Kontrollpanel för reseöversikt

Den här instrumentpanelen ger en omfattande översikt över en vald kontoresa, med detaljerad information om kontots förlopp med hjälp av donut- och linjediagram som kategoriserar och kvantifierar slutföranden, pågående aktiviteter och avbrutna över tid. Det hjälper marknadsförarna att utvärdera hur effektiva e-post- och SMS-kanalerna är med hjälp av nyckeltal för leverans och engagemang.

Den här översikten är tillgänglig för publicerade kontoresor och det tar ungefär fyra timmar för data att börja fylla i diagram och tabeller.

{width="700" modal="regular"}

Resestatus

Det här donationsdiagrammet innehåller en beskrivning av resestatus, som kategoriserar konton i Completed, In Progress och Aborted. Varje segment är tydligt märkt med motsvarande procenttal och kontonummer på diagrammets ytterkant.

Färdigställande av resan över tid

Det här linjediagrammet håller reda på antalet konton som har slutfört sin resa över tid. Den vågräta axeln mappar tidslinjen medan den lodräta axeln kvantifierar kontona, vilket ger en enkel bild av utvecklingstrender.

Prestandavidgetar för resor

I det här avsnittet presenteras två viktiga mätvärden:

Prestandatabeller för e-post och SMS

Prestandatabellerna ger en detaljerad bild av hur effektiva e-post- och SMS-kanalerna är. I varje tabell visas mätvärden, som leveransfrekvenser och klickfrekvens, för att utvärdera effekten av varje kontaktpunkt.

Email performance tabellkolumner:

SMS performance tabellkolumner:

Förbättrad interaktion

Engagera dig ytterligare med data genom att använda åtgärdsikonen (…) i det övre högra hörnet i varje diagram eller tabell.

Detaljgranskning

För diagrammet Journey status ​väljer du Drill through ​för en ingående analys av enskilda kontostatusar.

{width="600" modal="regular"}

Visa mer

Välj View more om du vill komma åt utökade data och insikter. Det visade popup-fönstret innehåller en beskrivning av data.

Om du vill hämta data klickar du på Download CSV överst till höger.

{width="600" modal="regular"}