på Persona mapping i panelen Mellan.

  3. Klicka på Create persona.

  4. Ange en unik Name och Description (valfritt) för personen.

  5. Välj de attribut som ska användas för att matcha persona.

    • Klicka på Select person attributes.

    • I dialogrutan markerar du kryssrutan för varje attribut som du vill mappa (högst fem).

      Du kan anpassa den visade tabellen genom att klicka på ikonen Kolumninställningar ( Kolumninställningar ) i det övre högra hörnet.

      Om du vill filtrera attributlistan efter namn anger du en textsträng i sökfältet. Du kan också klicka på ikonen Filter ( Filterikon ) längst upp till vänster om du vill filtrera den visade listan efter typ, Standard eller Egen.

    • Klicka på Save.

      De markerade attributen fylls i i avsnittet Persona attributes.

  6. För varje attribut anger du de kommaavgränsade värden som du vill matcha för attributet.

    I stället för ett värde kan du också lägga till en fråga som kan användas för att identifiera en matchning. Du kan till exempel skriva

  7. Klicka på Create.

Redigera en profil

Klicka på det personliga namnet för att komma åt och redigera informationen för den aktuella personen,

Ta bort en persona

Om du tar bort en profil tas den bort från listan Personmappning och kan inte längre användas i rollmallar.

  1. På sidan Persona mapping​letar du reda på den profil du vill ta bort.

  2. Klicka på ellipsikonen (…) bredvid namnet för och välj Delete.

  3. Klicka på Delete i bekräftelsedialogrutan.

6ef00091-a233-4243-8773-0da8461f7ef0