Lägg till ett e-postmeddelande till din resa
Använd Adobe Journey Optimizer B2B edition för att skicka e-postmeddelanden till dina kunder via kontoresor. Du kan välja att skapa, anpassa och förhandsgranska meddelanden i e-postdesignområdet. Du kan också välja att skicka ett e-postmeddelande som redan är definierat i den anslutna Marketo Engage-instansen.
Lägg till en e-poståtgärdsnod i en resa
Du kan konfigurera e-postleveranser under en resa när du lägger till en Take an action nod och gör följande:
-
Välj Action on för målet People.
-
Välj Action on people för Send email.
-
För Email source väljer du hur du vill hämta e-postmeddelandet som ska skickas.
-
Välj Create new email om du vill redigera e-postmeddelandet internt i Journey Optimizer B2B edition.
Med det här alternativet kan du hantera e-postinnehållet direkt i Journey Optimizer B2B edition. Klicka på Create email för att öppna dialogrutan Skapa ny e-post. Du kan skapa en ny resurs för e-postinnehåll eller duplicera en befintlig resurs för e-postinnehåll.
accordion Nytt e-postmeddelande När du vill skapa ett e-postmeddelande med en tom arbetsyta eller en e-postmall använder du alternativet New email.
-
Välj New email i dialogrutan.
-
Ange en unik Name för e-postmeddelandet och en Subject line.
-
Klicka på Create.
Fälten Email properties och From email är redan konfigurerade i avsnittet Reply to address på sidan för e-postinnehåll. Du kan ange värden för fälten From name och Description(valfritt).
-
Klicka på Edit email för att definiera e-postinställningarna för och utforma innehållet.
accordion Duplicera befintlig e-post När du vill skapa ett e-postmeddelande med hjälp av ett befintligt e-postmeddelande från den aktuella resan eller från en annan resa använder du alternativet Duplicate existing email. Du kan ändra den duplicerade e-postadressen enligt ditt mål för kundnoden.
-
Välj Create new email i dialogrutan Duplicate existing email.
-
För Existing email to duplicate klickar du på ikonen Markering (
Du kan filtrera listan med e-postmeddelanden genom att ange en textsträng i sökfältet så att den matchar e-postnamnet.
Markera kryssrutan för e-postmeddelandet som du vill duplicera och klicka på Select.
-
Ange en unik Name för e-postmeddelandet och en Subject line.
-
Klicka på Create.
Fälten Email properties och From email är redan konfigurerade i avsnittet Reply to address på sidan för e-postinnehåll. Du kan ange värden för fälten From name och Description(valfritt).
-
Om det behövs klickar du på Edit email för att ändra e-postinställningarna för och innehållet.
-
-
Välj Select email from Adobe Marketo Engage om du vill använda ett av de förvalda e-postmeddelandena i Marketo Engage och skicka det som en del av resan.
Om du har fler än en arbetsyta tillgänglig i den anslutna Market Engage-instansen markerar du arbetsytan. Välj sedan det godkända e-postmeddelande som du vill skicka som kundresa.
Med det här alternativet anges noden och e-postinnehållet behöver inte definieras ytterligare under resan.
-
Definiera e-postinställningarna
Med fliken Details markerad på panelen Sammanfattning till höger rullar du längst ned för att visa och definiera e-postinställningarna.
Email
.Kontrollera aviseringar
När du utformar innehållet i e-postmeddelanden visas varningar i gränssnittet (längst upp till höger på sidan) när nyckelinställningarna saknas. Om knappen inte visas finns det inga identifierade problem.
Det finns två typer av varningar:
-
Varningar som hänvisar till rekommendationer och bästa praxis, som:
-
The opt-out link is not present in the email body
: Det är bäst att lägga till en länk för att avbryta prenumerationen i e-postmeddelandet.note note NOTE E-postmeddelanden i marknadsföringsstil måste innehålla en länk för avanmälan, vilket inte krävs för transaktionsmeddelanden. -
Text version of HTML is empty
: Glöm inte att definiera en textversion av e-postbrödtexten, som används när HTML-innehåll inte kan visas. -
Empty link is present in email body
: Kontrollera att alla länkar i e-postmeddelandet är korrekta. -
Email size has exceeded the limit of 100KB
: Kontrollera att e-postmeddelandets storlek inte överstiger 100 kB för optimal leverans.
-
-
Fel som hindrar dig från att testa eller aktivera resan/kampanjen så länge de inte är lösta, till exempel:
-
From name is empty
: Fältet Från (obligatoriskt) har inte definierats. -
The subject line is missing
: Ämnesraden (obligatoriskt) för e-post har inte definierats. -
The email version of the message is empty
: E-postinnehållet har inte definierats.
-